Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Омске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер то просто отключается то в играх на каком то сервере где пинг 50 у меня 250 хотя до этого все было хорошо
Отзыв засчитан
709294
Ростелеком
Представитель провайдера
22.10.2022
По всем вопросам технического характера просим вас обратиться к нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся вам помочь.
102002
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Почему я не могу поменять тариф я отдал за подключение 12000 предлагают тарифы дороже чем действуйщий
Отзыв не засчитан
709111
Ростелеком
Представитель провайдера
13.10.2022
Андрей, здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
101867
Администратор
Модератор отзывов
13.10.2022
Уважаемый Андрей, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101870
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый ужасный интернет которым я когда либо пользовалась , никому не советую вообще его подключать , ужасное обслуживание , ужасные сотрудники , на звонки не отвечают ,и просто невежливые работники там сидят
Отзыв засчитан
709072
Администратор
Модератор отзывов
11.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101845
Ростелеком
Представитель провайдера
11.10.2022
Напишите нам в личных сообщениях официального сообщества в ВК или ОК. Разберёмся во всех вопросах.
101848
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Омске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
300
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
В течение последнего года изменилось мнение о ростелекоме: сейчас могу сказать полный отстой. Начались проблемы с антивирусом, слетает активация. Обратился в мае за помощью в техподдержку. Вопрос не решили никак!!! Постоянные отписки: ждите, специалисты работают. Судя по тому, что специалисты работают уже пятый месяц - у них или нет специалистов или квалификация этих специалистов соответствует сроку решения проблемы. Или ростелекому наплевать на своих клиентов. Единственные специалисты, которые ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
708864
Ростелеком
Представитель провайдера
01.10.2022
Герман, мы уже ведём диалог с вами по данному вопросу. И запросили у вас информацию. Пожалуйста, ответьте нам в ВК ;)
101695
Администратор
Модератор отзывов
03.10.2022
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению антивируса, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101722
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Все ужасно менеджер не берет трубку техподдержка твердит одно и тоже ни у кого ни чего не узнать пожалел что связался с этим провайдером не советую ни кому
Отзыв засчитан
708808
Администратор
Модератор отзывов
30.09.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101683
Ростелеком
Представитель провайдера
30.09.2022
Николай, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
101685
николай
30.09.2022
При переходе в ростелеком заключили договор на интернет телевидение и два номера мобильной связи перенести с МТС на вашу компанию. При подключении на дому техник уверил что все будет быстро не предупредив что оба переносимые номера должны быть на одном владельце В итоге я переоформил оба номера на себя но перенос не делают а оплату за перенос номера взяли В данный момент менеджер что с нами работал трубку не берет Его номер [номер телефона скрыт модератором]
101686
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень все плохо не дозвониться, тех поддержка не перезванивает для уточнения времени приезда специалиста. Специалисты не приезжают говорят что не получается. Просто ужас не хотят работать
Отзыв засчитан
708720
Ростелеком
Представитель провайдера
25.09.2022
Татьяна, мы всегда стараемся поддерживать сервис на высоком уровне., но иногда бывает высокая нагрузка. Если вопрос еще актуален, напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте или в Одноклассниках. Мы поможем все решить.
101617
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасная компания, не рекомендую. Услугами можно попользоваться пару часов даже при полной оплате. 1. Обманули по телефону, что мобильный интернет безлимитный, на самом деле 50гб. 2. Создали с монтажником учётную запись в приложении, оплатил по номеру лицевого счета в приложении(он там один), деньги не пришли, интернет и тв заблокировали. В чате поддержка сообщила, что у меня 2 лицевых счета, основной и технический (который был оплачен). Оставил заявку на перевод денег между счетами, до сих пор н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708686
Галина
28.09.2022
Прошу уволить вашего сотрудника С. Ксению, хамка, грубиянка и такое чувство что вообще в алкогольном опьянении, не советую держать таких сотрудников
101655
Ростелеком
Представитель провайдера
07.10.2022
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.. Просим вас написать нам в личные сообщения, если ваш вопрос еще актуален. Постараемся во всем разобраться.
101783
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
С оператором 3 раза проговорили пакет подключаемых услуг, а именно 1-интернет, 2-кабельное телевидение, 3-он лайн кинотеатр винк, 4-сим карту на 1200 минут общей стоимостью 800 руб/мес., пришел монтажник и выяснилось, что я заказал только интернет и сим карту. Остального он не видит помочь не может звоните на горячую линию. Звоню 2 дня все футболят от одного к другому. Вопрос не решили, говорю если не решите я откажусь от ваших услуг. И что же я услышал в ответ ну и ладно! Ну и зачем такой опера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708450
Ростелеком
Представитель провайдера
12.09.2022
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Если ваш вопрос еще актуален, напишите нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся вам помочь.
101451
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пятый день не работает интернет и телевидение.сотрудники не могут ответить ничего вразумительного.каждый день новые версии ,смена оборудования,авария,которую почти неделю не могут устранить.говорят,что с вами сейчас свяжется техник,но никто за всё время так и не связался.
Отзыв засчитан
708384
Ростелеком
Представитель провайдера
08.09.2022
Татьяна, напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Все проверим и постараемся ускорить процесс.
101408
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Решила подключить интернет компании ростелеком, о чём очень пожалела. Интернет работал ровно три дня, после чего перестал. Позвонив в компанию, прислали мастера, который не смог решить проблему. Отвратительная техподдержка, я ждала на линии 20! Минут, меня перекидывали между специалистами, по итогу сказали, что мастера устранят проблему в течение четырёх рабочих дней. Вот это отличное отношение к новым клиентам, когда спустя такой короткий промежуток времени, я уже хочу расторгнуть договор.
Отзыв засчитан
708233
Ростелеком
Представитель провайдера
01.09.2022
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся во всем разобраться.
101303
Ваш комментарий
Мобильная связь