Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Омске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Крайне недовольны некомпетентностью ваших сотрудников. Хотели поменять тариф в декабре, позвонили и оператор сказал, так как тариф проплачен надо делать это в январе. В начале января позвонили, чтобы сменить тариф, несколько раз переспросили у оператора не спишут ли два раза сумму за старый и новый тариф, на что был дан ответ нет. В итоге, пришёл двойной счёт за старый и новый тариф. Почему мы должны платить за то, что до нас довели не достоверную информацию, учитывая что платим не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697033
Ростелеком
Представитель провайдера
23.02.2021
Здравствуйте. Пожалуйста, не торопитесь отключаться. Видимо произошло недоразумение, мы готовы все исправить. Вы можете связаться с нами в официальном сообществе Ростелеком в любой социальной сети, прикрепив ссылку на этот пост, все решим!
94200
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень не ответственный провайдер.предлагают как всегда много но не выполняют обязательства.дом в течении месяца не могут подключить к домофонии, трубки подключены не корректно, тех поддержка утверждает что ключи рабочие но увы попасть в собственную квартиру не реально .просят оплату за не выполненные работы.полнейшее разочарование по услугам.
Отзыв не засчитан
696371
Ростелеком
Представитель провайдера
30.01.2021
Наталья, здравствуйте. Напишите нам в соцсети, например, https://vk.com/rostelecom Поможем разобраться в ситуации.
93764
Администратор
Модератор отзывов
01.02.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофонии, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
93811
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ваш сотрудник - не профессионален. Говорю проверь линию, как всегда делают, он - я составил претензию или как ее там. Лечение: вырвал шнур опять и все заработало. В ближайшие месяцы отказ от ваших услуг, у меня смартфон выдает скорость инета 7мб в сек. , ваши услуги предоставляют 350 кб в сек.
Отзыв засчитан
695624
Ростелеком
Представитель провайдера
01.01.2021
Денис, здравствуйте. Обеспокоены данной ситуацией. Просим вас написать нам в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети в официальную группу "Ростелеком". Например - https://vk.com/rostelecom. Разберемся.
93216
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Омске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Использовали данный провайдер несколько лет, обрывается постоянно, придумывают какие-то долги..если хотите стабильно мучаться, вам сюда .
Отзыв засчитан
695075
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2020
Анна, здравствуйте. Просим вас написать нам в личное сообщение в любой удобно для вас социальной сети в официальную группу "Ростелеком". Например - https://vk.com/rostelecom. Разберемся в ситуации.
92725
Администратор
Модератор отзывов
15.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92732
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания, ужасное обслуживание. Буду, где только можно, говорить людям, чтоб никогда никогда не подключались к вам. Вы почитайте отзывы о вашей ужас компании!
Отзыв не засчитан
694968
Ростелеком
Представитель провайдера
10.12.2020
Здравствуйте. С чем связано такое мнение? Если у вас возникли трудности, напишите нам в соцсетях, например, https://vk.com/rostelecom Мы поможем разобраться.
92648
Администратор
Модератор отзывов
11.12.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92654
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
не честные за 11дней трудоустройства(не законного трудоустройства при обучении) ,не заплатили.самый худший= интернет всегда с перебоями.
Отзыв не засчитан
694638
Администратор
Модератор отзывов
02.12.2020
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являетесь сотрудником компании, а не клиентом Ростелеком. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
92340
Алла
07.12.2020
Хочу выразить особую благодарность Светлане 24 рабочий стол . Очень грамотно объяснила и помогла разобратья в сложившейся ситуации. Дата решения проблемы 07.12.2020г.
92500
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Так уж вышло, что когда дом только построился, здесь был только ростелеком. Интернет нам провели во время ремонта, зашили оптоволокно, чтоб не портить внешний вид. Первые год-полтора качество интернета радовало, телевиденье слегка притупливало, но тут достаточно было перезагрузить приставку. Сейчас, спустя 3 года, сервис стал просто омерзительным. В некоторых местах в квартире, где раньше все было в порядке, сейчас интернета нет вообще, хотя ничего не изменилось с точки зрения появления какой-то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694405
Ростелеком
Представитель провайдера
26.11.2020
Алена, здравствуйте! Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны при использовании услуг. С нашей стороны предлагаем вам решение вопроса. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети, мы проведем диагностику линии и оборудования, найдем неисправность и устраним ее!
92136
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество. Заплатил утром, связь вечером. Предупреждений о том, что баланс к нулю нет. Оценка 1
Отзыв засчитан
694302
Ростелеком
Представитель провайдера
24.11.2020
Сергей, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Вы можете написать нам с социальных сетях, мы всегда поможем и проконсультируем. https://vk.com/rostelecom
92063
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет просто ужаснейший. Вечно пропадает, не помогает даже перезагрузка роутера. 3 мб/с максимальная скорость скачивания . Брату ps на первом этаже интернет поменяли и у него 20 мб/с, а нам сказали, что подключить к другому оборудованию не могут, поскольку места закончились. И им не выгодно менять свою технику, поскольку мы живём в частном доме. Вот такие пироги. А ещё интернет подивечер становится таким тупым, чтоине может открыть вкладку в браузере.
Отзыв засчитан
693497
Ростелеком
Представитель провайдера
30.10.2020
Никита, здравствуйте. Если у вас наблюдаются неполадки и скорость не соответствует указанной в тарифном плане, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom. Мы постараемся все исправить.
91441
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Если бы в нашем поселке можно было подключить интернет от другого оператора, мы бы это сделали! Часто обманывают под разными предлогами и виноватыми делают пользователей, а не себя! Заменили интернет adsl на оптоволоконный, провели другой кабель, убрали телефонный, все хорошо. Через пару месяцев узнаю, что я должна за интернет adsl и телефонный кабель почти 2000 рублей! Звоню в техподдержку. Там говорят, что мне нужно это оплатить, так как я не разорвала договоры c ростелеком об интернет adsl и ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
693022
Администратор
Модератор отзывов
15.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
91063
Ростелеком
Представитель провайдера
15.10.2020
Ирина, здравствуйте. Мы ни в коем случае не мошенники. Напишите нам в личку официальной группы "Ростелеком". Будем разбираться в этой ситуации.
91072
Ваш комментарий
Мобильная связь