Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Новосибирске

Худший провайдер

Качество обслуживание отвратительное, могут не брать трубку или пообещать перезвонить и не сделать этого. Качество предоставляемой услуги просто ужасное, нет обещанной скорости

Подключилась совсем недавно. Проблем особых с интернетом нет, но вот с тв приставкой не все хорошо. Изображение скачет, не знаю с чем связано. Буду попозже звонить в тех поддержку, решать проблему. В целом других проблем не имею. К монтажникам вопросов нет.

Интернет работает нормально, были проблемы несколько раз присылали не очень компетентных специалистов, потом приехал грамотный специалист и все сделал, сейчас проблем не имею

Все устраивает

Пользуюсь уже достаточно длительное время - до сих пор никаких проблем небыло. Роутер брал у компании, никаких проблем с ним тоже небыло.

кошмарное обслуживание.

Обратилась по вопросу подключения телевидения и интернета, обещали на следующий день прислать мастера.просидела, прождала весь вечер, так ни кто и не пришел. Позвонили на следующий день и сказали, что сломалась машина.пообещали,что мастер придет через день. Позвонил сам мастер и сказал,что придет к 18 часам - прождала до 19ч., перезвонила ему. Он сказал,что моя заявка еще не обработана и начался кошмар, такое ощущение бег по замкнутому кругу и выхода нет. Я сама звонила и мне тоже звонили, но ка...

Показать весь отзыв

Провайдер очень халатный даже врагу не посоветуешь.

Провайдер полная гадость, люди отключайтесь от него и даже не вздумайте им пользоваться,обманывают,врут в наглую.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ужасное обслуживание

Никому не рекомендую компанию ростелеком. Пользовались больше года, как только наступал день оплаты предупреждали заранее и при отсутствии оплаты отключали интернет. Перед отъездом не оплатили и мне отключили интернет, когда вернулся, то предъявили счёт на сумму 2000 рублей. Объяснили что в одностороннем порядке решили предаставлять интернет несмотря на отсутсвие оплаты. Деньги оплатил, но в чем экономическая выгода компании мне непонятно. Просто рвануть с клиента 2000₽ и его потерять, вместо то...

Показать весь отзыв

Как содрать напоследок денег?!

Пользовались больше года были всем довольны, платил я нерегулярно но после заботливого отключения в конце месяца быстро все восстанавливал. Услуги прекращали как только долг переваливал чуть за 800р. Потом переехали и интнрнет уже 2месяца висит. Провода поотсоединял, видимо это как то фиксируется, потому как о чудо, мне перестали останавливать услуги за недоплату. Сейчас долг 2500. Пойду отдам конечно, принимаю как плату за опыт. Чтобы никогда не общаться больше с этой фирмой. Если кто читает, и...

Показать весь отзыв

Интернет работает неважно, сигнал теряется, стабильности не хватает.

По пятибальной шкале интернет работает на 4, так как раза 3 в неделю зависает минут на 15...к работе тв претензий нет! В целом,все устраивает!