Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хотела выразить свое недовольство качеством обслуживания ваших клиентов. Месяц назад мы подключились к вашей компании и уже пожалели об этом. Вчера была сделана заявка на отсутствие интернета. Мне пообещали, что специалист перезвонит, но... Прошли сутки, а никто не перезвонил. И знаете, что делают ваши специалисты. Они делают дозвон, 1 -2 звонка и сбрасывают. А в заявке указывают, что абонент не ответил. И откладывают устранение неполадок еще на 1 день. Я просто возмущена этим. На горячей линии отказываются соединять со специалистом. Когда ждать исправление неполадок вообще непонятно. Чувствуешь себя полным дураком в такой ситуации. Не понимаю, как так можно относиться к своим клиентам?
Сидим третий день без интернета,номер заявки 312466159 сегодня подаём на расторжение договора, номер заявки 312520870,лицевой счёт 655011346738,по 30 минут решают вопрос,и перебрасывают от одного специалиста к другому.а мы сидим без интернета,не решают проблемы вообще,а по расторжению очень быстро решают,так что будем уходить, другие провайдеры согласны хоть сейчас приехать.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сегодня пропал интернет, сказали решат проблему сегодня к 19:00, а в19:00 сказали ждите еще 2 дня. Ждать не буду, а подключусь к другому провайдеру.
- Администратор18 мая 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
Здравствуйте! Лучше не связываться с ними , обманывают. Лишь бы сдирать деньги . Первый раз пользовались на другом адресе, проблема была . А сейчас еще хуже
- Администратор29 марта 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Ждал 2 месяца когда мне перенесут услуги связи на новый адрес, в итоге спустя 2 месяца узнаётся что они не обслуживают дом, куда я переехал, и попросту впаяли долг за эти 2 месяца, сейчас названивают каждые пол часа, вы че там вообще чтоли обнаглели?
- Дмитрий16 марта 2023 г.
Мы готовы проверить информацию по вашему договору и предоставить консультацию. Напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК.
Лучшие тарифы Ростелеком в Омске
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
13.03 не было интернета целый день. Как выяснилось, проходили какие-то технические работы в течение всего дня. Но почему о таком долгом отключении не проинформировали заранее??? Почему так сложно дозвониться в поддержку и хоть что-то узнать??? Почему приходится все выяснять самим??? И кто компенсирует оплату за отсутствующий интернет за целый день??? Провайдер горазд только списывать оплату, а отрабатывать ее в полной мере не собирается. Я работаю из дома, и из-за отсутствия интернета возникла масса проблем и срыв рабочего режима. Ужасный провайдер, ужасное отношение к людям. Буду менять его
Двое суток нет интернета назначают техника ни кто не приезжает.ужас такое упущение что всем операторам всё равно
- Администратор13 марта 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв негативный, но некоторые критерии Вы оценили высоко, не описав положительные стороны сотрудничества с провайдером. В результате общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной и не соответствует отрицательному отзыву.
С 3.03 частично не работает интернет и телевидение, а сегодня так вообще весь день не работает звонили в техподдержку ничего путного не говорят.
Некомпетентность и не заинтересованность со стороны провайдера, отсутствие клиентоориенитрованности. Не дозвониться оператору, подключают услуги автоматически, оставляла заявку с переходом номера, номер так и не перевели, решить проблему никто не смог. А отключиться от ваших услуг - это пройти 7 кругов ада! Пол года нервов. Никому не рекомендую.
- Дмитрий11 марта 2023 г.
Мы всегда стараемся предоставлять наиболее прозрачный и удобный сервис. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете или Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Все проверим и постараемся помочь со всем разобраться.
Интернет не работает пятый день. Кроме ожидания ничего не говорят. Монтажники не приходят (заявку оставлял 4 раза). Полный ужас
- Дмитрий7 марта 2023 г.
Илья, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Омске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемая Зауреш! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее