Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Омске

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      У нас сломался телевизор и мы позвонили ростелеком но нам сказали придут только через две недели делать омск город. Дом 178 а мы должны все эти две недели без телевизора сидеть за что мы плотим деньги.
      Отзыв засчитан
      710404
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      03.12.2022
      Алина, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
      102870
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь уже несколько лет, изначально скорость интернета была высокой, спустя время скорость ниже 1мб/с, последние два вообще интернет начал скакать по скорости скачивания
      Отзыв засчитан
      709602
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      02.11.2022
      Напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Проверим вашу линию.
      102247
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Пол года пользуюсь и еще умудрилась поставить камеры на дом . При подключении говорят одри суммы, по факту намного больше.платила ежемесячно через приложение ростелекома в телефоне, просто с ксрты переводила деньги на свой счет. Теперь 25.10.22 меня заблокировали и обвинили , что я не платила с апреля месяца. Заблокировали все и телевизор , интернет, камеры. Камеры по телефону обговаривалась сумма намного меньше, девочка так все красиво описала, на самом деле привезли другие и намного дороже.кам...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      709380
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      26.10.2022
      Алена, мы приняли вашу ситуацию к сведению. И хотим разобраться. Для этого напишите нам в личные сообщения сообществ в социальных сетях ВК или одноклассники.
      
      
      102088
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      26.10.2022
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
      102091
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Омске
      Цена: от 500
      233
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Ростелеком
      Технологии выгоды. Хит сезона М
      (Ленинский)
      100
      Мбит/c
      183
      Канала
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      1000
      700
      Р/мес
      Ростелеком
      Технологии доступа. Хит сезона M
      600
      Мбит/c
      -
      -
      950
      665
      Р/мес
      Ростелеком
      Технологии доступа. Хит сезона M
      200
      Мбит/c
      -
      -
      500
      350
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      6.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Не могу добиться переподключения услуг на другой адрес. Специалисты операторы гоняют по кругу , говорят заученную фразу ждите вам перезвонят, никто не перезванивает . Прошло 2 недели. Специалист отдела переподключения анна вообще хамит , неужели руководителям все равно кого набирают на работу, непонятно , отношение к клиентам хамское. Кидают трубку телефона.
      Отзыв засчитан
      709328
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      25.10.2022
      Ольга, мы следим за работой наших специалистов и стараемся решать все вопросы в кратчайшие сроки. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте или в Одноклассниках. Мы разберемся со всеми вопросами.
      102059
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самый худший провайдер то просто отключается то в играх на каком то сервере где пинг 50 у меня 250 хотя до этого все было хорошо
      Отзыв засчитан
      709294
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      22.10.2022
      По всем вопросам технического характера просим вас обратиться к нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся вам помочь.
      102002
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Почему я не могу поменять тариф я отдал за подключение 12000 предлагают тарифы дороже чем действуйщий
      Отзыв не засчитан
      709111
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      13.10.2022
      Андрей, здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
      ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
      Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
      ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
      101867
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      13.10.2022
      Уважаемый Андрей, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      101870
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Это самый ужасный интернет которым я когда либо пользовалась , никому не советую вообще его подключать , ужасное обслуживание , ужасные сотрудники , на звонки не отвечают ,и просто невежливые работники там сидят
      Отзыв засчитан
      709072
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      11.10.2022
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      101845
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      11.10.2022
      Напишите нам в личных сообщениях официального сообщества в ВК или ОК. Разберёмся во всех вопросах.
      101848
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      В течение последнего года изменилось мнение о ростелекоме: сейчас могу сказать полный отстой. Начались проблемы с антивирусом, слетает активация. Обратился в мае за помощью в техподдержку. Вопрос не решили никак!!! Постоянные отписки: ждите, специалисты работают. Судя по тому, что специалисты работают уже пятый месяц - у них или нет специалистов или квалификация этих специалистов соответствует сроку решения проблемы. Или ростелекому наплевать на своих клиентов. Единственные специалисты, которые ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      708864
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      01.10.2022
      Герман, мы уже ведём диалог с вами по данному вопросу. И запросили у вас информацию.
      Пожалуйста, ответьте нам в ВК ;)
      101695
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      03.10.2022
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению антивируса, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      101722
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Все ужасно менеджер не берет трубку техподдержка твердит одно и тоже ни у кого ни чего не узнать пожалел что связался с этим провайдером не советую ни кому
      Отзыв засчитан
      708808
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      30.09.2022
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      101683
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      30.09.2022
      Николай, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
      101685
      reviewReplySmile
      николай
      30.09.2022
      При переходе в ростелеком заключили договор на интернет телевидение и два номера мобильной связи перенести с МТС на вашу компанию. При подключении на дому техник уверил что все будет быстро не предупредив что оба переносимые номера должны быть на одном владельце В итоге я переоформил оба номера на себя но перенос не делают а оплату за перенос номера взяли В данный момент  менеджер что с нами работал трубку не берет Его номер [номер телефона скрыт модератором]
      101686
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Очень все плохо не дозвониться, тех поддержка не перезванивает для уточнения времени приезда специалиста. Специалисты не приезжают говорят что не получается. Просто ужас не хотят работать
      Отзыв засчитан
      708720
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      25.09.2022
      Татьяна, мы всегда стараемся поддерживать сервис на высоком уровне., но иногда бывает высокая нагрузка. Если вопрос еще актуален, напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте или в Одноклассниках. Мы поможем все решить.
      101617
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях