- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Омска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
К качеству тв и интернета и телефонии претензий нет, но вот оплата - это какой-то треш! Несмотря на одновременное подключение всех 3-х услуг, денежные средства списываются в разное время и без предупреждения. При этом, если у тебя полностью оплачен интернет и тв, но образовался долг по телефонии (сумму за которую списывают в разные дни) отключаются сразу все услуги. Жду не дождусь, когда истечет год с момента подключения, чтобы расторгнуть договор с компанией.
Отзыв засчитан
701315
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
7 дней без интернета и тв. Оставил заявку о подключении интернета и тв 21.07.21. 7 августа 2021 подъехал специалист, установил, работает. Первый звонок в ростелеком 10.08.21 вечером - ни чего не работает. Пояснили -перезвонит специалист 11.08.2021. Не перезвонили. Повторно звоню 12.08.21 о расторжении, переключили на другого специалиста, который пообещал довести до руководства и проблема решиться в течении дня. 13.08.2021 позвонил объяснил - проблема 4 дня нет интернета и тв, хочу расторгнуть до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701168
Ростелеком
Представитель провайдера
17.08.2021
Здравствуйте. Напишите нам в любой удобной социальной сети в официальную группу "Ростелеком", разберемся в ситуации.
97152
Светлана
02.09.2021
Ого, а я собиралась перейти на этого провайдера. С таким отношением мне не хочется сталкиваться. Надо еще подумать(((((
97439
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Оставили заявку на смену тарифа и присвоение статического ip адреса, а так же приобретение нового роутера от данного провайдера. Подключение было назначено на четверг, но старший оператор ксения решила отключить интернет и выставить новый счёт на оплату за ещё не проведённые по факту работы за 3 календарных дня до назначенного времени. Операторы в тех поддержке без данной особы вопрос решить не смогли, тем самым оставив без доступа в интернет. Решено менять провайдера на 2х адресах, такое отноше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701163
Дом.ру
Представитель провайдера
17.08.2021
Марина, здравствуйте! Понимаем, что ситуация неприятная. Хотели бы разобраться в ней подробнее, чтобы в дальнейшем таких ситуаций не возникало. Просим прислать ваш отзыв вместе с номером договора на почту: helper@domru.ru
97155
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество интернета. Постоянно вылетает. При обращении в тех поддержку одна фраза « у нас все хорошо. Отключите роултер подождите, подключите». Невозможно просто посмотреть кино, зависает, отключается и т.д. Дом новый, ждём достойного провайдера как минимум биллайн. Вот к нему ни каких претензий. Не советую данного оператора.
Отзыв засчитан
701026
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Около 8 лет пользуюсь услугами компании окс , сначала по одному адресу, потом по другому, всё устраивает! Если, как и у любого провайдера ,случается какая-то авария (как-то раз было такое) вопрос решается через отдел технической поддержки быстро, консультируют они круглосуточно. Условия договора соблюдаются, на дополнительные вопросы всегда ответят в информационно-справочной службе. В компании действуют разные выгодные акции и 50% скидка, если пол месяца не пользуешься интернетом и др.
Отзыв засчитан
700865
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не порядочная компания. Тарифы может повышать в месяц по несколько раз. О повышении не предупреждает. Причем в личном кабинете стоит одна цена, по sms приходит другая цена, оператор по телефону озвучивает третий вариант цены, клиентский отдел называет четвертый вариант и все цены разные. Монтаж проводов неряшливый, весь подъезд испортили. За домофон деньги берут, хотя его ещё физически не установили. А после установки дверь не работала ещё полтора месяца. Техподдержка только и дает советы переза...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700849
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразное обслуживание, два месяца уже не могут подключить, нет якобы оборудования!!!! Последний раз обещали подключить 1 августа, я повторюсь спустя 2 месяца, но никто не позвонил даже после того, как я с трудом всё-таки дозвонилась, оказалось, что моей заявки на подключение и вовсе нет в базе? Как так то? Ах да забыла сказать, что как-то всё-таки мне было назначено подключение на определённый день! Но ни кто конечно же не пришёл, и даже не позвонил! Сейчас в очередной раз пытаюсь дозвониться...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700802
Ростелеком
Представитель провайдера
31.07.2021
Алёна, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети (ВКонтакте, Twitter и т.д.). Все проверим и ответим на ваши вопросы.
96893
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно, за все время работы с провайдером(8 лет) у меня практически не было проблем, если были, то решал их с техподдержкой. Но недавно расстался с их компанией. Компания ориентируется на новых клиентов и предлагает им выгодные тарифы, но старым клиентам в последнее время часто поднимают цену, если изначально я платил в районе 360 рублей, то к концу моей с ними работы я отдавал 510 рублей, что на мой взгляд неприемлемо за 100 мбит, я лучше буду отдавать 700 рублей за 300 мби...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700782
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой интернет, постоянно прерывается, особенно сегодня. 0 к/с это нормально? И с какой-то радости повысили тариф. За это-то платить не хочется.
Отзыв засчитан
700728
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
2 года пользуюсь интернетом 400 мб, и два раза звонили с акцией, первое предложение было давно, сказали что подключим телевидение с минимальной доплатой, я согласился, и в момент подписания договора оказалось что интернет тогда будет 100 вместо 400, я думал просто ошибка оператора. Второе предложение поступило вчера с условиями: интернет 400 мб остаётся и дополнительно будет 135 каналов, подписка там и приставка с рассрочкой, доплата 160 рублей, я сказал что подумаю и чтобы позвонили завтра. Зав...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700580
Дом.ру
Представитель провайдера
21.07.2021
Здравствуйте! Видимо, произошла ошибка специалиста. Пришлите ваш отзыв вместе с номером договора на почту: helper@domru.ru. Разберемся в ситуации подробнее и постараемся больше не допускать такого
96746
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ттк - это значит брать деньги за воздух, 8 апреля начались перебои с интернетом, на тот момент я был подключен к ним неделю, проблема заключалась в пинге где-то около тысяч двух в играх, а иногда просто не было подключения, звонил в поддержку и стабильно получал ответ да, видим у вас ограничения по скорости, на вашей линии ведутся тех. Работы., не говорили сколько по времени это займет и это продолжалось на протяжении двух месяцев, после на недельку стал интернет получше, сейчас же все тоже само...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700346
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
4 года пользовался услугами цена конечно завышена за счет аренды приставок я это терпел еще. Первый раз начислили непонятную абонентскую плату написал в чат разобрались извинились и тут же прям в чате исправили счет вроде нормально,следующий месяц опять то же самое только сумма больше опять да это наша ошибка только теперь напишите претензию и ждите 10-30 дней.все доброта кончилась они ошибаются и я еще должен их просить исправить ошибки полный бред.стало все не очень тебя откровенно вводят в за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700320
Ростелеком
Представитель провайдера
08.07.2021
Иван, здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения любой удобной официальной группы "Ростелеком", обязательно разберемся.
96558
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, ужасное обслуживание. Техники как специалисты слабые, так же не умеют с людьми общаться. Неделю не могут починить интернет. Вымогательство денег. Все время предлагают все платно. Заявку оставляешь на одно время, начинают беспокоить, техники. Можно раньше, а ничего, что люди на работе. Менеджер по телефону толком ничего не объясняет. Все очень плохо в дом ру. Собираюсь уходить от них.
Отзыв засчитан
700130
Дом.ру
Представитель провайдера
30.06.2021
Здравствуйте. Просим не делать поспешных выводов. Некоторые работы специалистов действительно проводятся платно так как не относятся к услугам нашей компании. Об этом мы всегда заранее информируем. Напишите ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru. Ознакомимся с обращениями и поможем в решении вопросов.
96424
Александра
01.07.2021
Здравствуйте. Это не поспешные выводы. 30 июня техник при общении жевал жвачку. Когда я попросила, чтобы при установки роутера к основному устройству, надо проверить другие устройства, чтобы они работали, М. А.А. сказал, каждое устройство стоит 100 рублей. Я сказала , что сама могу переключиться на Wi-Fi, но до ухода техника , я должна убедиться, что всё работает. 1 июля пришёл другой техник, ужасно пахло табачным дымом от него (мне стало плохо, так как аллергия на табачный дым), он сказал надо было предупреждать. И так же жевал жвачку. В заявке все моменты были обговорены. Мне пришлось побрызгать духами, техник захотел уйти. Для него это оскорбление, а к клиенту приходить с запахом табачного дыма и во рту с жвачкой, это что нормально.Это ведь,издевательство. Мне хочется уточнить адрес офиса, куда я могу подъехать и в письменной форме написать жалобу. Клиентом дом ру являюсь очень давно, ранее проблем не было. Поэтому, считаю техники, обязаны вести себя корректно. Спасибо. номер договора 550004967668
96440
Дом.ру
Представитель провайдера
01.07.2021
По договору видим, что претензии уже зафиксированы и информация по будущему визиту также передана. Техник назначен на 3 июля с 10 до 11. Извините за возникшие неудобства ранее. Письменную претензию можно написать в сервисном центра по адресу: Торговый Комплекс "Европа", проспект Мира, дом 42, корпус 1.
96453
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Выйти на супервайзера в компании мтс невозможно, возникли проблемы-но номера телефонов, указанные в контактах, бесполезны. Пришли в офис, но и там попытки узнать, как попасть к руководству, ничем не увенчались. Это что за компания, у которой такая обратная связь, судя по всему, они заранее предполагают, что клиент попытается выйти на руководство, и руководство ушло на дно. Следующий момент-вы покупаете пакет интернета в офисе под символом мтс, но на самом деле-это и не их офис, это посредники, о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699859
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто лучшие ребята. Раньше были все провайдеры и я мучалася с каждым из них. Спасибо ребятам, которые пришли ко мне на дом работать. Цену не повышают, работа оброрудования на вышке, тех поддержка отвечает за 20 секунд, хотя и звонить туда обычно не приходится. Я очень довольная, всем рекомендую, подключила всю семью и всем советую :)
Отзыв засчитан
699852
Максим
29.06.2021
Сижу читаю этот отзыв, а телефон уже отсчитал 16 минут просто для соединения с оператором. Регулярные исчезновения домашнего интернета с переходом к данному провайдеру. Если бы не цена давно ушëл, но чую скоро и цена не остановит, 2 дня дома нет интернета.
96391
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохая и не стабильная связь!!! Отсутсвует по несколько дней!!! Все как в прошлом веке, по проводам. Реагируе на непогоду. Компенсации за отсутствие интернета не добиться!!!
Отзыв засчитан
699848
Ростелеком
Представитель провайдера
20.06.2021
Здравствуйте, Сергей. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы постараемся во всём разобраться.
96201
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер в омске, очень низкая скорость интернета, нестабильное подключения, удовлетворительная служба поддержки.
Отзыв засчитан
699490
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали на новую квартиру. Решили сменить провайдера, попробовать ростелеком, по началу вроде было нормально, ноо потом началась фигня. Инет начал тупить, оплата завышена хотя я звонила переходила на тариф дешевле, но счет приходил все равно выше. Решили отказаться от ростелекома. Тут же что ужастно так это чтобы вернуть приставку надо идти на почту, боже а не в офисе с другими было все намного проще. Пару месяцев были проблемы с финансами накопился долг в размере 1231р я сказала оплачу но поз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699266
Ростелеком
Представитель провайдера
24.05.2021
Юлия, здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. Напишите нам в социальных сетях, мы все проверим и постараемся помочь.
95725
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Часто случаются перебои интернета, скорость намного ниже, чем заявленная в тарифе, интернет сам может выключиться продолжительное время
Отзыв засчитан
699136
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Кошмарное обслуживание, отвратный сервис, неоправданная цена, работа не движется второй день, а деньги дерут.
Отзыв засчитан
698992
Ростелеком
Представитель провайдера
13.05.2021
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
95519
Ваш комментарий
Мобильная связь