Отзывы о провайдере Дом.ру в Омске

Хороший недорогой интернет и ТВ. Подключилась в 2012 году. На пакет тв+интернет. Знакомый отговаривал, мотивируя тем, что ранее с данным провайдером сотрудничал, и никакого удовлетворения от их услуг не получил, одно разочарование. Хочу сказать, что не прогадала, потому что и техпомощь, и консультации, и цены, и услуги в норме. Дома три компа и один еще ремя от времени приезжает в гости. Один на проводном, два на беспроводном соединении - все в порядке. Дети играли в игры онлайн (типа варфейс) в одно время - и жалоб от них не поступало по поводу пинга и остального. Тянули нормально. Тв в порядке. Каналов не 200 штук, но нормальный человек от силы четверть осиливает - остальные время от времени смотрит. Так что с телеканалами проблем не было. Перечень - нормальный, в список каналов входят все те, какие хотелось иметь. Повышение тарифа за это время было, но дают выбор уйти на меньшую скорость за меньшие деньги. Кстати, скорость не поменялась: как и не была заоблачной, так и осталась и при смене тарифа на более дешевый.но обычному нехакеру этого хватает. Тв+интернет за 550 рублей - это вполне приемлемо. Тем более мало какой провайдер может предложить подобные услуги по подобным ценам и качеству. Точнеее, почти никто. Переезжаю на новый адрес, и жаль, что дом по новому адресу не обслуживается данным интернет провайдером.хотелось бы продолжить сотрудничество с проверенной компанией, знакомым набором каналов и стабильным интернетом.теперь надо выбирать нового провайдера, а выбор минимализирован: ростелеком да омские кабельные сети, о которых столько отрицательных отзывов, что не знаешь, чего и ожидать. А интернет нужен. ((((

Услуги работают хорошо. Монтажники пришли на подключение вовремя. В техническую поддержку обращался один раз, дозвонился быстро помогли в решении вопроса.

Буду искать других провайдеров.. За 6 лет у меня сменилось 4 роутера. Как вечер так зависает интернет. Со службы поддержки что то настроят вроде нормально. На следующий день опять интернет лагает. Ни в игры поиграть ни телевизор через интернет посмотреть. Плачу 800 р. Ищу нормального провайдера, со стабильным интернетом. Устал уже от замен и настроек роутера.

Ужасный интернет!!!!. Интернет ужасно тупит, грузит по секунд 30-40 одну страницу и даже больше минуты бывает. Переключились на тариф, который больше 800 рублей и толку ноль! Как тупил так и тупит, причём с компьютером всё нормально. Девушка подключила на тариф по дороже, а скорость такая же самая, что была раньше (10-20мб). Не подключайтесь к дом.ру!!!!!

Неудовлетворенность провайдером. Доброго времени суток. Хотелось бы излить душу по поводу недобросовестности и не желании идти на встречу клиенту -данного провайдера. 6 лет назад назад стали пользоваться услугами дом.ru, плата за интернет составляла - 470 рублей, скорость - 30 мегабит. Шло время, стоимость повышалась, по чуть-чуть с каждым годом, а может и месяцем, о чем ни разу данный провайдер не предупреждал, ни по телефону, ни на электронный адрес. Заходить в личный кабинет как то и не приходило в голову, клал всегда 1000-1500 рублей и мог соответственно 3 месяца не вспоминать. Время шло, 1000 рублей стало не хватать, терпение еще оставалось, да и не хотел заниматься этой волокитой с расторжением договора, так как придя к ним с просьбой о прекращении сотрудничества, так скажем, к вам обратиться психолог - который будет вам доказывать, что их услуги лучше чем у конкурентов. Так вот, время шло и плата за месяц составила 836 рублей за 30 мегабит (используем провод - не вайфай). Терпение лопнуло, позвонил, разговаривал со мной ведущий специалист - алена. Спросил у нее: можно ли перейти на более дешевый тариф? Рублей 500 меня бы устроило, так как ваша стоимость меня не устраивает - таких тарифов у них нет. После чего, алена мне предложила тариф стоимостью 1100 рублей - вайфай и цифровое телевидение, не пойму только зачем. Я отказался. Далее предложили варианты по каким-то там скидкам/акциям - в районе 700 рублей на год, и в районе 600 рублей на пол года, при том, что если я в какой - либо месяц, пока действует акция, не успею заплатить до 21 числа - то все действие скидки прекращается и я буду должен снова платить 836 рублей. Еще выяснилось, что мой тариф вообще архивный, о чем тоже никто не сообщал... Могли хотя бы позвонить и предложить тариф который дороже, так как 836 и 1100, разница всего 300 рублей, но нет я продолжал сидеть на архивном тарифе, 30 мегабит почти 1000 рублей, в то время как других уже есть вайфай и 100 мегабит. Еще алена постоянно называла меня постоянным клиентом. Так вот обращение к вам, дорогой дом.ru: я вот ваш постоянный клиент, который выбрал 6 лет назад именно вас, был уверен, что станете одним из самых востребованных провайдеров, на деле грабеж без предупреждения. Пользуюсь вашими услугами до 21 августа и разрываю с вами договор.