Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

Отдел продаж
+7 (800) 700-62-33
Техподдержка
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Фильтр
      Отзыв
      Любой
      Услуга
      Любой
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Безобразное отношение! 3 года назад не смогли подключить телефон, 3 раза обещали приехать - не приехали. И только где-то через неделю до горе-работников дошло, что Ростелеком не имеет технической возможности это сделать. Пришлось снять заявку. Надеялась, что что-то изменилось за 3 года. Ошиблась. Вчера должны были подключить телевидение, звонила, напоминала. Но зря просидела дома с 9.00 до 21. 00. Никто не пришел, не позвонил. Что делать не знаю. Ушла бы, но Ростелеком в нашем районе - моноп...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      682000
      reviewType
      0
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Почти 4 года пользовались его услугой(городской тел., мобильный тел. и интернет(не самый скоростной, но нам хватало), платили исправно, пока в конце сентября этого года какие-то вандалы не разгромили шкаф с кабелями на улице.... и началось... Городской тел. молчал 3!!!!! дня(а у нас работа, читай, бизнес), интернета нет по сей день(01.10.19г.)-т.е.11!!!!! дней. На 4-й день подключили городской тел.(вроде можно немного успокоиться), НО.... , как потом оказалось, поменяли номер. ВАУ....!(и это у р...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      680735
      reviewType
      0
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасное отношение к клиентам. Технические работы, как они это называют проводятся строго в вечернее время, с 21 и до 2-3 ночи. По факту раз в неделю просто вырубают интернет вечером. При этом телевизор работает. Скорость непостоянная как через wi-fi так и через кабель. И [фиг] расторгнешь договор дистанционно. Только ехать в офис в рабочее время. За такой ценник просто [отстой], а не провайдер.
      Отзыв засчитан
      679981
      reviewType
      966
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Скорости хватает, перебои отсутствуют, в тех.поддержку обращалась за настройкой роутера, ответили быстро и помогли. Монтажники пришли все сделали. Хочу перенести на другой адрес, все нравится и устраивает.
      Отзыв засчитан
      676601
      reviewType
      1226
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Забота
      10
      В целом, все работает хорошо. Буквально пару раз пропадал интернет, но ненадолго.
      Отзыв засчитан
      676230
      reviewType
      5204
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      10
      Интернет работает хорошо,проблем нет. Роутер у меня свой. За время пользования один раз звонил в техподдержку,ругался,тк позвонили бабушке сказали что есть задолженность,пригрозили судом.Кроме этого происшествий не случалось,хотелось бы чтобы добровольная блокировка была бесплатной.
      Отзыв засчитан
      671617
      reviewType
      5643
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Самый ужасный провайдер
      Данный интернет провайдер занял свою нишу и [вытеснил] из нее конкурентов. Теперь выстраивает свои правила. В тех.поддержке сидят [неграмотные сотрудники]. Как таких набирают на работу??? И то, [не] дозвонишься. Пользуюсь потому что не могу подключиться к другому... перебои с сетью постоянно. Оборудование зависает, благо собственное имеется... В общем, если будет выбор между этим провайдером и каким-то другим, выбирайте второй вариант
      Отзыв засчитан
      671115
      reviewType
      5981
      3.3
      Общая оценка
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Подключение платных услуг без согласия пользователя.
      Подключили платную услугу "Антивирус", без моего согласия, второй месяц приходит платежка с этой платной услугой, техподдержка не отвечает!
      Отзыв засчитан
      670426
      reviewType
      9138
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Подключался пару месяцев назад. Брал пакет интернет и ТВ. Интернет работает нормально, недовольства нет. ТВ работает тоже нормально, но количество каналов первое время было много но потом уменьшилось и доп каналы я так и не понял как подключить. Роутер откомпании в аренде вроде или рассрочке-не знаю, плачу и плачу. В техподдержку не звонил по моему. Монтажник быстро и вовремя подключил.
      Отзыв засчитан
      666214
      reviewType
      9351
      7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      10
      Скорость была ниже заявленной в 3 раза, за месяц были и отключения, в итоге через месяц отказался от услуг, потом еще присылали какие-то задолженности. Недоволен совсем провайдером.
      Отзыв засчитан
      664783
      reviewType
      10005
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Приезжал к родне пользовадлся с 13 по 23 июнЯ,все работало хорошо. Подключал просто интернет, без ТВ. Роутер испльзуем от компании, ни разу не трогал-шарашит и шарашит че его трогать. В техподдщержку не звонили ни разу.
      Отзыв засчитан
      662523
      reviewType
      11345
      7.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Обнаглели
      Задолбали повышать тариф, хотя скорость радовала! Но их жадности нет предела! Ни СМС, ни письма о повышении тарифа, ни чего-тупо счет с непонятной суммой!
      Отзыв засчитан
      657450
      reviewType
      11349
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Когда пользовался их интернетом-он работал нормально, без тормозов, роутер от компании ставили. В техподдержку не обращался, повода не было. Монтажники без переносов подключили быстро, я доволен был.
      Отзыв засчитан
      655792
      reviewType
      11337
      7.2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Рос телеком дорогой и плохой интернет
      В последние пол года скорость очень плохая. Начисляют полную абоненскую плату когда телевиденье вобще не работало, а интернет убавлен до минимума, из за не уплаты за прошлый месяц. Сейчас посетили их офис сказали что будут разбераться, вот и остались без интернета из за ихних недороботок. Единственное что без нареканий это тв.
      Отзыв засчитан
      655343
      reviewType
      11129
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Сбоев нет, в службу поддержки нет причин обращаться. Монтажники без сложностей подключили. Эмоции только положительные.
      Отзыв засчитан
      652093
      reviewType
      10572
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      меняют цены
      без уведомления поменяли цену на услугу .... проплатил на год вперед . что бы больше не париться . а в октябре баланс в минусе . выясняю причину? в чате поддержки пишут что подключил дополнительную услугу антивирус . я антивирус не подключал. изменили без согласия цену за интернет . пишут опубликовано в домашней странице провайдера . РЕБЯТА Я ВАМ ЗА ГОД ЗАПЛАТИЛ ЧТО БЫ НЕ ЛАЗИТЬ НА ВАШУ СТРАНИЦУ. ВООБЩЕМ ОТКЛЮЧАЮСЬ ОТ РОСТЕЛЕКОМА ИЩУ НАДЕЖНОГО ПРОВАЙДЕРА...
      Отзыв засчитан
      645833
      reviewType
      10913
      2
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города это точно не ростелеком,отврат
      Нестабильный интернет,скорость скачет, бывают обрывы, бил даже по клавиатуре от бешенства, недоволен работой,приезжали ремонтники через месяц оставленной заявки и то с многочислеными звонками операторам мол [во имя чего] вы ни чего не делаете, также посмотрели, кабель помяли,обрывов нет ну мол щас роутер перенастроим и летать всё будет, фиг там плавал,нестабильность конёк ростелекома
      Отзыв засчитан
      561344
      reviewType
      31
      2
      Общая оценка
      Хуже быть не может
      Плохо все а главное никакой динамики на улучшение Не обнаружено По всем позициям жирный минус
      Отзыв не засчитан
      44632
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      10.11.2014
      Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      40983
      reviewType
      42
      2
      Общая оценка
      Самый худший провайдер!!!
      Здравствуйте,Ростелеком самый худший провайдер!Уже 1 год на нём и нечего хорошего,обещанной скорости нету в два раза,а последние два месяца вообще ужас,скорость даже не может превысить 200 Kb/s,звонишь им о проблемы они приедут посмотрят и уедут и ВСЁ!Постоянные обрывы в сетях,высокий пинг и многое др. ИХ НЕТУ И НЕ БУДЕТ!!!!!!!!!!! Ростелеком один сплошной минус!
      Отзыв засчитан
      24587
      © 2009-2019 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях