Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь данным провайдером более 3-х лет. Первые два года - было более менее. Средненький, простенький, обычный интернет провайдер, не плохой, но и не вау. Но вот с середины 2022 и до сих пор, все хуже и хуже. Может быть проблема в слиянии с мтс или другая причина, не знаю. Появилась стабильность, вот только в нестабильности, как бы это не звучало. Каждое воскресенье пропадает интернет, может на 5-10 минут, а может на час - два. Так же на неделе, в любой день может падать интернет так же минут на 5-10, вот только продолжается это целый день с перерывами по часу, где либо в обще нет интернета, либо работает часик. При звонке в техподдержку стандартные скрипты для пенсионеров - отключите от питания сейчас проведем диагностику. По сути просто проверяют есть ли ограничение у клиента или нет. Еще могут предложить вызвать техника проверить оборудование, вот только не в течении 15 минут, как указано на сайтах, а через 5 рабочих дней с момента обращения. Так же стоит отметить замечательное приложение зеленая точка - где на плэй маркете рейтинг 2.5 за 3 года не одного оповещения о аварии, которых было масса. Ни push уведомлений о сбоях, о ремонтных работах в обще ничего нет, одно оповещение за 3 года каждый месяц : оплатите за следующий месяц. То есть бесполезное приложение предназначенное только оплачивать услугу. Так же забудьте о современных скоростях. В компании позиционируют 100мб как современную, идеальную скорость. Портов на 1000мб просто у них нет, вроде как в каких то городах есть, но это не точно). Есть и плюсы. Сама скорость обычно как и заявленная, если 100мб значит в районе 90 будет всегда+- , так же цены средненькие. Вывод: данный провайдер подойдет пожилым людям, либо клиентам которые сидят в вк ок и на ютубе плюс иногда качают что то. Но если вы планируете работать из дома или не дай бог играть в онлайн игры, потеряете кучу нервов, как говорится имхо.
Раньше было более менее. Сейчас отвратительно. В вк и телеграмме не отвечают. 28 августа отключили интернет сутра, обедали в18, но так и включили.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Претензия дирекции на работу сотрудников. Игнорирование приоритетной заявки. Игнорирование прихода мастера. О клубе интернет трое суток по вине компании.пртмите меры
Давно пользуемся зеленой точкой, что у родителей, что с молодым человеком переехали и подключили. Никогда не было никаких нареканий, для нас это был лучший провайдер. Что произошло сейчас с ними — я не знаю, но это дикий ужас. 1 июля у нас перестал работать вай фай, мы позвонили в поддержку, дистанционно вопрос решить не смогли, нужно было ждать инженера, назначить нам могли только на 6 июля. 6. Июля. Мы звонили 1 июля. 5 дней без интернета!!! Никогда такого не было. 6 июля к нам никто не приехал, лишь позвонил инженер и сказал, что все устранил, проблема была на крыше. И в правду заработал вай фай, но вечером мы ушли гулять, вернулись и все по новой. В этот день я уже не могла дозвониться до поддержки, около часа пыталась, трубки не брали. Начала напитывать в чаты вотсап и телеграмм, отвечали очень долго. На утро 7 числа я дозвонилась, мне сказали, что только в понедельник инженер сможет приехать. Это еще 3 дня ожидания, так как это была пятница!!! В итоге, сам по себе заработал днем, никто к нам не приезжал и никто с нами не связывался. Написала в чат, сделать перерасчет за неиспользованные 7 дней, тишина…… никакого перерасчета мы не увидели. Отвечают долго, не охотно, никто не хочет приезжать и делать. Говорят «много заявок», ощущение, что один инженер на город. Полное разочарование провайдером, хотим уйти к другому. Нервы потрепали конкретно. Ужасные клиентский сервис
Провайдер зеленая точка, тянет время с подключением, обманывают потребителя, у нас проплаченные периоды, а они не подключают. Никому не рекомендую эту компанию. Руководство горе специалисты!!!
- Администратор15 июня 2023 г.
Уважаемый Олег! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
Не рекомендую!!!!! Не ценят тех кто несёт им деньги!!!! Пользовались 5 лет, периодически не работал интернет, особо не беспокоили сервисный центр, но сейчас уже пик, интернет не работает неделю,только соизволили явиться, вроде починили, прошло 5 дней начал работать с перебоями в несколько часов, вызвали мастера, через 2 дня звонит со словами, ну сейчас же работает всё, вот когда совсем всё отвалится, тогда и приедем, прошло пол дня всё отвалилось!!!!! Но никто приезжать и не собирался!!! Не ценят клиентов совсем, мы не первый год с ними, были бонусы 7 % почему-то забрали , осталось 3%.сам интернет плохой, работу свою не выполняют, а деньги быстро списывают.
Заказал 13.03. Звонок .несмотря на заявленные 15 мин. Мне позвонили только через 2ч. А я то ведь сижу жду звонка. Но подключиться так и не получилось. Потому что звонок просто сбросили .не дождавшись моего ответа. Т.е. Ваш сотрудник получает ни за что зарплату. Зафиксировав факт звонка он просто сбрасывает его .вроде как он позвонил .а на самом деле потенциальный клиент вашей ужасной компании даже не успел ответить. А если уже на начальном уровне такое, то что будет дальше. И почему у вас нет сотового номера. Каждый раз нужно звонить на городской и тратить деньги .только из за этого не хочется подключаться. Потому что при обращении по любому вопросу мне придется тратить деньги
Ужасное отношение к клиентам. Три дня без интернета и никаких телодвижений... Дозвониться до них проблема. Если удастся связаться, то пустые разговоры, обещания и никаких сдвигов
- Администратор6 февраля 2023 г.
Уважаемый Константин Иванович, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому (https://101internet.ru/lipeck/rating/zelyonaya-tochka/otzyv-711986) - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Ужасное отношение к клиентам. Дозвониться невозможно.2 дня без интернета и никаких сдвигов.кошмар. Полное игнорирование интересов клиентов. бесполезные обещания на сайте техподдержки обозначено что в течение 15 мин будет устранена проблема.и что?
Ужасное качество интернета!!! Постоянно зависает и днём и вечером! За что мы плаим эту абонплату такую? Чтоб сидеть в тишине и смотреть просто на стену??? Отвратительное качество!!! Позор!!!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Зелёная точка
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Зелёная точка в Липецке открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемая Valeria! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.