Для уточнения возможности подключения Биг Телеком рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора Биг Телеком можно узнать, позвонив по номеру телефона 8 800 302 86 54.
Срок подключения услуги домашний интернет от Биг Телеком зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера Биг Телеком есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону 8 800 302 86 54.
Монтажник от Биг Телеком привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую Биг Телеком.
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения Биг Телеком, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от Биг Телеком.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии.
Скорость в 5-8 раз ниже заявленной. Дерут деньги не сейчас что. Постоянные обрывы. Мастера 2 раза приезжали,делали вид что решили проблему со скоростью. По факту ничего не изменилось. Вместо заявленных 100 мбит, жалкие 19 мбит. Не подключайте их никогда. 2-ой чапаевский 8 обслуживают отвратительно. За людей не считают.
Скорость по тарифу (погрешность в 5% не считаю), обрывы бывают, но не часто (у кого их не бывает?). По тарифам - успел подключиться по акции, которая вроде навсегда применилась. В общем пока все устраивает, а дальше посмотрим.