Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Решила подключить интернет компании ростелеком, о чём очень пожалела. Интернет работал ровно три дня, после чего перестал. Позвонив в компанию, прислали мастера, который не смог решить проблему. Отвратительная техподдержка, я ждала на линии 20! Минут, меня перекидывали между специалистами, по итогу сказали, что мастера устранят проблему в течение четырёх рабочих дней. Вот это отличное отношение к новым клиентам, когда спустя такой короткий промежуток времени, я уже хочу расторгнуть договор.
Знакомство с этой ужасной компанией закончилось на стадии подачи заявки на подключение.26.08.2022 г. В 15-00 техники пришли подключать интернет, но не смогли попасть на чердак где располагается распределительная коробка, а жкх даёт доступ на крышу только с утра до обеда, в итоге согласовали подключение на 29.08, и я во второй раз отпросился с работы, но никто так и не пришел и не перезвонил. P/s компания отвратительная, сразу понятно отношение к клиенту и полная безответственность, никому не рекомендую и всех буду отговаривать от подключения к этим бездарям.
- Ростелеком29 августа 2022 г.
Возможно, мастеры лишь задержались на прошлом вызове. В таких случаях, жильцы самостоятельно берут ключ и ждут мастеров, поскольку на подключение есть очередь и подстраиваться под график ЖКХ не представляется возможным.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Я являюсь абонентом ростелекома уже более 7 лет, до этого отвратительный другой провайдер (по другому не льзя сказать, просто ужас). Хоч отметить отрицательные стороны: 1. Нет системы лояльности к старым клиентам, только все на оборот цены постоянно завышаю, последний платеж 1900 рублей за базовый комплект услуг (две приставки и интернет ).... Такое чувство что специально подталкивают что бя клиенты долго не задерживались, а была текучка... Посмотрим как дальше будет.... 2. Очень сложно переключить тариф, надо запомнить, выучить или постоянно держать на стенке в рамке id номер, без него ни как и ни кто ни чего не сделает.... Ни дай бог его забыл, потерял, сжег и т.д. всё, ты попал. 3. Относиться к первому аренда приставок постоянно растет, за все время использования можно было уже с пару комплектов новых купить.... Итог очень жадные до денег. Положительные сторон: 1. Очень качественный передача картинки тв, по сравнению с другим провайдером небо и земля, это как hd ближе к fhd (ростелеком) и 640:480 разрешение у другого провайдера. 2. Скорость интернета достойная, практически не отваливается, за все время было не более двух раз (карл за семь лет всего два раза). 3. Оборудование на уровне, но как указал ранее за все время ни разу не поменяли тв-приставки, хотя могли бы и обновить, что бы оправдать оплату.. 4. Роутер достойный, за двумя бетонными стенками wi-fi держит достойно, за третьей нет, но все равно, это хороший результат. То что пишут, что надо перезагружать роутер, и жалуются типа это не правильно и зачем это надо. Ну если для людей компьютер нужен что бы поиграть и картинки всякие смотреть, то это для них проблема и не понятная вся такая. И так главное, компания норм, качественный продукт предоставляют, но дорого, точнее очень дорого!
- Ростелеком22 августа 2022 г.
Рады, что у вас сложилось о нас позитивное мнение. Чтобы разобрать все данные вопросы напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберём с вами данные вопросы и вы увидите, как всё просто делается в личном кабинете. ?
Пользуюсь услугами данной больше 3 лет. После переезда забыл отключить интернет в старой квартире, думаю, после неуплаты отключат интернет, потом туда заедет брат, оплатит долг и будет дальше пользоваться. И что вы думаете? После неоплаченного месяца услуги были ясное дело приостановлены, но плата продолжала взыматься 4 месяца! При том что ни одного килобита трафика не было использовано. Квартира стоит необитаемая. Вы если после неуплаты обрубаете интернет, так и плату не берите тогда на следующий месяц. Просто ужасное отношение. При этом мне ни разу не позвонил живой человек, они отправили доставать меня бота. В новой квартире тоже провел оптоволокно от этой компании. Скорость ниже заявленной, при том связь стабильно обрубается так, что надо перезагружать роутер и компьютер. После дежурства стабильно портит нервы в онлайниграх. Стандартный роутер, который идет в комплекте для подключения очень слаб, плохо пробивает через гипсокартонную стенку. Если вы геймер или стример крайне не рекомендую. Беда в том, что в омске альтернатив не много. Тот же другой провайдер еще хуже.
Отвратительное отношение к будущим абонентам заявка на подключения висит с 24 июля сегодня 14 августа, подключение так и не произвели. Каждый день одни обещания, мы вам перезвоним. Но никто из сотрудников ростелекома не планирует заморачиваться с обратной связью. Приходится самостоятельно звонить на горячую линиюи и узнавать на какой стадии сейчас моя заявка. Вразумительно ответа с точной датой подключения так и не получила, что очень печально. Меня 2 года уговаривали стать их абонентом. С другим провайдером таких просадок не было. Есть смысл задуматься.
Лучшие тарифы Ростелеком в Омске
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Отвратительная компания которая попытается выжать из вас деньги максимально :) малоуважаемый ростелеком использует порт pon для подключение своей сети , но вот не задача если вы вдруг решите купить абоненский терминал не у них в компании за 3600 рублей)) который продается такой же за 800)) то техник будет отказывать вам в подключении ссылаясь на то что оборудование не от ростелеком) забавные ребята которые мало того что ценик лупят так еще и схему с оборудованием интересную сделали) экономят на сети проводя дешевый пон , отдают оборудование в 4 дороже) в общем не рекомендую связываться с данной компанием заинтересованных в своей выгоде людей)
Безобразное отношение к клиенту. Если звонишь, то очень долго переводят по операторам. Обманули по оплате тарифа. Когда меняла тариф 18.05 сказали, что будет начисление оплаты по факту использования тарифа. На деле получилось наоборот, начислили оплату тарифа старого 100% хотя он действовал до 18.05 и часть тарифа нового с 18.05 в конечном счёте получилась большая сумма. В общем обманули по полной. Буду скорее всего менять оператора. Не советую пользоваться услугами ростелеком.
- Ростелеком6 июня 2022 г.
Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения любой удобной социальной сети в официальное сообщество "Ростелеком", разберемся во всех вопросах.
- Людмила Распутина6 июня 2022 г.
Р. Людмила Александровна
- Людмила Распутина6 июня 2022 г.
г. Омск
Безответственное отношение к клиенту! Оставляла заявку в техподдержку на замену роутера. Также не поддерживается заявленная скорость передачи данных. Уже второй день слышу один ответ :в ближайшее время вам позвонят. Не звонят, заявкой не занимаются. Наверное, буду расторгать договор!!!
- Ростелеком1 апреля 2022 г.
Здравствуйте, Наталья. Понимаем ваше недовольство в данной ситуации. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества в любой соцсети. Проверим информацию.
Ужасный провайдер! Операторы не могут помочь, второй день объясняю что не мой лицевой счёт и не мой тариф и личном кабинете! Уверяют «всё сделано». Сменили тариф на чуток подешевле, зато услуги как «управление просмотром» стали платными?! А мне ты нужно то только один канал и одна передача… а управление опять отдай…постоянно повышают плату! За что?! Каналов ты море - но бесплатных очень мало! Куда не нажми - заплати, купи… я и так плачу 718₽ во второй квартире 520… за то же самое! Говорят тарифы разные, хотя вторую подключал позже) в приложение заходишь, опрос… ставишь оценки низкие как и есть - не пропускает низкие)! При входе требует согласия на «поделиться инф обо мне» отвечаешь - запретить, он - не заходит в приложение)))) разрешаешь «поделиться» инф о себе - заходи пожалуйста! Подбираю иного провайдера.
- Ростелеком27 января 2022 г.
Александр, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", разберемся в вопросе обслуживания.
- Александр 27 января 2022 г.
Началось)))) Самим не забавно?!… всем одинаково пишите, бот видимо работает)) УЖЕ ВСЁ НАПИСАНО! Работайте)
Отвратительный стал интернет. То вылетает, то висит и очень, очень часто. Оборудование ужасное. Поставили вместо нашего свой wi fi, на метр не отойти от него, раздача низкая. И постоянно меняют настройки, перестал подключаться ноут к wi fi.
- Ростелеком24 января 2022 г.
Наталья, уверены, в этой ситуации решение сеть. Пожалуйста, свяжитесь с нами в официальном сообществе Ростелеком в любой социальной сети, займемся устранением технических неполадок.
- Ильч6 марта 2022 г.
Отвратительный интернет. То вылетает, виснет. Раздача низкая . Очень ужасное оборудование. Ужасный персонал. Уже три года пытаются поменять кабель но никто так и не приезжает. Не рекомендую. Ужасно ужасно ужасно !!!!! Персоналу [всё равно] на людей, делают не полностью свою работу.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Омске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся во всем разобраться.