Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!

НетБайНет (NetByNet) — интернет-провайдер Курска

Подключение
+7 (800) 101-18-26
Техподдержка
+7 (800) 550-88-88
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет НетБайНет?

      1. Позвонить по номеру +7(800)101-18-26 и заказать услугу подключения дистанционно. В обговоренное время монтажники не только протянут кабель, но и принесут бумажную копию договора.
      2. Прийти в офис компании и обговорить все вопросы, связанные с подключением лично. Менеджер поможет выбрать тарифный план и дополнительные услуги.
      3. Заказать обратный звонок на сайте и дождаться пока менеджер перезвонит вам и оформит заявку.

      Как расторгнуть договор?

      Возможно только посетив офис компании лично. Для этого нужно скачать с сайта бланк-заявление, заполнить его и передать сотруднику компании. При себе необходимо иметь паспорт либо другой документ, подтверждающий личность.

      Расторжение договора возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги связи. Необходимо сдать (или выкупить) оборудование, находящееся аренде.

      Как узнать свой тариф домашнего интернета?

      Сделать это можно несколькими способами:

      1. Установить приложение «Wifire». Авторизоваться и получить информацию о названии тарифа и балансе.
      2. Войти в личный кабинет абонента. Название тарифа располагается рядом с суммой текущего баланса.
      3. Позвонить по номеру +7 (800) 550-88-88, сказать свои персональные данные и номер лицевого счета. После этого оператор назовет название тарифа.

      Как сменить тариф?

      1. Авторизоваться в личном кабинете. Выбрать раздел «Информация», перейти в пункт «Смена тарифа». Выбрать любой из действующих тарифных планов и подтвердить переход на него.
      2. Позвонить по номеру +7(800)101-18-26, представиться, назвать лицевой счет и озвучить желаемый тариф. Либо попросить консультацию у менеджера, если не знаете, какой тариф вам нужен.

      Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Смена тарифа осуществляется при отсутствии задолженностей.

      Как оплатить НетБайНет?

      1. Банковской картой (VISA, Master Card или Мир) непосредственно на сайте компании.
      2. С помощью мобильного приложения приложение «Wifire», прикрепив к аккаунту банковскую карту.
      3. Оплата через платежные системы QIWI, Яндекс. Деньги или Элекснет.
      4. В магазинах-салонах, Мегафон, Связной и МТС.
      5. В отделениях банков Сбербанк и МКБ.
      6. С помощью наличных в терминалах во всех крупных торговых центрах.

      Как позвонить в НетБайНет?

      Телефон поддержки действующих клиентов +7 (800) 550-88-88.

      Телефон подключения новых абонентов +7(800)101-18-26

      Где подключить домашний интернет НетБайНет?

      1. Посетить офис компании и написать заявление на подключение к Интернету. Обычно вся процедура занимает не более 10-15 минут.
      2. Позвонить по телефону +7(800)101-18-26 и заказать услугу подключения к домашнему Интернету удаленно.

      Как узнать баланс домашнего интернета?

      1. Войти в личный кабинет пользователя. Баланс располагается на главной странице и выделен жирным шрифтом.
      2. Позвонить по телефону +7 (800) 550-88-88. Следуя подсказкам оператора, ввести номер лицевого счета, после чего он скажет баланс на текущий период.
      3. Владельцы планшетов и мобильных телефонов могут установить фирменное приложение «Wifire» и узнавать баланс в режиме реального времени.

      Как узнать номер договора?

      1. Войти в личный кабинет на сайте компании. Перейти в раздел «Персональные данные». На главной странице этого раздела указан номер договора.
      2. Позвонить по телефону +7 (800) 550-88-88. Назвать своё имя и фамилию, а также домашний адрес. Оператор назовет номер договора.

      Как отключить домашний интернет?

      1. Авторизоваться в личном кабинете, перейти в раздел «Информация», выбрать пункт «Блокировка». Затем указать дату начала и дату завершения предоставления услуги.
      2. Позвонить по номеру +7 (800) 550-88-88, назвать свой лицевой счет и дату, когда нужно начать блокировку интернета.
      3. Максимальный срок блокировки – 90 дней. С 1 и по 61 день оплата за услугу не взымается. С 61и по 90 списывается 3 рубля в день. Услуга оказывается только при положительном балансе.
      Актуальность: 28.11.2022
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      НетБайНет
      Рейтинг: 4 место
      Отзывы110
      Эксклюзивный 100 (2.0) + ТВ 120
      100
      Мбит/c
      120
      Каналов
      -
      610
      Р/мес
      сравнить
      НетБайНет
      Рейтинг: 4 место
      Отзывы110
      Эксклюзивный 100 (2.0) + ТВ 185
      100
      Мбит/c
      185
      Каналов
      -
      750
      Р/мес
      сравнить
      НетБайНет
      Рейтинг: 4 место
      Отзывы110
      Надолго 100 TV 185+
      100
      Мбит/c
      185
      Каналов
      -
      640
      Р/мес
      сравнить
      НетБайНет
      Рейтинг: 4 место
      Отзывы110
      Эксклюзивный 100 (2.0) + ТВ 230
      100
      Мбит/c
      230
      Каналов
      -
      1225
      Р/мес
      сравнить
      reviewType
      Подумайте сто тысяч раз прежде, чем к ним подключаться. Я судилась с ними, выиграла суд. Суд признал незаконным их условие об обязательном выкупе оборудования, которое они навязывают своим клиентам, незаконным. Сейчас ими занимаются приставы. Хотя их [главная компания] (они являются их дочерней компанией) меня слёзно просила не отправлять исполнительный лист приставам и якобы они добровольно  мне выплатят деньги. Но они этого не сделали, приставы ими уже занимаются. 
      Короче, абсолютно не ценят своих клиентов, [ужасное] отношение. Качество услуг вообще никакое! Не связывайтесь с ними, пожалуйста!!!!!!
      reviewType
      Подключение заняло со всеми процедурами проверки дня 3-4, оплатил и заработало. Уже год работает нормально. Пару раз не было интернета примерно по дню, со слов колл-центра модернизировали оборудование.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Интернетом пользуюсь чуть больше пары месяцев, жалоб пока нет. В игры не играю, поэтому скорости вполне хватает. Мастер на подключение пришёл вовремя, всё хорошо сделал и ответил на все мои вопросы. В тех. поддержку не обращался и надеюсь, что не придётся.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      В целом все отлично работало до поры до времени, но потом пришлось переехать, и возникла небольшая проблема - тв приставка никак не может подключиться к тв на новом адресе. А так все отлично работает и никаких нареканий не вызывает - ни интернет, ни телевидение (по крайней мере на старом адресе все было отлично)
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Интернет работает не очень, скорость совсем упала.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Пока пользовались все работало на  отлично,молодцы.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      Курск
      Главный офис
      ул. Карла Маркса, д.68
      Юридическое наименование
      ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг»
      другое
      Подключение
      +7(800)101-18-26
      Техподдержка
      +7 (800) 550-88-88
      Официальный сайт
      kursk.netbynet.ru