Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Омске
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Мнений, конечно, много...и у каждого своё. Но я пользователь дом.ру уже 9 лет, переезжала на квартиры вместе с ними)))) и за все время вызывала техников 1 раз, случилась проблема со стационарной связью (в итоге виноват был сам телефон) и всё! Мне кажется за 9 лет это более чем достойно либо я везучая))) скорость, техподдержка отличная! Готовы консультировать до последнего)))) нет таких
Отзыв не засчитан
303218
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.11.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
57864
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный провайдер для Омска !
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальная и стабильная скорость ! В договоре указана скорость 100 мбит/с, а самая низкая которую показывает онлайнтестер 80 мбит/с стабильная скорость иногда соединение само отключается, тоесть работаю за компьютером, и вдруг вижу что на значке skype две стрелки крутятся по кругу, потом смотрю на значёк интернет подключения - там знак внимание !
Отзыв засчитан
298322
Дом.ру
Представитель провайдера
26.10.2016
Добрый день, спасибо Вам за выбор нашей компании и за такой емкий положительный отзыв! Будем стараться делать наши продукты еще более качественными и удобными для пользования. Спасибо, что Вы с нами!
57714
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительная работа
Тип услуг:
домашний интернет
Г. Омск объясните на основании чего растёт тариф и почему об этом не предупреждают.
Отзыв засчитан
296884
Дом.ру
Представитель провайдера
24.10.2016
Добрый день! Действительно, с 1 октября мы вынуждены увеличить АП примерно на 10%, для того, чтобы продолжать оказывать Вам качественные услуги. Это связано с общей ситуацией на рынке. Об изменении АП мы информировали на сайте, канале Дом.ru, и через Интернет оповещение.
57646
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Омске
2
Общая оценка
Самый худший интернет провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой интернет в иркутске, 1 да у него хорошая скорость, но всё остальное полное г, так-как в игры не поиграешь, особенно вечером пинг скачет как ему вздумается и где ему вздумается!
Отзыв засчитан
290168
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер. Вытягивают деньги, обманывают
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила дом.ру, когда переехала жить на съемную квартиру (по совету хозяйки этой квартиры). Не повторяйте мою ошибку. Во-первых, навязали бесплатное телевидение. Менеджер долго полоскал мозг и уверял, что так будет реально дешевле, потому что другие тарифы, без бесплатного телевидения, либо стоят дороже, либо нельзя их выбрать по какой-то невнятной причине. В итоге минут через 20 общения вымотал меня настолько, что согласилась на предложенные условия. Во-вторых, впоследствии несколько раз под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
290060
Дом.ру
Представитель провайдера
24.10.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. вышлите, пожалуйста, на почту ekaterina.kozyr@domru.ru номер Вашего договора, чтобы мы могли прокомментировать ситуацию.
57647
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сотрудники офиса не компетентны.
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудники офиса не компетентны, 6 раз переадресовывали друг другу , не могли объяснить как подключить кабельное телевидение. Не связывайтесь с этой конторой.
Отзыв засчитан
284610
Дом.ру
Представитель провайдера
11.10.2016
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли прокомментировать ситуацию.
57286
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет назад после переезда подключил интернет от этого провайдера, сказал, что нужен лишь интернет, после чего мне звонили 2 человека подряд и убеждали, что кабельное тв идет в пакете с интернетом совершенно бесплатно. Нужно было ещё тогда насторожиться, что меня так убеждают в этом, но голова переездом была занята, в итоге согласился. Недавно случайно выяснил, что у них есть тариф, где просто интернет без тв, но скорость подключения выше, а плата на 200р. Ниже! бесплатно, значит, +200р....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
259541
Дом.ру
Представитель провайдера
11.10.2016
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли прокомментировать ситуацию.
57288
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманыват и работают не компетентные сотрудники
Тип услуг:
домашний интернет
Являемся почти год абонентами, до этого еще 4 года. Нам при подключение сказали одно, потом выяснелось другое!!!! В итоге долги, ездили в главный офис на жукова, вроде уладили, девушка светлана любезно сообщила что все в порядке, но через 25 дней сного долг, за то что нам навезали!!! По телефону светлана просто бросила трубку!!!! Не советую связыватся с этой компанией!!!
Отзыв засчитан
255138
Дом.ру
Представитель провайдера
11.10.2016
Добрый день!Благодарим за отзыв. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли прокомментировать ситуацию.
57290
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вот так теряют репутацию.
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Являюсь одним из самых первых клиентов компании (7 лет), ну уж в нашем доме точно (договор №550006686826). Пользовался по началу тарифами интернета со скоростью 100 мб. Потом навязали тв-приставку. Приставкой с момента установки пользовались 1 месяц (год назад), хватает общих каналов. Качество соединения оставляет желать лучшего. Скорость постоянно падает. Иногда окна браузера грузятся минутами. Обращался в тех.поддержку. Скачал агент дом.ру (он теперь по сто раз в день напоминает о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
240979
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2016
Добрый день! Благодарим за отзыв. Есть ли на данный момент вопросы или проблемы с интернетом?Заранее спасибо за содействие в улучшении нашего сервиса.
57303
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мнение провайдера - ты должен, но мы ничего не гарантируем
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к дом.ру (они же эр-телеком) еще очень давно. Как никак первая оптика в моем доме, первый безлимит пусть и 64 кбит/с. Первые 2-3 года все было хорошо - я советовал их всем своим знакомым. Прям омский филиал рая. Но потом что то испортилось. Не сразу - как будто люди работающие там постепенно сменили с нормальных (даже отличных) на каких то . Аварии чинились раньше в течении пары часов, теперь могу несколько дней динамить. Скорость падает из года в года, не смотря на то что тарифы рас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
229393
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2016
Добрый день! Нам очень жаль, что Ваш клиентский опыт, связанный с нашей компанией, Вы характеризуете, как печальный.Спасибо за отзыв!
57305
Ваш комментарий
Мобильная связь