Отзывы об интернет-провайдерах Омска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Ваш сотрудник приехал по адресу г. Омск, бульвар архитекторов 1б, 13.05.2022 зашел в лифт и разрисовал кнопки, есть доказательства с камер видеонаблюдения, требую выяснить кто из сотрудников приезжал в этот день в вышеуказанный дом, чтобы его привлекли к ответственности и он отмыл лифт !
Отзыв не засчитан
706630
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
16.06.2022
Уважаемый Дмитрий, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. По данному вопросу вам лучше обратиться напрямую к провайдеру. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
100320
reviewReplySmile
Омские кабельные сети
01.07.2022
Добрый день, Дмитрий! 
Приносим извинения за доставленные неудобства, сотрудник уже наказан, лифт отмыт!
100509
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда переехали то встал вопрос о выборе оператора. У всех друзей- один провайдер либо альтернатива, а нам как назло, попался установщик- пропагандист омских кабельных сетей. Подумали, что попробуем. Долго не буду расписывать, думаю установка проходит у всех одинаково и беспроблемно, а вот потом..... Интернет на твердую двойку! Какой тариф не выбирай. Телевидение это отдельный вопрос- просто одна большая проблема. При этом ни тех поддержка ни консультанты толком помощи не оказывают, ответ один -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706506
reviewReplySmile
Омские кабельные сети
01.07.2022
Добрый день, Дмитрий!
Сожалеем, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашей компании. Если вопрос ещё актуален, и вы являетесь нашим действующим абонентом, напишите, пожалуйста, ваш номер лицевого счёта, мы обязательно постараемся разобраться со сложившейся ситуацией. 
100511
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Безобразное отношение к клиенту. Если звонишь, то очень долго переводят по операторам. Обманули по оплате тарифа. Когда меняла тариф 18.05 сказали, что будет начисление оплаты по факту использования тарифа. На деле получилось наоборот, начислили оплату тарифа старого 100% хотя он действовал до 18.05 и часть тарифа нового с 18.05 в конечном счёте получилась большая сумма. В общем обманули по полной. Буду скорее всего менять оператора. Не советую пользоваться услугами ростелеком.
Отзыв засчитан
706499
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
06.06.2022
Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения любой удобной социальной сети в официальное сообщество "Ростелеком", разберемся во всех вопросах. 
100242
reviewReplySmile
Людмила Распутина
06.06.2022
Р. Людмила Александровна
100243
reviewReplySmile
Людмила Распутина
06.06.2022
г. Омск
100244
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный сервис, переводят ваш тариф в архивный и наценяют его дороже чем новый с более высокой скоростью, до начальства не достучаться, операторы только горазды как попугаи повторять одно и тоже.
Отзыв засчитан
706449
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
02.06.2022
Здравствуйте, Сергей! :) Хотим подробнее разобраться, проверить историю обращений. Предлагаем вам написать нам на почту helper@domru.ru ваш номер договора и мы попробуем подобрать выгодные условия для вас.
100217
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно проводят какие то работы. Отключают интернет без предупреждения. В поддержку нереально дозвониться. Только при наличии симкарты другого оператора. Хотите потратить себе нервы велком в билайн.
Отзыв засчитан
706066
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер дом.ру ситуация критическая!!!! Моя работа - удаленная, мне необходима качественная непрерывная связь. Дом.ру за месяц в третий раз оказывает некачественно услуги, а именно категорически лишает выхода в интернет и телевидения. В первый раз это случилось - специалисты видят проблему, но отвечают, что они не знают пути решения вопроса!!! Резонный вопрос: как такое может ответить специалист!!!!!!..... Можно подумать - что один раз бывает... Но это случается во второй раз!!!!! В этот раз к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706021
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
30.04.2022
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная, но аварии могут возникать у любого провайдера:( Сроки завершения нам предоставляют примерные, в таком случае услуги могут возобновиться раньше или позже. Извините, что пришлось столкнуться с подобным. Мы готовы компенсировать абонентскую плату за дни, когда возникали данные сложности. Постараемся, чтобы подобного не повторилось. Если что, пишите нам: helper@domru.ru. Всегда поможем
100016
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный интернет, невозможно работать и вообще что-то делать, ужасное обращение к клиентам и вообще отвратный интернет
Отзыв засчитан
705875
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.04.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99894
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.04.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
99898
Ваш комментарий
reviewType
6.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ну это невозможно, серьёзно. Интернет так себе(роутер мощный даже с 5g и 5ггц) я понимаю что телецентр не может дать качественную картинку, но сигнал тв постоянно прерывается (то есть звук и картинка замирает и разбивается на пикели) уже 10 лет так. Не знаю как исправить, телек сильный 4к, все виды тюнеров. не знаю есть ли смысл переходить на другого провайдера т.к. И у остальных тоже всё не very nice. (кстати, купил сl карту посмотрел 4 месяца нормальные каналы типа дискавери, но потом их прост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705803
reviewReplySmile
Омские кабельные сети
01.07.2022
Добрый день, уважаемый абонент!

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании, хотелось бы разобраться в ситуации. Если вопрос ещё актуален, оставьте, пожалуйста, ваш номер лицевого и контактный тел., чтобы мы могли вам помочь. 
100512
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом с 2006 года. Всё отлично работает без тормозов. Цены одни из самых дешевых.монтажники они и начальники и техподдержка и забота о своих абонентах. Парни молодцы, сразу видно что от души делают . Каждому индивидуальный подход к каждому абоненту. Исправляют аварии сразу. Чем меньше компания тем она лучше работает.
Отзыв засчитан
705765
Ваш комментарий
reviewType
6.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Безответственное отношение к клиенту! Оставляла заявку в техподдержку на замену роутера. Также не поддерживается заявленная скорость передачи данных. Уже второй день слышу один ответ :в ближайшее время вам позвонят. Не звонят, заявкой не занимаются. Наверное, буду расторгать договор!!!
Отзыв засчитан
705672
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
01.04.2022
Здравствуйте, Наталья. Понимаем ваше недовольство в данной ситуации. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества в любой соцсети. Проверим информацию.
99742
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключение в новую квартиру. Оператор не в курсе акции с их сайта , путается в рекомендациях по пакетам услуг и ж не насторожило это меня к сожалению. Что я имею по факту, заявленное время с 10-11 часов продлилось на плюс 4 часа , не спросив меня обладаю ли я таким количеством, свободного времени. Приехал мастер, забыв удлинитель, поехал за ним. Как оказалось в моем подьезде не было тех которые подключены к ним и началось 1,5 часовое сверление стен в подьезде. На вопрос кто будет убирать мусор?...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705257
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
14.03.2022
Здравствуйте, Наталья :) Понимаем в какой ситуации вы оказались и как это повлияло на ваше мнение :( Мы стараемся качественно выполнять работы в квартире, давайте разберемся, почему технический специалист неаккуратно выполнил работы, хотим проработать момент с операторами. Напишите нам helper@domru.ru, указав номер договора и прикрепив скриншот, разберемся
99604
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Мерзкая, лживая компания, которая обманывает своих пользователей, выставляет левые счета, занимается обманом и подлогом, нарушает условия договора, более того абсолютно неклиентоориентированные операторы - беседовал с анной и юлей, хамят, отвратительно общаются, уверенные в своей безнаказанности. Я крайне удивлена, что такая отвратительная компания работает на омском рынке. Дирекция злоупотреблять служебным положением в целях наживы - должны расторгнуть договор в течение 3 месяцев, но расторгли ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705219
Ваш комментарий
reviewType
4.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Кошмарный интернет 6 лет пользуюсь . Все зависает . Выключается . И очень долго соединяется . ......
Отзыв засчитан
705083
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый, самый, самый плохой провайдер в городе!!! хуже некуда!!! За 950 руб постоянно зависает телевидение! Регулярные сбои что в роутерах что в подъездном оборудовании!!! До техподдержки не дозвонишься! пропали там все у них наверное! Ожидаешь по 40-60 минут. плохие люди!!! Какие-то типы малолетние шарятся по вечерам и предлагают услуги билайна всем жителям!
Отзыв засчитан
705056
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день. Я подключила ваши услуги 25 декабря 2021 г. Интернет и телевидение. При подключении мне говорили что стоимость интернета и телевидения будет около 300 руб. Поэтому я и решила сменить оператора, так как ранее я платила чуть менее 600 руб. Ни одного дня телевидение не работало нормально, постоянное зависание картинки. Смотреть невозможно. Я регулярно звонила в техподдержку, где мне постоянно отвечали, что ведутся работы и скоро все заработает. В ожидании устранения неисправности прошл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704868
reviewReplySmile
Галина
19.02.2022
Я в этой компании уже 8 лет,до этого всё работало нормально,но в середине 2020 года всё изменилось в худшую сторону.Страницы не переключаются минуты по 2 и больше,не каком редакторе работать не возможно.Одним словом интернетом пользоваться нельзя.Всё висит.Тариф 600 руб.В Омске не про одного провайдера нет хороших отзывов,кругом одни мошенники.Что делать ума не приложу.
99408
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Не адекватная компания последние два года ( являлся клиентом более10 лет) ни какой заботы об клиенте , не квалифицированные работники, без грамотный подход , плохой интернет и еще много недостатков появившиеся в последнее время. Не кому не посоветую эту компанию бегите люди и вспоминайте как плохой сон. Ужасные впечатления остаются об общения с работниками нет ни заинтересованности в понимании проблемы у них типа все хорошо это в вас чего то спрашиваешь как починить им не интересно вызывать маст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704852
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
01.02.22 с 7-00до 10-00 не было интернета. Сорвался дистанционный экзамен у дочери .потребовал справку, что не было интернет-соединения. Дозвониться по номеру 409000 к операторам не смог. Все были заняты. На последний 5-ый звонок ответили, что ведутся ремонтные работы и скоро интернет будет. В выданной мне справке трусливо написали, что аварийной ситуации не было и интернет на моём доме в это время был. Но бог наказал эту лживую компанию, 04.02.22 у них была авария и интернета не было в течении ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704768
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер! Операторы не могут помочь, второй день объясняю что не мой лицевой счёт и не мой тариф и личном кабинете! Уверяют «всё сделано». Сменили тариф на чуток подешевле, зато услуги как «управление просмотром» стали платными😂! А мне ты нужно то только один канал и одна передача… а управление опять отдай…постоянно повышают плату! За что?! Каналов ты море - но бесплатных очень мало! Куда не нажми - заплати, купи… я и так плачу 718₽ во второй квартире 520… за то же самое! Говорят тариф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704589
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
27.01.2022
Александр, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", разберемся в вопросе обслуживания.
99227
reviewReplySmile
Александр
27.01.2022
Началось))))
Самим не забавно?!… всем одинаково пишите, бот видимо работает))
УЖЕ ВСЁ НАПИСАНО! Работайте)
99232
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ттк тв обман , берут деньги за просмотр целых фильмов по платным подпискам на иви, амедиатека, старт а показывают фильмы не полностью, то есть с ограничением серий. По претензиям: ограниченные возможности ттк.
Отзыв засчитан
704543
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный стал интернет. То вылетает, то висит и очень, очень часто. Оборудование ужасное. Поставили вместо нашего свой wi fi, на метр не отойти от него, раздача низкая. И постоянно меняют настройки, перестал подключаться ноут к wi fi.
Отзыв засчитан
704523
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.01.2022
Наталья, уверены, в этой ситуации решение сеть.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в официальном сообществе Ростелеком в любой социальной сети, займемся устранением технических неполадок.
99193
reviewReplySmile
Ильч
06.03.2022
Отвратительный интернет. То вылетает, виснет. Раздача низкая . Очень ужасное оборудование. Ужасный персонал. Уже три года пытаются  поменять кабель но никто так и не приезжает. Не рекомендую. Ужасно ужасно ужасно !!!!!   Персоналу [всё равно] на людей, делают не полностью свою работу.
99550
Ваш комментарий