Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Омске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
[Недобросовестный провайдер] N°1, неоднократное подключение доп. услуг без уведомления абонента, включение доп. рекламы и т. д.
Отзыв засчитан
726557
Павел
20.06.2024
Недобросовестно относятся к своей работе мастера, до оператора невозможно дозвониться, только через 6-7 звонков можно дозвониться, подал заявку 18 числа на починку кабеля, а мастера приехали 20 только вечером, а должны были приехать в первой половине дня, три раза звонил и переносил выезд мастера, так как мастер не приезжал , а операторы только и могут сказать "приносим извинения" и не могут никак повлиять или узнать, почему мастер не может приехать, только и говорят "подождите, сейчас уточню" или "с вами свяжется мастер". Связался с оператором для того, чтобы сделать перерасчёт, но меня три раза перевели на специалиста, и каждый из них говорил "мы вас переводим на специалиста", а они что, не специалисты. Надо как-то улучшить и сделать номер, чтоб можно было связаться и с мастером, и с оператором.
109335
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не работает 2 месяц. В назначенное время техперсонал не являются, а это было 3 раза. Претензии не рассматриваются. Получается замкнутый круг. Звонил в приёмную на Герцена 13, Ростелеком. Обещали помочь, но воз и ныне там, никто ни за что не отвечает. За последнее время качество обслуживания отвратительное. Не связывайтесь с этой [сомнительной] конторой.
Отзыв засчитан
726036
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
04.04.2024 перестал работать интернет, до сих пор ничего сделать не могут, сегодня уже 30 апреля. Также не понятно, почему выставляют разные счета на оплату, тариф 1000 в месяц, в начале апреля выставили 1500₽, оплатила, обещают сделать перерасчёт😒Так интернета и нет.
Отзыв засчитан
725594
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Омске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасная компания Ростелеком. Никому не советую. Цены растут как на дрожжах. Из месяца в месяц самовольно подключают подписки. Звонишь оператору, чтобы отключили и сделали перерасчёт, так это затягивается не на один месяц. Делается это специально, чтобы платили больше. Отношение к абонентам никакое. Так хочется, чтобы наказали тех, кто самовольно подключает абонентам эти подписки и выставляет платежи за это. А ещё лучше, чтобы уволили.
Отзыв засчитан
723018
Неизвестный гость
23.05.2024
Ужасная компания, обман кругом, ещё фиг с ними договор расторгнет. [Обманщики]
109114
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
04.04.2024 перестали работать интернет и ТВ, два раза должен был прийти мастер, не пришёл, потом сказали, что ведутся технические работы до 15.04. и что пришлют смс, когда сделают, сегодня 19.04., интернет и ТВ так и не работают.
Отзыв не засчитан
723017
Администратор
Модератор отзывов
19.04.2024
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. Такая оценка исказит рейтинг провайдера, поэтому отзыв не будет участвовать в рейтинге. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
108906
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Достали уже своей навязчивой рекламой! То звонки, то в приложении Винк. Скорее всего, буду искать другого провайдера.
Отзыв засчитан
722984
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Самая плохая компания, наплевательское отношение к клиентам, решение проблем может затянуться на месяцы, отключиться трудно, подключиться ещё сложнее. Одно сдерживало что интернет хороший, надеюсь у другого будет лучше, да даже если и интернет будет виснуть буду мириться, но в Ростелеком не вернусь, и вам не советую к ним подключаться.
Отзыв засчитан
722692
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень жёсткая фирма стала, пользовался интернетом лет 5, запланировал переезд, говорят, ок, всё сделаем, приходит мастер, говорит, дом лёг, интернета нет нигде, приду через 5 дней или 2 недели)))) Это 21 век, беру телефон после ухода, включаю вайфай, работает всё: и Ростелеком, и другие провайдеры, смотрел по подключениям вайфай, но на этом история не заканчивается. Утром у соседей чинят интернет, спросил, что произошло, говорят, кто-то кабель перекусил, и этот кто-то — мастер Ростелекома, я в ш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722627
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Сегодня сняли абонентскую плату на 100 р. больше, не предупредив. Оператор не справился с вопросом
Отзыв засчитан
721765
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самая отвратительная компания, которую я вообще встречала. Работает интернет, когда получается, к этому всему ещё сами подключают всякие антивирусы, доп. каналы и т. д.... И потом счёт выставляют, и я должна за это платить, с [чего это]? Скажите, я этим не пользуюсь, оно мне НЕ НУЖНО!!!! Хоть бы вас закрыли, только наживаетесь на всём этом. Думаю Роспотребнадзор на вас пустить, пусть вас проверят, я думаю, полезно будет! И работают, не про всех говорю, как будто необученные люди, потому что прос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721734
Ваш комментарий
Мобильная связь