Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Омске

Обслуживание .Техподдержка

Не работает дом.телефон.заявку приняли,пообещали мастера в первую половину дня.решила уточнить,прождав полдня напрасно.ответ:ваше время17-19.обратной связи нет,как и связи с мастером.вопиющее неуважение к клиентам и безответственность.все операторы безымянны(хоть номера бы присвоили),спросить не с кого.очень негативное мнение о работе компании.что толку в том,что якобы,все разговоры записываются?отказалась от заявки на сегодня.

Очень плохой провайдер

Живу в таврическом районе. Меня не устраивает такой интернет, т.к. Скорость 2мб за 450 руб. Пробовал 8 мб за 500 но изменений нет -постоянно тормозит, а в выходные дни вообще нет связи с интернетом. Альтернатива отсутствует. Говорят, что тянут по соседним улицам волокно, позвонил сказали: в вашем квартале волокна не будет довольствуйтесь тем что есть.

Скорости мне наверно хватает,я такой пользователь-передаю просто данные да и все. С телевизором были 3 осечки но они были по моей оплошности,но девчата из техподдержки мне помогли сразу и никаких проблем (екатерина-замечателная девчлнка, до этого вроде ольга тоже молодец,им отдельное спасибо). Картинка тв отличная, вчера рябилнтв когда каналы сбилисьсама я нажала,хватилась рукой а так все отлично. Монтажники без переносов,приехали вовремя, подключили, у меня старенький телевизор, один парень але...

Показать весь отзыв

Интернет работает хорошо, были пару раз сбои, не критично. Все устраивает.

Интернет работает хорошо, никаких нареканий не выявили в пользовании.

Очень плохой и дорогой интернет

Ужасный провайдер!!! Подключился только потому что нет альтернативы в новостройке. Как только появится отключусь, ни кому не советую!

Да нормально все работает,не жалусь,мне просто операционку надо менять,время пришло, в техслужбу ни разу пока не звонила, жду огда привезут новый комп. Ротуер от компании бесплатный вроде,уже не помню,я его не трогаю,работает и работает. Монтажники быстро подключили поям сразу,без переносов.

Отвратительно

Господа никогда не обращайтесь в данную компанию.... Мало того что договор могут заключить на постороннего человека без документов..который даже не в курсе будет что является абонентом этой компании..а если договор захотите расторгнуть то будет готовы к тому что расторгнут его только через пол года а то и больше да ещё и задолженность какая нибудь непонятно за что нарисуется о которой вас даже не предупредить никто и узнаете об этом только когда у вас со счета деньги снимут. Так что лучше обрати...

Показать весь отзыв

Ужасное качество интернета

Интернет, через вай фай,постоянно исчезает периодически по всем подкюченным гаджетам. Телевиденье раз в пару дней зависает, нужно перегружать. Тех поддержка производит одни и теже действия которые не приводят к улучшению.

Качество работы с абонентами падает

С данным провайдером более 10 лет. Качества работы с клиентами все хуже, интернет постоянно то пропадает, то просадки до 0. Телевидение и, в частности, приставка, периодически провисает. Было обещано, что при покупке фильма будет задаваться пароль, но в итоге-при переезде пульт лежал под коробками, и купились несколько фильмов, отказаться от покупки нельзя. Ответ в чате ждал минут 10, благо по телефону быстро дозвонился. Ищу альтернативу ростелекому и вам советую.