Интернет-провайдеры на ул. Большая (р. Ленинский), Новосибирск

Ростелеком

Добрый день, 29.02.2024 прервался интернет, обратилась в тех. поддержку, ожидание заняло 10 минут, общалась с сотрудником Ростелекома Александром, осталась очень довольна работой сотрудника, грамотно, вежливо, самое главное — медленно и терпеливо)) — объяснял последовательность действий для устранения ошибки, все получилось. Спасибо!

ТТК

Не вздумайте подключать это! Заплатите и будете сидеть без интернета! По телефону вам ни кто никогда не ответит, поддержки клиентов у них по просту нет! Из всех телефонов работает только лишь тот отдел который подключает новых наивных людей.. Ой в смысле уважаемых клиентов:) по всем остальным - только гудки или музыка, которую вы можете слушать хоть весь день!

ТТК

Очень,очень очень очень плохой интернет !!!!!за семь дней ,три обрыва.первый раз 2 дня не было интернета,через 3 дня на день, и сегодня седьмой день снова отключили.звоню оператору в 20:20, через 10 минут взял трубку.я обращаюсь со своей проблемой, что нет связи,а он заявляет что ремонтные работы ведутся, третий раз за неделю, в 20:38.и говорит когда окончатся незнает. До операторов трудно дозвониться!!! А дозвонишься, всё равно ничем ни помогут! Подошло время оплаты ,зашёл в личный кабинет ,а там к тарифу приписали ещё 196 рублей. Звоню оператору ,а нам заявляют что вы антивирусник подключили и это его оплата(цена) но я ничего не подключал,заявил я, ну как.номер паспорта скажите ,я читаю серию ,номер ,а они мне заявляют,вы что паспорт поменяли? Вот такие дела!!! Так что мой вам совет. Не подключайте ттк, я уже 1000 раз пожалел,что сними связался!!!

ТТК

Мне позвонили, предложили подключить интернет по выгодной цене. Для просмотра фильмов и игр хватает))))

ТТК

Отвратительные услуги. Раньше было еще ни шатко ни валко, последние несколько месяцев караул просто. Интернет постоянно обрывается, монтажники неквалифицированные. Телевизор постоянно икает. Как не позвонишь - ограничений нет. Да у меня интернета нет! закол...и! С мая месяца ничего сделать не могут!

ТТК

Я пользовался интернет ттк 2 года назад. Работал нормально. И я переехал в другую кв а там ттк не была .в этом году появился ттк и я заново подключился . До этого пользовался в другой компании . Когда в этом году подключился только интернет , мне предлагали месяц тв с приставкой. Сказали если не понравится сможете вернут тв приставку. Я думал как обычно другие компании дают роутер и приставку. И я подключился интернет и тв . В конце месяца я вернул в офис тв приставку чтобы мне не понравилось . И мне в офисе сказали течение 2х неделя надо было вернут. Так не принимали обратно тв приставку, до сих пор приставка дома лежит. А договоре написано в рассрочку вы подписались . Тв приставка стоит 5т.р. А про этому мне начале монтажник нечего не сказал про рассрочку. Вот ттк так свою товары продают клиентам. Так что думайте перед подключением !

ТТК

Отвратительная компания, обман на каждом шаге!не видитесь на их слова......2е недели нет телевидения так они еще и денег требуют за расторжение договора.

ТТК

Иногда бывают сбои, но в целом интернет хороший, качественный. В тех под не обращался, т.к. Все устраивает.

ТТК

Раньше было норм, сейчас постоянный дисконнект, за день раз двадцать прерывается соединение с интернетом по технологии dsl. В планах перейти на билайн.

ТТК

Интернет хороший. Тв не смотрю, брал пакет без роутера. Монтажники сделали все отлично. Единственное, что операторша не совсем компетентная попалась. А в целом провайдером доволен

ТТК

При расторжении договора вернули оборудование, через месяц звонят и говорят , что мы должны оплатить стоимость полностью. Оборудования у нас нет , но оплатить мы должны . Просто не понятно за что ?

ТТК

Ухожу я от вас. Качество услуг связи отвратительное. Стоимость приемлемая, но это не интернет, а муки.

ТТК

Хочу поблагодарить шестакову елену ,сотрудника ттк ,за один день решила мою проблему по установке роутера,хотя до этого 6 раз вызывала мастера,но все безуспешно.добросовестный работник заслуживает поощрения от начальства,таких ответственных работников надо ценить!

ТТК

Подключил тариф на высоте абонентская плата снимается в минус без вашего участия заблокировать первый год нельзя таким образом растет долг и плата будет снимать до конца года а при расторжение вы будете оплатить все месяцы до конца года вывод такой машенники не вздумайте подключать кредитные тарифы

ТТК

Платим 600 рублей в месяц , пишут «ттк на высоте» постыдились бы так писать вечно отключают , из за каких то неполадок , сидим потом неделями без интернета , а деньги снимают !

ТТК

Подключила цифровое тв и интернет по акции новым клиентам (два в одном)низкая цена,приставка включена в тариф, за роутер символическая рассрочка на два года. Абонентом уже являюсь 4 месяца, за это время переплатила свыше договора на 20% больше обещанного. С 27декабря уже 4 раз делаю заявку по данному вопросу, обещают перезвонить, но воз и ныне там.операторы причину неверных начисления не поясняют.качество интернета устраивает,а вот тв приставку приходится часто перегружать, т.к повисает и просто не подключается.частые тех неполадки с тв, и в это время ни один телефон тех поддержки не работает! Монтажники в компании молодцы,все всегда покажут и расскажут,знают о услугах значительно больше операторов

ТТК

Печально , что не прочитала отзывы! Подключила 3.12 и 6.12 позвонила на горячую линию попросила заблокировать до конца месяца, так как запланировала расторгнуть договор и чтобы услуги не считались. На горячей линии девушка заверила, что да интернет заблокирован и только будет оплата трёх использованных дней и за роутер. Но в середине месяца мне позвонили от ттк и озвучили задолжолжность. Сегодня позвонила на горячую линию уточнить , откуда такая цыфра, сказали «хоть вы и в блокировке, стоимость за услуги считаются» ( и еще при просьбе обьяснить почему один говорит одно, другой другое - просто бросил трубку)) у меня был шок!!! Как так, услугами я пользоваться не могу, но заплатить за них обязана)) после звонка села читать детально договор, так а там ссылаются на пункте которых у меня в бумагах нет. Первый раз сталкиваюсь с таким. Офис в городе новосибирске один! Постараюсь в кратчайшие сроки доехать до салона, чтобы расторгнуть договор, но этот печальный опыт , говорит о том , что даже сотрудники работающие а одной компании, оказывающие услугу по горячей линии - говорят разные данные!!! Не рекомендую такого провайдера, ведь это просто обдераловка денег, вот так на людях зарабатывают!!!! Никому не порекомендую, будьте внимательны и с наступающим новым годом!!!

ТТК

Даже одна звезда - слишком много для этой компании! Отвратительная связь, некомпетентная техподдержка и мошеннические схемы!!!!! Год не пользовалась, так как в дом провели нормальный интернет, позвонила, объяснила ситуацию. Сотрудник заверил, что всё заблокировано. А теперь шлют мне километровые счета за интернет, которым я не пользовалась!!! Люди, это не провайдер, это жесть!!!! Берегите свои нервы и деньги, не пользуйтесь их услугами!!!!!

ТТК

Интернет был плохой и в добавок навешали услуг и наделали задолженностей одним словом машенники((((((((((

ТТК

У меня разбилась тв приставка. Второй месяц обращаюсь для установки новой. Обещали дать новую в рассрочку, и тишина.обещают, обещают и только обещают. Полное безразличие. Второй месяц смотрю тв по домашней антене. Но деньги за пользование тв ттк высчитывают со счёта.я из города кемерово.

ТТК

Ранее 03.09.2018 г. Подавал заявку на восстановление работы интернета (отсутствие доступа к интернету), заявку мою игнорируют в течении почти месяца!поддержка не выходит на связь, специалисты не приезжают на место! Втечении месяца через день дублировал заявку, но так и никто ничего не предпринимает!обещаниями кормят ожидайте скоро к вам приедет специалист. Номер договора 61900713! Г.каменск-шахтинский! Есть ли специалисты в нашем городе?!??

ТТК

До сих пор не понимаю, как они работают на рынке...... У нас в частном посёлке нет альтернатив-иначе бы все уже давно ушли к другому провайдеру! В поддержке то от студенты, то ли просто кому делать нечего дома. Вечно сонные и все что могут посоветовать это перезагрузка роутера. На заявки приезжают по три дня!!! И это при условии, что я иногда работаю из дома и всегда готов принять ремонтников. Слов просто нет уже: более полугода не было и дня, чтобы все работало стабильно, обещанных скоростей и рядом нет. Ребята, изыдите уже и уступите место адекватным провайдерам

ТТК

Я заплатила за год 4237р 18.11.2017 год закончился раньше чем 18.11.2018 прошу разобраться возмущена

ТТК

Подключила годовой контракт на 12 месяцев уплатила 4237 как предложили чере 7 месяцев год закончился