Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Липецке
Подключение
+7 (800) 101-18-26Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
6.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
стоимость не соответствует качеству
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость очень низкая. Качество соединения зачастую не очень. Временами пропадал интернет и были перебои с телевидением.
Отзыв не засчитан
660190
Илья Свириденко
20.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74000
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Два телевизора работают нормально, если подключить одновременно интернет картинка начинает подвисать. В целом на 3 из 5 компания работает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655997
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
как обычно - сначала хорошо, потом плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной в тарифе, постоянные скачки и провалы. Фильмы нормально не посмотришь. Скорее всего перейду на другого провайдера. Техподдержка по мэйлу отвечает, но результат без изменений. Вот такая скорость)): https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/650553.3192506889-85216.63985862455.png
Отзыв засчитан
655863
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Липецке
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2100
мин
300
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
Забота
6
Всё плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Год не пользуюсь услугами netbynet,уведомив оператора. Целый год звонят операторы, уговаривают вернуться, теперь при нулевом балансе они решили насчитывать мне долг, и это через год, звонят, шлют смс с долгом. Потрясающе. С каких это пор старых клиентов при нулевом балансе они подключают к сети без их ведома?
Отзыв засчитан
649197
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Полный ужас!!! интернет работает ужасно,а телевидение ещё хуже!
Тип услуг:
домашний интернет
Всегда была довольна, пользуюсь с 2011 г. Последнее время режут скорость, особенно ночью.сигнал не доходит польше чем на половину.фильмы еле грузит.а про в эфире тв я вообще в шоке,либо вообще не работает или смотришь с заиканием.дозвониться в службу поддержки не реально,а если и дозвонились,такое ощущение, что операторы сидят у одного компьютера и угарают над тобой,переводят с одного на другого проблемы.я крайне не довольна!
Отзыв засчитан
647429
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Забота
6
Стабильная скорость
4
NETBYNET клиентами не дорожат
Тип услуг:
домашний интернет
Даже не думала, что в наши дни можно так бездумно не дорожить клиентами! Как буд - то нет конкурентов. Компания netbynet переделала свой сайт, и убрала возможность блокировки интернета на период отсутствия. Можно только позвонить за свои деньги в компанию и попросить. Но и там не все так просто. Меня обманули. Блокировать можно на 60 дней. При разговоре с оператором я спросила. Мне нужно ненадолго. Не прерывая можно ли мне будет продлить блокировку? Ответ - да. Непрерывно можно блокировать до 60...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643374
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительно!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные претензии, невыполнение их. Скорость постоянно низкая. Проверяла скорость на рекомендованном ими сайте, она просто зашкаливает и превышает заявленную. На другом сайте проверила просто ниже намного ниже заявленной. Минусы: - финансовая блокировка среди месяца, хотя денег на счету еще достаточно. - не делается перерасчет если отключен день, полдня. - скорость отвратительная.
Отзыв засчитан
180565
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер Липецка!
Тип услуг:
домашний интернет
Полный кошмар! Купили квартиру,был проведен этот провайдер,решили не менять,а зря.полный кошмар!скорость хуже и ниже некуда!!!не связывайтесь с этой конторой!во время даже небольшого дождя и слегка пасмурной погоды одни перебои!фильмы смотреть невозможно,ничего не грузит,музыку прослушать тоже!в общем полный кошмар! Никаких скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться,а даже если и дозвонитесь,то ничего внятного не скажут!
Отзыв засчитан
137393
НетБайНет
18.01.2016
Уважаемый клиент, здравствуйте. Мы стараемся автоматизировать обслуживание и информацию которую предоставляет IVR может быть очень полезна. Так же мы строго следим за качеством обслуживания клиентов и если Вы столкнулись с игнорированием неполадок со стороны службы поддержки, то мы бы хотели об этом знать и принять соответствующие меры. Пожалуйста, напишите нам на support@netbynet.ru с указанием Вашего лицевого счета и ссылкой на этот отзыв. С уважением, NETBYNET.
51439
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пока был Пазлом и в начале жизни как НетБайНет все было надежно. Но...
Тип услуг:
домашний интернет
... Но последние три месяца просто ужас! Интернет пропадает по два раза в неделю. До поддержки иногда удается дозвониться, иногда по 20 минут висишь на телефоне и все безрезультатно. Может для развлечения такой провайдер и годится, но для удаленной работы это не приемлемо. Буду менять провайдера. Раньше работал стабильно а теперь постоянные падения.
Отзыв засчитан
132648
Konstantin69
12.07.2015
да, надо добавить, что роутер у меня от дочки Cisco - Linksys. Модель 2012-го года. Мяч точно не на его стороне. И сам провайдер соглашается, что проблема в оборудовании. Сегодня за 50 минут 4 (четыре!) падения минут по 5. Правда, такое поведение впервые. Неделю назад упали один раз, но часа на 3. А раньше все было хорошо. Что случилось?!...
46644
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР
Тип услуг:
домашний интернет
Ни в коем случае не подключайтесь, если ещё выбираете между провайдерами. Техподдержка отвратная, до них невозможно без нервов дозвониться. Из объявленных 7 минут ожидания, уходит не менее 25 минут, а то и более. После дождя уже неделю сидим без интернета. Будем менять провайдера, надоело...
Отзыв засчитан
132359
Ваш комментарий
Мобильная связь