Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Новосибирске

Случился перебой в работе интернета. Сразу позвонила в тех поддержку. Дозванивалась куда угодно: в питер, в москву, была доступна любая точка нашей необъятной, кроме нужной - новосибирской. Девушки -операторы из других регионов любезно и очень оперативно переводили на нужную линию, всеми способами пытались посодействовать в решении проблемы. Соединение же с родным и любимым городом n включало в себя следующие опции: монотонный голос автоответчика, активно предлагающего перезагрузить роутер и так...

Показать весь отзыв

Пользовался интернетом со скоростью 100 мбит/с на протяжении примерно 4-5 лет. За все это время не было ни одного перебоя, интернет прерывался буквально один раз на пару минут, как по мне, это мелочи. Роутер выкупился в первый же день за примерно 2.5к. Но спустя несколько лет роутер начал раздавать сигнал очень плохо, буквально в соседней комнате периодически отключался. Встал вопрос о покупке нового роутера или аренде роутера или же о смене тарифа. Посмотрев цены на нормальные роутеры данной ко...

Показать весь отзыв

Основные вопросы к поддержке, в начале, перед разговором с оператором, нужно прослушать 2 минуты автоответчика, даже если знаешь сочетания клавиш перехода, они просто не работают. Иногда приходится прослушать автоответчик больше чем один раз, потому что у операторов иногда сбрасывается вызов. Так же, поддержка совершенно не разбирается в вопросе оборудования и даже не знают пароля для входа в настройки поставляемого компанией роутера (на обороте есть только логин). В общем оператор хорош только ...

Показать весь отзыв

Отвратительный сервис, три месяца не могут перевести клиентов с инетики на ростелеком. Выкупили провайдера, а работать с клиентами не могут. Сказали подождите, обратись к нам через месяц. И уже 3 месяца не могут подключить новых клиентов. Просто безобразие. Провод проведен в квартиру, интернета нет. Нулевой сервис. Если есть возможность, то выбирайте другого провайдера, посмотрите отзывы о ростелеком и трижды подумайте.

Уважаемые читатели отзывов, пользователи и управление ростелеком! Хочу пожаловаться на отвратительную работу операторов и диспетчеров провайдера ростелеком! Как агитировать выбрать их компанию — это они из кожи вон лезут, а как разобраться почему интернет не работает, операторы молчат в трубку по 10 минут, на измор берут что ли? Обещали недорогой тариф а в итоге вычли со счета в два раза больше. Интернет на сотовом зависает. Не рекомендую связываться

Нет интернету почти неделю техподдержка кормит завтраками назначают время и не выполняет свои обязанности буду рассматривать другого провайдера

Нет интернету почти неделю техподдержка кормит завтраками назначают время и не выполняет свои обязанности буду рассматривать другого провайдера

А каком качестве может идти речь-начинаю что то скачивать сразу пропадает интернет и это постоянно

Неизвестный гость

Опишу комичную ситуацию как я не стал абонентом ростелекома. Заинтересовала акция на их сайте - 1) на сайте рт подал заявку на подключение - ждите -вам скоро позвонит манагер; 2) через 2 суток ожидания(никаких звонков/смсок) зашел в офис оформить заявку на подключение - мою заявку через сайт не нашли(бог с ней) - завтра в первой половине дня с 10 до 13 к вам придет монтажник; 3) завтра и 13 наступило-никто не пришел/позвонил. Звоню в тех.поддержку(уже 3 б..ть контакт с рт!!!) - у нас записано с ...

Показать весь отзыв

Администратор

Модератор отзывов

Маргарита

Ужасная работа компании ростелеком!!!! В очередной раз хочется сказать огромное спасибо, в очередной раз ,в самый ответственный момент, телевидение перестает работать! спасибо за то, что дали возможность посмотреть парад победы! Окончательно убедилась, что нужно искать другого провайдера и разрывать всякие отношения с ростелеком! Позор!!!!!!!!