Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска

Сегодня сняли абонентскую плату на 100 р. больше, не предупредив. Оператор не справился с вопросом

В рекламе Кирилл спешит на помощь, по факту поддержка работает только в рабочее время, имею в виду не круглосуточно, а проблемы стали возникать все чаще. Когда подключил умную колонку, вопросов к этому провайдеру стало больше. Интернет проваливается и может отсутствовать 1-5 минут, далее все восстанавливается. Такая же беда наблюдается и со смарт-телевизорами, смотреть интернет-приложения невозможно. Прежде чем обратиться к провайдеру, купил новый роутер, ничего не изменилось. Обратился в техподдержку, там сказали что надо срочно звонить к ним в случае провала, они будут выяснять, что происходит, у них отклонений не наблюдается, а как это возможно, если я с работы прихожу после 20-00. Просто вызвать Кирилла невозможно, пока они там у себя что-то не увидят. Бардак, ухожу.

Самая отвратительная компания, которую я вообще встречала. Работает интернет, когда получается, к этому всему ещё сами подключают всякие антивирусы, доп. каналы и т. д.... И потом счёт выставляют, и я должна за это платить, с [чего это]? Скажите, я этим не пользуюсь, оно мне НЕ НУЖНО!!!! Хоть бы вас закрыли, только наживаетесь на всём этом. Думаю Роспотребнадзор на вас пустить, пусть вас проверят, я думаю, полезно будет! И работают, не про всех говорю, как будто необученные люди, потому что просишь отключить дополнительные сервисы, а потом в итоге они в следующем месяце отображены в расчёте, класс!

Пользуюсь недолго, примерно месяц, пока никаких нареканий, скорость интернета стабильная, телевидение устраивает. На третий день пользования отключили интернет, написал письмо на почту, на что утром получил ответ о том, что нужно пополнить баланс, оказывается, я просто неправильно понял условия подключения. Посмотрим, как будет дальше...Смотрю, очень много негативных отзывов, но проблемы есть у всех провайдеров, очень часто их менял, т. к. долго снимал жильё и переезжал на разные адреса. Конечно, если провайдер, не ставя в известность, повышает стоимость тарифа или по три дня не принимают меры по устранению проблемы, лучше просто поменять провайдера, сейчас в одном доме по 3 и более поставщика услуг.

Первые полгода было круто, но после нового года вечная проблема с потерями пакетов на зарубежных серверах на платформе Faceit. И это у всего города, массово переподключаемся к другому провайдеру. Писали на почту сисадминов, там люди ничего не хотят делать. Техподдержка повторяет то же самое, мол, с линией всё норм, трассировка норм доходит, и проблем нет. Если играете в КС или вообще играете в игры на зарубежных серверах, не советую подключаться к данному провайдеру, потому что относится наплевательски к своей клиентуре, сэкономите нервы и деньги. Просидел на новой квартире с этим тарифом 8 месяцев, в итоге просят за отключение еще 2200, это цирк какой-то. Завтра поеду в офис еще отдавать их, что бы просто избавили в жизни от этого.