Отзывы о провайдере Электронный город (Electronnyi gorod) в Новосибирске

интернет стал плохим

Пользуюсь интернетом от электронного города более 7 лет. Сначала интернет был отличным. Но в последние полгода интернет тормозит постоянно, особенно в выходные и праздничные дни. Каждые выходные приходится звонить операторам по поводу временных отключений. В ответ каждый раз новые отмазки: то какой-то скачек напряжения, то у меня в квартире перегрузка (при включенном ноутбуке на текстовых файлах) и т.п. Данный провайдер явно не хочет вкладывать средства в развитие и улучшение услуг. Подключаться...

Показать весь отзыв

Дорогой и нестабильный интернет

С момента подключения интернет нестабилен - скорость падает до 25 мбит/сек вместо обещанных 100 мбит/сек и снижением не более 10 % (это до 90 мбит/сек). Мультимедийный контент смотреть дискомфортно. При этом без предупреждения подняли тарифы, а качество стало ещё хуже. Вызов мастера дал временное улучшение, затем всё стало опять плохо. Буду менять оператора.

Спасибо

Второй раз вызываю мастера и очень довольна! Быстро, без ругани помог в исправлении мелочей. Для таких ,, чайников,, как я это просто отлично!!! И главное не возмущался, что по мелочи!спасибо.

Это ужас

Последний год связь просто ужас. Нереально что либо делать. Виснет каждые две минуты. Буду искать другого провайдера. Тех поддержка знает только «перезагрузите роутер».

Не дешевая услуга сомнительного качества!

Пользуемся услугами данного провайдера с 2016 года. Сначала все нравилось,фильмы новые на пирсе можно просматривать,но это уже не радует. Последнее время качество интернета,кабельного tv и цифрового tv - ужасное. Постоянно зависает, отключают без предупреждения...даже когда пользовались услугами мтс такого не было.я очень разочарована и подумывая о поиске другого провайдера т.к. За такую ежемесячную оплату качество обслуживания должно быть лучше.

Электронный город - отличный провайдер

Стабильность соединения. Пожалуй важнейший плюс, до этого пользовался сибирьтелекомом, ощущение как небо и земля, хотя было это несколько лет назад, насчет сегодня сказать не смогу. Скорость соединения. Что-то на уровне фантастики. Плачу за заявленные 60 мб/с (еще по старому тарифу, который конструктор назывался) , спидтест показывает стабильные 70. С 1:00 до 11:00 заявленная сотка также стабильная. Из минусов можно отметить только довольно высокую стоимость, по сравнению с ростелекомом, наприме...

Показать весь отзыв

Интернет и куча проблем

Несколько лет пользуюсь электронным городом - и чем дальше тем интереснее. Связь прерывается постоянно, к клиентам отношение похабное. И чем дальше, тем веселее! Вместо фестивалей, качество работы улучшайте! Так много возмущения, что и сформулировать трудно! Могут выключить интернет, потому как им так хочется, без предупреждения! Операторы под шафе! Сонные в (11 утра) менеджеры службы поддержи, с номерами , вместо фамилий (как зеки) и единственное что они могут, валить друг на друга. На коверкаю...

Показать весь отзыв

Раньше было лучше.

Когда вернут нормальные фильмы на peers .

Елена Чуркина

Администратор сайта

Очень понравилось обслуживание!

У меня интернет отключился в выходной день, в воскресение. Какие-то проблемы с кабелем были. Очень быстро по-заявке приехали и все устранили. Очень понравилось обслуживание, внимательное отношение сотрудников. Все внимательные и вежливые. Минусов пока не нашла.

Похоже решили подзаработать на воздухе...

Интернет раньше работал с одним - двумя сбоями в день, но после выхода рекламы про настройку вай-фай роутера, сбои увеличились до 2-3 в час!!!! Совпадение??? Или кто-то решил зарабатывать по системе антивирусников: создал-убил-в карман положил...месяц испытательного срока и переход к мтс... Не с чем сравнить пока... Но лучше мобильного... Техподдержка работает по системе: устранение возможных проблем в конце инструкции... На последний запрос сказали у вас все нормально в данный момент...)))