Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Почему я не могу поменять тариф я отдал за подключение 12000 предлагают тарифы дороже чем действуйщий
Это самый ужасный интернет которым я когда либо пользовалась , никому не советую вообще его подключать , ужасное обслуживание , ужасные сотрудники , на звонки не отвечают ,и просто невежливые работники там сидят
- Администратор11 октября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дмитрий11 октября 2022 г.
Напишите нам в личных сообщениях официального сообщества в ВК или ОК. Разберёмся во всех вопросах.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В течение последнего года изменилось мнение о ростелекоме: сейчас могу сказать полный отстой. Начались проблемы с антивирусом, слетает активация. Обратился в мае за помощью в техподдержку. Вопрос не решили никак!!! Постоянные отписки: ждите, специалисты работают. Судя по тому, что специалисты работают уже пятый месяц - у них или нет специалистов или квалификация этих специалистов соответствует сроку решения проблемы. Или ростелекому наплевать на своих клиентов. Единственные специалисты, которые работают - парни на выезде, которые мотаются по адресам. Всегда уезжали только после решения вопроса. А вот остальная братия, которая отписывается или по телефону отфутболивает - стадо некомпетентных бездельников. Задал вопрос оператору: есть ли в ростелекоме регламент, устанавливающий сроки устранения заявок? Твкое ощущение, что задал вопрос о полете на луну. Оператор впал в ступор и ответил, что ему не сказали про сроки. Ростелеком - отстой.
- Дмитрий1 октября 2022 г.
Герман, мы уже ведём диалог с вами по данному вопросу. И запросили у вас информацию. Пожалуйста, ответьте нам в ВК ;)
- Администратор3 октября 2022 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению антивируса, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Все ужасно менеджер не берет трубку техподдержка твердит одно и тоже ни у кого ни чего не узнать пожалел что связался с этим провайдером не советую ни кому
- Администратор30 сентября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дмитрий30 сентября 2022 г.
Николай, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
- николай30 сентября 2022 г.
При переходе в ростелеком заключили договор на интернет телевидение и два номера мобильной связи перенести с МТС на вашу компанию. При подключении на дому техник уверил что все будет быстро не предупредив что оба переносимые номера должны быть на одном владельце В итоге я переоформил оба номера на себя но перенос не делают а оплату за перенос номера взяли В данный момент менеджер что с нами работал трубку не берет Его номер [номер телефона скрыт модератором]
Очень все плохо не дозвониться, тех поддержка не перезванивает для уточнения времени приезда специалиста. Специалисты не приезжают говорят что не получается. Просто ужас не хотят работать
- Дмитрий25 сентября 2022 г.
Татьяна, мы всегда стараемся поддерживать сервис на высоком уровне., но иногда бывает высокая нагрузка. Если вопрос еще актуален, напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте или в Одноклассниках. Мы поможем все решить.
Лучшие тарифы Ростелеком в Омске
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Ужасная компания, не рекомендую. Услугами можно попользоваться пару часов даже при полной оплате. 1. Обманули по телефону, что мобильный интернет безлимитный, на самом деле 50гб. 2. Создали с монтажником учётную запись в приложении, оплатил по номеру лицевого счета в приложении(он там один), деньги не пришли, интернет и тв заблокировали. В чате поддержка сообщила, что у меня 2 лицевых счета, основной и технический (который был оплачен). Оставил заявку на перевод денег между счетами, до сих пор не пришли. Создаётся впечатление, что компания торгует не высокими технологиями, а унитазами.
- Галина28 сентября 2022 г.
Прошу уволить вашего сотрудника С. Ксению, хамка, грубиянка и такое чувство что вообще в алкогольном опьянении, не советую держать таких сотрудников
- Дмитрий7 октября 2022 г.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.. Просим вас написать нам в личные сообщения, если ваш вопрос еще актуален. Постараемся во всем разобраться.
С оператором 3 раза проговорили пакет подключаемых услуг, а именно 1-интернет, 2-кабельное телевидение, 3-он лайн кинотеатр винк, 4-сим карту на 1200 минут общей стоимостью 800 руб/мес., пришел монтажник и выяснилось, что я заказал только интернет и сим карту. Остального он не видит помочь не может звоните на горячую линию. Звоню 2 дня все футболят от одного к другому. Вопрос не решили, говорю если не решите я откажусь от ваших услуг. И что же я услышал в ответ ну и ладно! Ну и зачем такой оператор нужен ?!
- Дмитрий12 сентября 2022 г.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Если ваш вопрос еще актуален, напишите нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся вам помочь.
Пятый день не работает интернет и телевидение.сотрудники не могут ответить ничего вразумительного.каждый день новые версии ,смена оборудования,авария,которую почти неделю не могут устранить.говорят,что с вами сейчас свяжется техник,но никто за всё время так и не связался.
- Дмитрий8 сентября 2022 г.
Татьяна, напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Все проверим и постараемся ускорить процесс.
Решила подключить интернет компании ростелеком, о чём очень пожалела. Интернет работал ровно три дня, после чего перестал. Позвонив в компанию, прислали мастера, который не смог решить проблему. Отвратительная техподдержка, я ждала на линии 20! Минут, меня перекидывали между специалистами, по итогу сказали, что мастера устранят проблему в течение четырёх рабочих дней. Вот это отличное отношение к новым клиентам, когда спустя такой короткий промежуток времени, я уже хочу расторгнуть договор.
- Дмитрий1 сентября 2022 г.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся во всем разобраться.
Знакомство с этой ужасной компанией закончилось на стадии подачи заявки на подключение.26.08.2022 г. В 15-00 техники пришли подключать интернет, но не смогли попасть на чердак где располагается распределительная коробка, а жкх даёт доступ на крышу только с утра до обеда, в итоге согласовали подключение на 29.08, и я во второй раз отпросился с работы, но никто так и не пришел и не перезвонил. P/s компания отвратительная, сразу понятно отношение к клиенту и полная безответственность, никому не рекомендую и всех буду отговаривать от подключения к этим бездарям.
- Дмитрий29 августа 2022 г.
Возможно, мастеры лишь задержались на прошлом вызове. В таких случаях, жильцы самостоятельно берут ключ и ждут мастеров, поскольку на подключение есть очередь и подстраиваться под график ЖКХ не представляется возможным.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Омске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Андрей, здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Уважаемый Андрей, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.