Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Омске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохая и не стабильная связь!!! Отсутсвует по несколько дней!!! Все как в прошлом веке, по проводам. Реагируе на непогоду. Компенсации за отсутствие интернета не добиться!!!
Отзыв засчитан
699848
Ростелеком
Представитель провайдера
20.06.2021
Здравствуйте, Сергей. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы постараемся во всём разобраться.
96201
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали на новую квартиру. Решили сменить провайдера, попробовать ростелеком, по началу вроде было нормально, ноо потом началась фигня. Инет начал тупить, оплата завышена хотя я звонила переходила на тариф дешевле, но счет приходил все равно выше. Решили отказаться от ростелекома. Тут же что ужастно так это чтобы вернуть приставку надо идти на почту, боже а не в офисе с другими было все намного проще. Пару месяцев были проблемы с финансами накопился долг в размере 1231р я сказала оплачу но поз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699266
Ростелеком
Представитель провайдера
24.05.2021
Юлия, здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. Напишите нам в социальных сетях, мы все проверим и постараемся помочь.
95725
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Кошмарное обслуживание, отвратный сервис, неоправданная цена, работа не движется второй день, а деньги дерут.
Отзыв засчитан
698992
Ростелеком
Представитель провайдера
13.05.2021
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
95519
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Омске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Только вчера вечером( 06.05.2021) позвонил с жалобой по подключению антивируса.как услугу отключили уже на следующий день(07.05.2021г.) сделали перерасчет. Прислали смс уведомление с перерасчетом.спасибо ростелеком.теперь сумма та же, 560 руб.в месяц.с удовольствием буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать своим близким и знакомым.ваш оператор евгений ( с которым я общался), очень компетентен.молодец.дайте ему большую премию.
Отзыв не засчитан
698885
Ростелеком
Представитель провайдера
07.05.2021
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам нравится пользоваться нашими услугами.
95445
Администратор
Модератор отзывов
07.05.2021
Уважаемый Евгений, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/omsk/rating/rostelecom/otzyv-698874, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
95450
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили без согласия антивирус .06.05.2021 пришло смс на оплату 960руб. Всегда было560.оператор сказал,что мне якобы позвонили в марте и я дал согласие на подключения антивируса.но я то знаю,что я согласия никакого не давал на подключение доп.услуг .и в марте было 560р. И апреле 560р.а тут в мае с чего то 960р.подключают самовольно.поэтому оплачивать счет в 960 руб.я категорически не буду.560р.пожалуйста.если что,пойду в суд.я уже не одно аналогичное дело в судах выиграл.т.к. Разговоры все за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698874
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание, ужасный провайдер, оставляла заявку на смену тарифа, чтобы был один пакет на домашние услуги и сим-карты, заявку уже 6 дней обрабатывают и никто не перезванивает. На протяжении этого времени звоню каждый божий день на горячую линию и никто не озвучивает сроки. Никакой заботы о клиентах, просто нет ответа и все. Это не то обслуживание, которое должно быть. Стыдно должно быть компании, за то что никак не реагируют на тот треш, который происходит на первой линии общения с клие...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698199
Ростелеком
Представитель провайдера
06.04.2021
Здравствуйте, Евгения. Наши коллеги ответили вам в личные сообщения. Просим продолжить диалог в удобной для вас социальной сети.
94963
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразная работа провайдера ростелеком. Постоянно проблемы с интернетом и телевидением. Некомпетентные операторы и мастера.
Отзыв засчитан
698009
Ростелеком
Представитель провайдера
29.03.2021
Антонина, добрый день. Готовы вам помочь решить все вопросы! Если беспокоит работа услуг, напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom - будем ждать!
94821
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
02.03.21 подключился к ростелеком. В квартире два телевизора, один поменьше на кухне, другой побольше в зале. Так как оптоволокно тянут к ближайшей розетке, то роутер установили рядом с телевизором поменьше, большой подключили по wi-fi. При опробовании оба телевизора показывали замечательно, но в процессе эксплуатации оказалось, что при одновременно просмотре двух телевизоров, тот что побольше начинал подвисать. Обратившись в тех поддержку мы выяснили, что возможно сигнал от роутер через жб стен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697744
Ростелеком
Представитель провайдера
19.03.2021
Владимир, здравствуйте. Просим вас написать нам в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети в официальную группу "Ростелеком". Например - https://vk.com/rostelecom. Разберемся в ситуации.
94674
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо сотруднику ростелеком в городе омске евгению с. За знание своего дела, оперативность и вежливость.
Отзыв засчитан
697710
Ростелеком
Представитель провайдера
18.03.2021
Елена, здравствуйте. Спасибо вам за отзыв! Приятного пользования.
94649
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
К ростелекому были и остаются претензии в стабильности и скорости работы интернета, но эта проблема повсеместная периодически возникающая у любого провайдера и с ней можно смериться. К интерактивному телевидению до настоящего времени то же нареканий не возникало, все работало стабильно без сбоев. Все началось с 05.03.2021 когда я обнаружил отсутствие в квартире и интернета и телевидения, при обращении в техническую поддержку в течении двух дней обрыв оптоволоконной линии восстановили, но работа ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697592
Ростелеком
Представитель провайдера
15.03.2021
Захар, здравствуйте. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Давайте попробуем во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
94569
Захар
22.03.2021
Проблема была решена грамотным специалистом технической службы которого направил Ростелеком. В отличии от предыдущего технического работника грамотный специалист около часа проводил анализ возникновения ошибки, устранив ее заменой соответствующего оборудования.
94697
Захар
22.03.2021
Спасибо!
94698
Ваш комментарий
Мобильная связь