В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ростелеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 14 Зачтенных отзывов 17, из них:
 
12
 
2
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Не хватает мощности роутрера, техническая поддержка не помогла. Монтажники вовремя пришли, подключили нормально.

13.01.2018 14:42
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Мошеники

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Бывший провайдер росстелеком интернет +тв и доп услуги выходили мне в 816р мало того эта сумма но и постоянно появляеться задолженость больше 1000р типо я когда топодключил ещн что то а они сами подключают услуги бесплатно и непредупреждают и потом за них прибавляют сумму за неоплату и выростают пении с каждым днем! В микрозаймах меньше процент чем у них

11.12.2017 16:54
0
17 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Мошенники в Ростелекоме

Оценка:

Отзыв

Ужасное качество , ужасные услуги. Сдирают деньги ни за что! Как еще люди к ним подключаются Бегите от них люди добрые Не подключайтесь, иначе можете нажить массу проблем С Ростелекомом !!1

04.12.2017 01:40
0
11 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Самый плохой и отвраительный провайдер, аферисты, мошейники

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Не верте хорошим отзывам, это все обман!!!
Ростелеком работает на количество, а не на качество!!!
Плохое качество услуги, отвратительное качество сервиса и тех.поддержки!
Мухлюют с договорами, меняют даты, продлевают договора по акции без вашего ведома, всех кого знаю, кто столкнулся при спорных вопросах, не одного не разрешилось "по человечески", только денег содрать!!!
Если берете оборудование, потом насчитают как за два!!! В филиалах работают "овчарки", не одно нормально не ответит, а если ответит, то только в интересах компании, что потом денег будешь должен!!!

29.11.2017 16:06
0
21 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ростелеком обманывает Липчан

Оценка:

Отзыв

Дорогие жители города Липецка. Я являюсь обманутым клиентом компании Ростелеком. Молодые, улыбчивые агенты этой компании ходят по новостройкам и предлагают подключение телевидения и интернета к сетям Ростелеком, даже когда в вашей квартире отсутствует штукатурка на стенах, мотивируя это тем, что договор вступит в силу в тот момент, когда вы сами активируете свой договор в центральном офисе. И о СЮРПРИЗ!!! Вам со временем приходит счет на Энную сумму денег. А никто и не пользовался их услугами. При обращении в центральный офис этой компании получаешь отказ и увы, плати или судись. Будьте осторожны. ОЧЕНЬ не порядочная организация.

27.11.2017 21:50
0
26 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

эта фиаско, братан

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

короче, посоветовала мне го подруга, у которой там кто-то работает, сказала, что первые два месяца бесплатно, ну и цена недорогая, всего 550 рублей за месяц интернет и тв,да и проводили в новостройке, а ростелеком первый и решил начать проводить в этом доме, ну на том и порешили. Ну пришел дядя, провел, предупредил что стекловолокно вещь хрупкая, как оказалось - безумно, уже меняли, ну..скорость...промолчу, ладно. но проходит три месяца и приходит квитанция с задолжностью в размере 1500 рублей, несмотря на то, что ежемесячно я платила, ну позвонила, спросила со эт такое вообще, а мне сказали, что я не заплатила за первые два месяца. которые мне обещали бесплатные. ну я в договор полезла, и нашла, что они были не беспалтные, это телевидение было бесплатное. ну, смирилась, оплатила. прошло еще два месяца. на счету уже минус 1800. никто не предупреждал меня, что я покупаю вай-фай роутер за 6000 тысяч в рассрочку. так вот касарь-это по 250 рублей в месяц за роутер, хотя в прошлом месяце и в позопрошлом тоже этого долга не было. а расторгнуть договор ощутимо ударит по кошельку.

10.11.2017 17:10
0
41 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Ужасный интернет!!!

Оценка:
Интернет

Отзыв

Пользуюсь интернетом от ростелеком. Качество шокирующее, звоню, говорят все хорошо, пеюредлагают отключить роутер и всякую подобную чушь! Роутер отключил на 10 мин , а интернет опять негодный . Никому никогда не буду советовать РОСТЕЛЕКОМ! Оценку оставить даже не хочется, звёздочку и единицу не заслуживаете!

30.10.2017 01:23
0
36 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Мне нравится

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Подключен интернет в апреле 2017г, ни одного обрыва соединений, скорость - летает! Мне нравится, спасибо!

14.08.2017 21:20
0
42 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Самый стабильный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Самый стабильный интернет. Стабильная скорость. Компания нацелена на клиентов, всегда прислушивается к их мнению.

14.08.2017 12:55
0
30 Комментировать (1)

Ответ администратора

14.08.2017 12:58
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Самый ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Отвратительное качество услуг,меняют оплату самостоятельно без какого-либо оповещения клиента об изменении стоимости.Цена за интернет самая дорогая а качество работы желает оставлять лучшего.Не рекомендую никому
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной,меняют условия договора самостоятельно,подключаете на одних условиях,а потом узнаёте что вам уже всё поменяли только вы не в курсе

14.06.2017 14:44
0
40 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Люди,бегите от Ростелекома

Оценка:

Отзыв

Худший оператор в России,держитесь от него подальше,лохотрон .Попадаете в финансовое рабство как только подключились.Захотите расторгнуть договор из за постоянно обрывающегося ну очень медленного интернета,и налетите на приличные бабки.Мне обошлось от них избавиться 5500,несмотря на то что сдал им телеприставку,копеечная китайская допотопная кусок пластмассы,ободрали за упущенную ими выгоду,пусть подавятся
Что хорошего у провайдера
Умеют разводить лохов на бабки
Что плохого
Минусы в том что они до сих пор на рынке

27.04.2017 22:49
0
20 Комментировать
Принят, оценка засчитана

«Постоянные разрывы и хамство»

Оценка:

Отзыв

Можно за 550 рублей хотя бы нормальную скорость, жаловаться нет сил выслушивать какие мы плохие .а они хорошие,а мы их достаем.Это самый отваратительный интернет сегодня скорость входящая 2,0 даже спедтест не тянет,вы нас обзванивайте просите подключиться на дополнительные услуги ,но мы уже думаем совсем от вас отказаться,ваша цель сбор денег и вседальше потребитель как хочет.Стыдно ,что у нас такая недобросовестная компания
Что хорошего у провайдера

Что плохого

30.03.2017 19:39
0
30 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отрицательные отзывы о Ростелеком Липецк

Оценка:

Отзыв

Не даром у Ростелеком, логотип конторы - синяя [загогулина]. Это говорит о много, действительно [непонятная], нестабильная связь, в так называемый "Прайм-тайм", когда люди приходят с работы, у меня связь пропадает, или снижается скорость к нулю, или начинаются проблемы с DNS сервером, когда индикатор показывает, что интернет есть, а браузер пишет, что его нет. У поддержки нервы железные, обычены, ведь они понимают, что помочь ни чем не могут, проблемы в [некачественном] китайском оборудование, пока этот ширпотреб не заменят, ни чего хорошего не будет. У Ростелеком отрицательный отзыв будет всегда во всех регионах, где он [вредит] людям
Что хорошего у провайдера
нет, нет и нет
Что плохого
Пропадает скорость передачи, пропадает связь с DNS сервером, не существует поддержки в принципе

11.10.2016 15:05
0
35 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер в России

Оценка:

Отзыв

Не подключайтесь. Обманывать начинают с первых дней. Как оказалось при расторжении договора.что там прописано и я его подписал.что обязан пользоваться два года. При отключении в центральном офисе девушка выслушала все мои возмущения и передала другую информацию на рассмотрение. Опять обман. Позвонили сейчас и нахомили и сказали платить 1100 иначе придут приставы. Тех поддержка отстой. Скорость 50 а не 100. При заключении договора не говорят о том что ты попал на два года. Говорили мне все что хуже нет провайдера,а я не слушал. Вообщем настроение испорчено благодаря [фу]телеко
Что хорошего у провайдера
Плюсов не одного
Что плохого
Одни минусы. Как ещё они живут?

30.09.2016 16:55
0
17 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ростелеком Липецк - обман клиентов

Оценка:

Отзыв

Очень часто звонят агенты от Ростелекома, предлагают подключиться к Интернет, ТВ и пр. Также разбрасывают по почтовым ящикам листовки. Вообщем взяли меня измором, решил попробовать Интернет от Ростелекома. До этого не пользовался услугами РТ лет 8. Т.к. у них всегда были самые высокие тарифы, невыгодные условия, плохая поддержка. Думал, что за 8 лет в их работе что-то поменялось, но увы...

Что обещают агенты и реклама от Ростелеком: тариф "Навсегда mono" - скорость Интернета до 100 мб/с, тариф не по акции, а навсегда.
По факту оказывается, что скорость с 9 до 23ч до 50 мб/с, с 23 до 9ч до 100 мб/с. Тариф акционный. Главное! п.3.3 договора: Абонент обязуется пользоваться услугой... не менее 18 месяцев. Абонент в течение 18 месяцев не может воспользоваться услугой приостановление оказания Услуг ро заявлению абонента.
п.3.5. В случае досрочного прекращения Договора до истечения 18 месяцев... абонент обязан оплатить разницу между абонплатой за оказанную Абоненту услугу на условиях Акции... и базовому тарифу Оператора с аналогичными параметрами в размере 500 рублей за каждый месяц..."
Кстати, агентам РТ, которые названивали мне, я говорил, что пробую интернет от РТ только для теста в течении месяца, если что-то не устроит, то останусь у старого провайдера. Но никто мне не сказал, что я становлюсь "крепостным" на 18 месяцев.

Прочитал этот договор и на следующий день после подписания, расторг его. При расторжении сказали, что должен заплатить за день пользованием интернетом. Точную сумму, которую я им должен, назвать не смогли.
При подписании договора мне сказали, что первый месяц бесплатно. После подключения, позвонил человек из Ростелекома, поинтересовался всё ли нормально. Когда я ему сказал, что их услугами пользоваться не буду и расторгну договор, он мне ответил, что в первые три недели это можно сделать бесплатно. Но, как оказалось это не так.
При расторжении договора предлагали много разных услуг, вплоть до страховки. Но я теперь от них, как чёрт от ладана

Самое интересное, что кабель мне провели только до двери (когда меня не было дома) и в квартиру кабель не провели.

Интересно как они мне выставят счёт на ~7-17 руб. (конверт будет стоить дороже), главное сколько насчитают за один день и как они собираются с меня эти деньги востребовать?
Что хорошего у провайдера
Мне не известны
Что плохого
Обман клиентов

25.05.2016 19:52
0
68 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый Ужасный провайдер города и области

Оценка:

Отзыв

В общем такая беда,подключил ростелеком вай фай отдал 7500 за подключение интернета и теперь звоню им в неделю по два раза и ругаюсь с ними.Техническая поддержка очень ужасная,составляют заявки каждый раз бессмысленные от которых толку ноль,расмотрение заявки мах 3 дня а расматривают они их аж до 10 дней и при этом не оповещают,в том что работы произведены.Короче полная (_/_) никогда не подключайте его!!!!
Что хорошего у провайдера
нет никаких у них плюсов
Что плохого
минусов много,хоть отбавляй

09.10.2015 13:03
0
15 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Нет проблем. Скорость отличная, поломок нет

Оценка:

Отзыв

Не читайте старые отзывы. Ростелеком надежный провайдер. Советую.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

23.09.2015 12:22
0
21 Комментировать (1)

Ответ администратора

24.09.2015 09:42
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Отсутствие техподдержки

Оценка:

Отзыв

Постоянные обрывы, обещали придти что-то исправить, но так никого и не дождался.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Пытаются продать роутер в рассрочку под видом предоставления бесплатно. Нестабильный интернет.

25.08.2015 20:34
0
16 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый галимый провайдер в Задонске.

Оценка:

Отзыв

Оставили заявку на подключение в пятницу 7,08,2015 года и до сих пор сидим без интернета и телевидения. Сейчас уже 14,08,2015. Сотрудники ходят по клиентам в не трезвом состоянии, молчком уходят и пропадают, автоматически отменяют заявки на подключение. В общем [кака] телеком!
Что хорошего у провайдера
НЕТУ
Что плохого
ВСЕ ВЫШЕСКАЗАННОЕ.

14.08.2015 20:07
0
17 Комментировать
Домашний интернет