Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Омске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
3.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пятый день не работает интернет и телевидение.сотрудники не могут ответить ничего вразумительного.каждый день новые версии ,смена оборудования,авария,которую почти неделю не могут устранить.говорят,что с вами сейчас свяжется техник,но никто за всё время так и не связался.
Отзыв засчитан
708384
Ростелеком
Представитель провайдера
08.09.2022
Татьяна, напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Все проверим и постараемся ускорить процесс.
101408
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Решила подключить интернет компании ростелеком, о чём очень пожалела. Интернет работал ровно три дня, после чего перестал. Позвонив в компанию, прислали мастера, который не смог решить проблему. Отвратительная техподдержка, я ждала на линии 20! Минут, меня перекидывали между специалистами, по итогу сказали, что мастера устранят проблему в течение четырёх рабочих дней. Вот это отличное отношение к новым клиентам, когда спустя такой короткий промежуток времени, я уже хочу расторгнуть договор.
Отзыв засчитан
708233
Ростелеком
Представитель провайдера
01.09.2022
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся во всем разобраться.
101303
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Знакомство с этой ужасной компанией закончилось на стадии подачи заявки на подключение.26.08.2022 г. В 15-00 техники пришли подключать интернет, но не смогли попасть на чердак где располагается распределительная коробка, а жкх даёт доступ на крышу только с утра до обеда, в итоге согласовали подключение на 29.08, и я во второй раз отпросился с работы, но никто так и не пришел и не перезвонил. P/s компания отвратительная, сразу понятно отношение к клиенту и полная безответственность, никому не рек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708176
Ростелеком
Представитель провайдера
29.08.2022
Возможно, мастеры лишь задержались на прошлом вызове. В таких случаях, жильцы самостоятельно берут ключ и ждут мастеров, поскольку на подключение есть очередь и подстраиваться под график ЖКХ не представляется возможным.
101259
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Омске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
9.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Я являюсь абонентом ростелекома уже более 7 лет, до этого отвратительный другой провайдер (по другому не льзя сказать, просто ужас). Хоч отметить отрицательные стороны: 1. Нет системы лояльности к старым клиентам, только все на оборот цены постоянно завышаю, последний платеж 1900 рублей за базовый комплект услуг (две приставки и интернет ).... Такое чувство что специально подталкивают что бя клиенты долго не задерживались, а была текучка... Посмотрим как дальше будет.... 2. Очень сложно переключ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708029
Ростелеком
Представитель провайдера
22.08.2022
Рады, что у вас сложилось о нас позитивное мнение. Чтобы разобрать все данные вопросы напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберём с вами данные вопросы и вы увидите, как всё просто делается в личном кабинете. 😊
101167
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данной больше 3 лет. После переезда забыл отключить интернет в старой квартире, думаю, после неуплаты отключат интернет, потом туда заедет брат, оплатит долг и будет дальше пользоваться. И что вы думаете? После неоплаченного месяца услуги были ясное дело приостановлены, но плата продолжала взыматься 4 месяца! При том что ни одного килобита трафика не было использовано. Квартира стоит необитаемая. Вы если после неуплаты обрубаете интернет, так и плату не берите тогда на следующ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707887
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение к будущим абонентам заявка на подключения висит с 24 июля сегодня 14 августа, подключение так и не произвели. Каждый день одни обещания, мы вам перезвоним. Но никто из сотрудников ростелекома не планирует заморачиваться с обратной связью. Приходится самостоятельно звонить на горячую линиюи и узнавать на какой стадии сейчас моя заявка. Вразумительно ответа с точной датой подключения так и не получила, что очень печально. Меня 2 года уговаривали стать их абонентом. С други...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707877
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания которая попытается выжать из вас деньги максимально :) малоуважаемый ростелеком использует порт pon для подключение своей сети , но вот не задача если вы вдруг решите купить абоненский терминал не у них в компании за 3600 рублей)) который продается такой же за 800)) то техник будет отказывать вам в подключении ссылаясь на то что оборудование не от ростелеком) забавные ребята которые мало того что ценик лупят так еще и схему с оборудованием интересную сделали) экономят на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707205
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразное отношение к клиенту. Если звонишь, то очень долго переводят по операторам. Обманули по оплате тарифа. Когда меняла тариф 18.05 сказали, что будет начисление оплаты по факту использования тарифа. На деле получилось наоборот, начислили оплату тарифа старого 100% хотя он действовал до 18.05 и часть тарифа нового с 18.05 в конечном счёте получилась большая сумма. В общем обманули по полной. Буду скорее всего менять оператора. Не советую пользоваться услугами ростелеком.
Отзыв засчитан
706499
Ростелеком
Представитель провайдера
06.06.2022
Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения любой удобной социальной сети в официальное сообщество "Ростелеком", разберемся во всех вопросах.
100242
Людмила Распутина
06.06.2022
Р. Людмила Александровна
100243
Людмила Распутина
06.06.2022
г. Омск
100244
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Безответственное отношение к клиенту! Оставляла заявку в техподдержку на замену роутера. Также не поддерживается заявленная скорость передачи данных. Уже второй день слышу один ответ :в ближайшее время вам позвонят. Не звонят, заявкой не занимаются. Наверное, буду расторгать договор!!!
Отзыв засчитан
705672
Ростелеком
Представитель провайдера
01.04.2022
Здравствуйте, Наталья. Понимаем ваше недовольство в данной ситуации. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества в любой соцсети. Проверим информацию.
99742
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер! Операторы не могут помочь, второй день объясняю что не мой лицевой счёт и не мой тариф и личном кабинете! Уверяют «всё сделано». Сменили тариф на чуток подешевле, зато услуги как «управление просмотром» стали платными😂! А мне ты нужно то только один канал и одна передача… а управление опять отдай…постоянно повышают плату! За что?! Каналов ты море - но бесплатных очень мало! Куда не нажми - заплати, купи… я и так плачу 718₽ во второй квартире 520… за то же самое! Говорят тариф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704589
Ростелеком
Представитель провайдера
27.01.2022
Александр, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", разберемся в вопросе обслуживания.
99227
Александр
27.01.2022
Началось)))) Самим не забавно?!… всем одинаково пишите, бот видимо работает)) УЖЕ ВСЁ НАПИСАНО! Работайте)
99232
Ваш комментарий
Мобильная связь