Отзывы о провайдере Сибсети (SibSet) в Новосибирске

Очень плохая работа провайдеров

В связи с тем,что после объединения мультимы с этой компанией,систематически не показывает тв, скорость интернета отвратная, предлагаю всем покинуть данную компанию под названием сибирские сети.

Худшее что я видел

В начале октября перевел деньги как обычно за интернет. Перед этим его отключили, так как не успел в сентябре. Зато в октябре началась эпопея.. Деньги ушли неизвестно куда. Пять дней терпел весь этот бардак в сибирских сетях и потом уже не выдержал. Поехал и расторг с ними договор. О, боже какое счастье то.. В один день подключили мне дом.ру и все!!! Теперь никаких проблем нет. Все летает и телевидение прекрасно показывает и все прочее. Никогда не подключайтесь к сибирским сетям. Отстой полнейши...

Показать весь отзыв

Худший провайдер Новосибирска!

Отвратительно! Год! Год не могут настроить телегид! Программа на сайте отсутствует на половину каналов, на оставшиеся не соответствует! Скорость интернета ниже заявленной! А самое главное - никто ничего в этой конторе не знает! Фу-фу-фу!

Работнички там ужасные!!!!

Оставила заявку на перенос интернета и подключения тв, сто раз звонили, не моли разобраться в их же заявках, ожидание было неделя, так приехал монтажник и только подключил интернет, про тв в заявке не указано!!!! Как можно быть такими бестолковыми, так звоню им, время ожидания ответа составило 17 мин!! В итоге фантик отвечает, пытается связаться с диспетчером, не нашел его и говорит новая заявка будет, через 5 дней приедет монтажник!даже не попытался решить вопрос!!! В итоге, чтоб в новой кварти...

Показать весь отзыв

Отвратительное обслуживание

Заключила договор 13.03.2017 года. И попала в ад. Интернет постоянно не работае, дозвониться по телефону 24****9 не возможно, автоответчик советует решать проблемы на сайте в контакте и это при неработающем интернете. Сотни раз составляли заявки на ремонт, но представителей нет . Люди добрые не хотите портить нервы не заключайте с ними договора. Ужас и хамство

Работа сибирских сетей

Сломался пульт или приставка eltex три дня звоню хочу вызвать техника . Предложили через неделю . А я могу смотреть только один канал но плачу за все регулярно .зто как ?

Все плохо!

Начну с бардака в лицевом счете. Списания/зачисления, которые в выписке по лицевому счету называются корректировки, не расшифровываются. За какой период, по какой услуге неизвестно. Более того, это неизвестно даже операторам службы поддержки. Они ссылаются на абонентский отдел, который в данный момент временно недоступен. Режим работы абонентского отдела и время пользования абонентами сибирских сетей домашним интернетом ессстестно не совпадают. Ну и обойдетесь, уважаемые абоненты! Самое главное,...

Показать весь отзыв

Провайдер "Сибирские Сети"

В целом неплохо, нередки случаи отключения интернета, нестабильная скорость быстрый дозвон в техподдержку скорость ниже заявленной

И вроде бы всё не плохо, но что-то не то.

В процессе эксплуатации интернета от сибирских сетей особых нареканий нет, при звонке в тех поддержку отвечают быстро, советы дельные, но когда заключал договор, мне была заявлена стоимость тарифа 390 рублей в месяц навсегда! А через год заявили,что переводят меня на другой тариф за 490 рублей в месяц ! Объясняя что теперь у меня на тарифе есть телевидение, которое мне вообще не нужно! Вот вам и навсегда! Долбаные маркетологи!

Безответственное отношение к клиентам

Добрый день. Сегодня с 12 до 13 к нам должен был подъехать специалист для настройки вай фая. Время четвертый час, специалиста нет. Операторы на линии ничего вразумительного не могут ответить на мои телефонные звонки, кроме того, что они не могут связаться со специалистом и что мне перезвонят. Я специально для этого отпросилась с работы, потеряла день, а результат нулевой. Ни вай фай не настроен, ни з/п я теперь за этот день не получу. Больше всего возмущает, что я бесконечно звоню на горячую лин...

Показать весь отзыв