Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Самая отвратительная компания, которую я вообще встречала. Работает интернет, когда получается, к этому всему ещё сами подключают всякие антивирусы, доп. каналы и т. д.... И потом счёт выставляют, и я должна за это платить, с [чего это]? Скажите, я этим не пользуюсь, оно мне НЕ НУЖНО!!!! Хоть бы вас закрыли, только наживаетесь на всём этом. Думаю Роспотребнадзор на вас пустить, пусть вас проверят, я думаю, полезно будет! И работают, не про всех говорю, как будто необученные люди, потому что просишь отключить дополнительные сервисы, а потом в итоге они в следующем месяце отображены в расчёте, класс!
Хамское отношение к клиентам, ничего не делают, ничего не работает! Уже 6 мес!! Отключаюсь завтра же!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не рекомендую эту компанию ???. Постоянные проблемы с интернетом. Каждый месяц подключают на ТВ дополнительно рекламу, приходиться дозваниваться в компанию, чтобы отключили рекламу. Проходит месяц опять в наглую подключают. Звоню по новой чтобы отключили ?♂️?♂️?♂️. Так что подумайте прежде чем пользоваться их услугами. Ростелеком это [полное разочарование].
Пользоваться можно и интернетом и тв, то того момента пока не случится поломка сидим уже почти 6 дней без телевидения и интернета все обещают придти так и не идут, можно поставить опоздания техника так как на адресе у нас несколько человек точно подключено и не у кого не работает и думаю вряд-ли сегодня заработает сегодня 05.01.2024 г. За 30 минут не сделаете можно смело заявление на перерасчёт и на расторжение очень сильно не давольны обслуживанию старых пользователей
Отвратительно! Полтора часа дозванивался в поддержку! Не брали трубку! Менеджер татьяна (2 го отдела с ее слов)хамит дерзит ничего не знает! Постоянно отвлекалась на личные беседы! 2 часа мне компосировала мозги просто включая и выключая оборудование! Несла какой то бред диктовала неверную информацию по несколько раз! Врала! Сама говорила неправильно 3 раза переспрашивая потом утверждала что все наоборот! Итог ничего не решила! Сделала только хуже! 3.5 часа вечера и ночи было потрачено в пустую. Просто в итоге сделала заявку! Как таких сотрудников держат! Ужасная работа! Жаль за месяц проплатил! Заканчивается месяц и ищу другого провайдера! Никому не рекомендую связываться с этим провайдером! Итог вечер испорчен интернета не будет до выходных! Тоесть еще несколько дней даже тв. Не посмотреть! На работу не выспался так как лег в 01:00 ночи из за неадекватной поддержки татьяны! Контроль качества работы сотрудников так и не перезвонил! Хотя я прям настаивал на этом в разговоре неоднократно! Даже 1й звезды жаль!!!
- Дмитрий13 февраля 2024 г.
Так ничего не поменялось стало только хуже!!! Крайне не рекомендую эту компанию!!! Еще и самостоятельно нести их модем на почту для отключения! Тянут резину, буду обращаться в полицию!
Лучшие тарифы Ростелеком в Омске
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 100 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 100 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 100 ₽
Отказался от услуг провайдера, оборудование пришлось отправлять самому, после мне перезвонили и сказали что я остался долже 1200 рублей, за время после сдачи оборудования. Не советую с ними связываться, потом окажется что вы им должны))
Самый ужасный провайдер!! До контактного центра не дозвонишься, полтора часа мы висели на телефоне чтобы закрыть договор, и мы его не закрыли, потому что специалист сказал что переведет на старшего специалиста и потом просто мы провисели час в ожидании когда этот специалист ответит - не ответил. Безобразное отношение к клиентам! Как хорошо что перешли на другого провайдера, в с этим так и не можем расторгуть договор. Заявка на сайте уже 5 дней как назад создана, ноль эмоций. Наш лц 655010960287
Как вишенка на торте. Сегодня с меня техподдержка запросила за расторжение договора № 1973168 от 12.09.2023 на симкарту 1900 рублей за подключение так как я пользовался меньше 6 месяцев. Симку отключили на второй день по причине не пополнения, для пополнения требуется лицевой счет, в электронном договоре лицевой счет не прописан. Круг замкнулся. Тех поддержке в чате предоставил данные (номер договора, дату договора) по услуге которую хочу отключить.
- Администратор18 сентября 2023 г.
Уважаемый Андрей, недавно Вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке. Данный отзыв опубликован и доступен к ознакомлению Представителям провайдера и Пользователям сайта.
С момента последнего моего отзыва прошло 5 дней, за это время оператор попытался перенести обсуждение в соц сети на личный уровень. Вопросы не решены и перспектив решения нет. Отправил запрос в тех поддержку на расторжение договора заключенного в электронном виде № 1973168 от 12.09.2023, требуют номер лицевого счета, в договоре номер счета не прописан (пустое поле). Висит заявка от 12.09.2023 № 1100347737934 от изменении тарифа - тоже тишина. Видимо сбой продолжается. Техподдержке пишешь что нужно, в ответ все те же неуместные вопросы.
Ужасная техподдержка. Если по телефону, то операторы постоянно выбрасывают в главное меню не решая вопрос и затягивая время, трубки не кладут чтобы нельзя было поставить плохую оценку. Если чат в личном кабинете постоянные ожидания и вместо решения возникающих вопросов - абсурдные ответы. Сегодня подписал договор с ростелекомом на дополнительную симку, скинул в чате скан, в ответ услышал, что договор в системе не зарегистрирован и просьбу сбросить данные и скан паспорта. Просидел в чате 2 с лишним часа, вопрос не решен.
- Ростелеком13 сентября 2023 г.
Возможно возник какой-то технический сбой. Просим вас написать нам в личные сообщения группы Вконтакте или Одноклассниках. Мы всё оперативно проверим и постараемся помочь.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Омске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.