Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Омске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Три дня нет интернета. Каждый день переносят визит специалиста и не известно почему не приходит мастер. Каждый день сижу и жду
Отзыв засчитан
717329
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Монтажники
2
Забота
4
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Не советую этого провайдера. Сделала заявку на подключение кабельного интернета и телевидения в частном доме у родителей. 10 дней техническая служба проверяла возможность подключения, при этом я сама им периодически звонила узнать статус заявки, т.к. С их стороны никакой обратной связи не было. В итоге после того как техники приезжали, я сама позвонила узнать результат. В итоге нам отказали, ссылаясь на отсутствие тех возможности. При этом напротив дома столб с проводами ростелекома (даже свёрну...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716794
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Всё работало нормально пока 21.07.2023г. Не приехали сотрудники ростелекома. Залезли на столб что-то там поковыряли и всё перестало работать. Звонил в компанию ни каких результатов нет. На сегодняшний день сидим без тв и интернета. Такое отношение уже не первый раз. Думаю отказаться от их услуг. Кстати у соседей та же проблема. По возможности обходите стороной эту компанию.
Отзыв засчитан
716568
Ростелеком
Представитель провайдера
30.07.2023
Евгений, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы разобраться в вашем вопросе.
106533
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Омске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
300
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ростелеком отвратительна компания. Если у вас есть возможность пользоваться другим провайдером лучше обратитесь к их конкурентам. Если кому-то интересно могу предоставить факты.
Отзыв не засчитан
716560
Администратор
Модератор отзывов
25.07.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
106480
Ростелеком
Представитель провайдера
25.07.2023
Евгений, можете описать ситуацию более подробно в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК? Мы постараемся изменить ваше мнение.
106481
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Проблемный провайдер. Вторую неделю мастер не приезжает для ремонта подключения. За неимением других провайдеров терпим.
Отзыв засчитан
716393
Администратор
Модератор отзывов
11.07.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106368
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Ужаснейшая компания которая вообще не хочет и не работает. Они не то что предоставлять качественную услугу не могут, они даже не в состоянии подключить к ней. Неделю после заявки бились в попытке узнать когда уже придут подключать, на что нам ответили что у них нет ограничения по времени на подключение, ну типа можете ещё и месяц просидеть прождать. С возвратом денег за подключение та же петрушка. Работа бесполезных людей в бесполезной компании.
Отзыв засчитан
716349
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Являюсь абонентом ростелекома 7 лет , пропал интернет вызвали мастера , сегодня уже 9 день как не может прийти технический специалист и никто ничего не объясняет( время назначали 3 раза специалисту , никто ни разу не пришел и даже не позвонил ))) , никогда не подключайте этого провайдера !!!! ужасное отношение к своим клиентам !
Отзыв засчитан
716220
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания!!! Не чего не могут сидим без телевидения! Звонки оператору бесполезны! На жалобы не реагируют! Кормят завтраками и т.д самая ужасная компания!
Отзыв засчитан
716188
Ростелеком
Представитель провайдера
30.06.2023
Может быть увеличено время ответа оператора, так как наблюдается большая нагрузка на специалистов. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся разобраться во всех вопросах.
106262
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Не работает интернет и тв уже неделю, а сотрудники компании говорят одно и тоже каждый день бред😡.
Отзыв засчитан
716087
Ростелеком
Представитель провайдера
27.06.2023
Александр, мы всегда стараемся в кратчайшие сроки устранять неисправности, а возникшие трудности скорее всего связаны с большими осложнениями. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества в ВК или в Одноклассниках. Мы все проверим и постараемся помочь.
106230
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
2года назад продали квартиру,пригласили специалиста переподключить на новую квартиру,такой возможности не оказалось.специалист звонил при нас и свидетелях,чтоб договор закрыли, забрал пуль и тарелку,сказал договор закрыт, через 3 месяца поступает звонок супругу, что мы должны за 3мес.на вопрос каким образом насчитали, они ответить не смогли, и что договор как оказалось не закрыт, приняли обращение, сказали закрыт договор,но оплатить надо за 3мес,муж не оплатил.тк услугой мы не пользовались,обору...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715947
Ваш комментарий
Мобильная связь