Отзывы об интернет-провайдерах Нижегородской области

С интернетом проблем не замечали, если что было - звонили в техподдержку, дозваниваться до них долго. Оплата проходит не сразу, а в течение дня, тоже очень не нравится. При подключении была пара просьб к монтажникам - они все проигнорировали, будем подключать другого провайдера.

Заявленная скорость интернета не соответствует действительности как минимум на 50 % .в играх пинг зашкаливает.меняют тариф и плату за него как им вздумается, а воз и ныне там.мягко говоря - отвратительная компания.

Интернет не выдерживает критики! Скорости нет вообще!отключать не хотят, если договор не на вас придумывают документы,а потом говорят, что они не действительные.а если придет хозяин на ком договор,отключив вы еще им и денег должны непонятные суммы, нет перерасчёта.мошенники, обманщики! Никому и никогда не посоветую!не связывайтесь с ними

Интернетом пользовался какое-то время, затем отключил за ненадобностью. Всегда работал хорошо, скорости хватало. В тех.поддержку не приходилось обращаться. Монтажник при подключении отлично выполнил свою работу и ответил на все мои вопросы.

Уже не пользуюсь, отключался ездил к ним сам, всё оплатил и отдал, 5 раз переспросил что всё и больше ничего не надо, во в итоге через полгода начали звонить и говорить что у меня долг ~1000 рублей, все чеки на руках, но они не отстают. Хотя интернет работал вполне сносно, отключался из-за переезда.

Добрый день! Расскажу свою историю пользования услугами компанией дом.ру, после сегодняшнего дня расскажу эту историю на всех сайтах =)) пользовался я услугами данной компании много лет, причем даже переезжая с адреса на адрес пользовался только этой компанией. Подключен был к кучу программ лояльностей, но все бонусы сразу почему то сгорали и ни чем воспользоваться я не мог. Но да бог с ним... Интернет стал ужасен, пришел мастер который заменил модем, причем заменил его так, что у меня интернет ...

Показать весь отзыв

С таким отношением к своим постоянным клиентам этой компании нечего делать на рынке услуг. Длительное время ничего не могут решить с проблемой плохого интернета и плохим качеством тв. Устал уже от их обмана и наверно уже наглости этой компании..... Очень хочу донести эту правду до тех кто кто планирует подключение, подумайте 100 раз чтобы оказаться обонентом дом ру. Ну не справляются они со своими обязанностями. Позор!!!!!

Дом.ру

Представитель провайдера

Елена Чуркина

Администратор сайта

Бессовестный провайдер… и не потому что напрочь отсутствует клиентская поддержка (существующую систему иначе, как издевательством, не назовёшь), и не потому что никогда не делают перерасчет за регулярные перебои с интернетом и телевидением. А потому, что обманным путём навязывают услуги, а потом взимают двойную оплату за их отключение. Ни дать, ни взять обманщики…

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отвратное обслуживание. Хотела подключиться к инету,вызвала мастера. Решила глянуть отзывы. Все негативные,связь срывается,инета нет по 2-3 дня,неполадки не ликвидируют, хамят. Решила отменить заявку. Дозванивалась до ттк по разным телефонам 20 минут. Трубку не брали. Затем ,как услышали,что хочу отменить подключение,стали издеваться и переключать друг на друга,устала объяснять одно и тоже. Ощущение ,что работают крайне непонятливые операторы. И какой организации в работе у этого провайдера нет ...

Показать весь отзыв

Безобразное отношение! 3 года назад не смогли подключить телефон, 3 раза обещали приехать - не приехали. И только где-то через неделю до горе-работников дошло, что ростелеком не имеет технической возможности это сделать. Пришлось снять заявку. Надеялась, что что-то изменилось за 3 года. Ошиблась. Вчера должны были подключить телевидение, звонила, напоминала. Но зря просидела дома с 9.00 до 21. 00. Никто не пришел, не позвонил. Что делать не знаю. Ушла бы, но ростелеком в нашем районе - монополис...

Показать весь отзыв

Ужасное обслуживание! Мастера не дождаться, сидеть 5 дней без интернета, оборвать все телефоны горячей линии, трижды перенести время заявки и ничего не получить! Класс! Так держать! Перерасчёт, я так понимаю требовать бесполезно.

Почти 4 года пользовались его услугой(городской тел., мобильный тел. И интернет(не самый скоростной, но нам хватало), платили исправно, пока в конце сентября этого года какие-то вандалы не разгромили шкаф с кабелями на улице.... И началось... Городской тел. Молчал 3!!!!! Дня(а у нас работа, читай, бизнес), интернета нет по сей день(01.10.19г.)-т.е.11!!!!! Дней. На 4-й день подключили городской тел.(вроде можно немного успокоиться), но.... , как потом оказалось, поменяли номер. Вау....!(и это у р...

Показать весь отзыв

Ужасное отношение к клиентам. Технические работы, как они это называют проводятся строго в вечернее время, с 21 и до 2-3 ночи. По факту раз в неделю просто вырубают интернет вечером. При этом телевизор работает. Скорость непостоянная как через wi-fi так и через кабель. И фиг расторгнешь договор дистанционно. Только ехать в офис в рабочее время. За такой ценник просто отстой, а не провайдер.

Интернет работает с перебоями, часто идут ремонтные работы, монтажники приехали вовремя, настаивали на приобретении роутера от компании ттк. В тех поддержку звонить приходилась , дозвон быстрый , вопрос решен. Преимущество исключительно в низкой цене. 5 баллов с натяжкой.

Скорости хватает, перебои отсутствуют, в тех.поддержку обращалась за настройкой роутера, ответили быстро и помогли. Монтажники пришли все сделали. Хочу перенести на другой адрес, все нравится и устраивает.

В целом, все работает хорошо. Буквально пару раз пропадал интернет, но ненадолго.

С интернетом никаких проблем нет, а вот телевидение иногда подвисает, потом само восстанавливается. Иногда приходится перезагружать приставку, тогда опять нормально все показывает.

Все устраивает, нареканий нет.

Интернет работает хорошо,проблем нет. Роутер у меня свой. За время пользования один раз звонил в техподдержку,ругался,тк позвонили бабушке сказали что есть задолженность,пригрозили судом.кроме этого происшествий не случалось,хотелось бы чтобы добровольная блокировка была бесплатной.

Самый ужасный провайдер

Данный интернет провайдер занял свою нишу и вытеснил из нее конкурентов. Теперь выстраивает свои правила. В тех.поддержке сидят неграмотные сотрудники. Как таких набирают на работу??? И то, не дозвонишься. Пользуюсь потому что не могу подключиться к другому... Перебои с сетью постоянно. Оборудование зависает, благо собственное имеется... В общем, если будет выбор между этим провайдером и каким-то другим, выбирайте второй вариант