Отзывы о провайдере МТС в Омске

Интернет провели 20.08.20, к работе мастера претензий нет, все сделал быстро и чисто. Оборудование я использую свое (keenetic 1611). Кроме установки, в остальном компания абсолютное дно. Технически интернет работает, но не всегда, бывают серьезные провалы в скорости. Iptv то работает, то нет. Скорость может свалиться до 1-2 мбит. По телефонам дозвониться невозможно, дальше робота квест так и не прошел, потом вечное ожидание, написать ― никто не ответит. Техподдержка отсутствует фактически. Обещали первый месяц бесплатно, но деньги исправно начали списывать сразу ― не ведитесь на этот рекламный гон!!! Сейчас началась чехарда ― поменяли условия списания, выключили, включили, снова выключили. Эта контора печаль, я сбежал от их мобильной связи, теперь бегу с инета.

Люди не видитесь на россказни менеджеров мтс, 23.05.20 подключили интернет и телевидение. В первый же день один телевизор перестал показывать почти все каналы, кроме первых 29, после этого вызывали мастера 2 раза результат тот же, как он уходит. Всё перестаёт работать. Вчера связался с менеджером 27.05.20 по телефону, он пообещал что всё будет хорошо,сейчас я всё решу и через 10 мин перезвоню. Сегодня 28.05.20, до сих пор перезванивает, мало того ещё и трубку не берёт. Изначально говорил что месяц бесплатно попробуете ( через 3 дня у нас лицевой счёт ушёл в минус( хотя месяц обслуживания бесплатно как, втирал менеджер), если не устроит вернётесь на омкс, так как выяснялось, они по тихому подключили контракт на год (самовольно)! Так что уважаемые сограждане, лишний раз подумайте, стоит ли подключаться к этому провайдеру!!!

Все потенциальные клиенты компании мтс, будьте бдительны! Моя мама, пенсионерка, 70лет, уже более 10лет является абонентом оператора сотовой связи мтс. Когда возникла необходимость подключения домашнего интернета, решила воспользоваться предложенной (объявления расклеили по всему подъезду) для абонентов мтс акцией интернет+цифровое тв=360р./м+ wi-fi роутер-бесплатно! позвонили по указанному номеру, на следующий день прибыл специалист компании, который воспользовавшись доверительностью пожилого человека, в договоре не прописал стоимость услуги, данные абонента и, преднамеренно, указал недействительный пароль от личного кабинета, чтобы, как выяснилось позже, мы не могли увидеть реальную стоитомость подключенного тарифа. В результате мама была вынуждена, в условиях карантина, оплачивать услугу через банкомат. Через месяц, при оплате, компания указала долг 54р, мама оплатила и его, но доступа к интернету не было. Далее, в кратце не описать весь ужас, что мы пережили, пытаясь выяснить причину: в течение 3-х часов операторы службы поддержки бросали трубки, рекомендовали звонить в другой отдел, включали автоответчик, предлагали пожилой женщине, в условиях карантина, самой отключить роутер отвезти его в офис в другой район города для расторжения договора и т.д. Но, апофеозом всего этого беспардонного издевательства было то, что, как оказалось, маму подключили к тарифу 400р.+65р. За роутер/месяц, т.е. На 100р.дороже! Не хитрый расчет 12м. Х 100р., что чистая выгода от такой недобросовестности сотрудников, в год для компании составит 1200р. Следующая формула м.б. Такой: 1200р./год х (кол-во пенсионеров, обманутых подобным образом)=??? Уважаемые люди старшего поколения, кто решит стать пользователем услуг домашнего интернета компании мтс, будьте бдительны при заключении договора!

Никаких проблем не замечал, все работает отлично! В техподдержке быстро отвечают, один раз закинул денег больше чем нужно, подошёл в офис - по заявлению всё быстро вернули. Монтажники припозднились, но зато сделали всё быстро, в целом доволен.

4.11 купила спутниковое тв обещали настроить до монтажника на 21 раз смогла дозв и то сказал что ему некогда а номер другого спец он не даст его зовут артём на весь город омск по ходу один пытал через техподдержку все равно ничего не работает сильно разочарована в этой компании, никто толком нич не мож обьяснить, обещают перезв так и не позвонили некомпетентны не берите у них ничего безразличное отношение к своим клиентам если бы знала никогда бы не обратилась