В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере НетБайНет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 38 Зачтенных отзывов 63, из них:
 
42
 
4
 
17
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Уже отказалась от услуг провайдера, в связи с тем, что ТВ не работало совсем, хотя интернетом была довольна.

18.01.2018 17:41
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

скорость интернета хорошая, монтажники все сделали четко,при обращении в тех поддержку отриагировали оперативно и помогли решить вопрос.Оценка компании одназначно 5 из 5

18.01.2018 10:38
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

качество интернета устраивало,отказался от провайдера в связи с переездом,ТВ работало хорошо однако не большие проблемы возникли при настройке тв приставки.Монтажникам пришлось приезжать второй раз однако проблему в итоге решили.Общая оценка компании 4,8

17.01.2018 09:50
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Инетом пользуюсь 5 месяцев, скорость хорошая, пойдет, стабильно работает инет. В техподдержку вообще ни разу не звонил. ТВ постоянно смотрю,все с ним хорошо,само собой от провайдера. Монтажники подключили вопремя.

16.01.2018 16:02
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нэт бай нэт [та еще вещь]

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

на зимних каникулах этот провайдер просто убивает,такое ощущение,сто у него тоже каникулы,нифига не работает,хотя с этим провайдером всегда проблемы, надо просто переключаться,просто времени нет, в ближайшее время обязательно этим займусь...

03.01.2018 22:50
0
15 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный интернет с максимально быстрой скоростью обслуживания

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

С НетБайнетом с 2014 года. Отличный провайдер. Самое главное, что техническая поддержка есть всегда. Сейчас сделали новый личный кабинет, с которого можно отправить сообщение в тех поддержку в реальном времени и получить ответы на все вопросы. За все время использования пару раз был сбой, но решался вопрос по телефону. Скорость отличная. Заявки обрабатывают очень оперативно. В общем могу рекомендовать! У родителей сначала был другой провайдер (не буду тут писать название), так там все устраивало до первой поломки, тех специалиста они ждали больше недели!!! Потом еще и еле расторгли контракт с ними. Теперь у них тоже НетБайнет и все отлично! Сейчас заказала себе сим с инетом по всей стране, но еще не успела ее испытать в работе. Кстати, они сейчас называются WIFIRE

05.12.2017 17:39
0
10 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет работает хорошо.

14.11.2017 14:48
0
10 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Когда работает, ничего, но потом...

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

Более десяти лет являюсь абонентом НЕТБАЙНЕТ. И раньше вопрос поломок решался бесплатно. Мастер обычно решал вопрос не заходя в квартиру. Теперь все в бизнесе, а не просто на работу ходят.
Вы попадаете в группу «нуждающиеся в ремонте», какой то волей случая или по предписанию?
У вас дома пропадает интернет.
Вы звоните оператору нетбайнет, он с вами вежливо разговаривает все выясняет, соединяет с техподдержкой и пошел вызов… и вы слушаете «моцарта» до следующего дня (потому что и дозвониться сегодня больше невозможно).
На следующий день вам звонит оператор с приятным голосом (о счастье!, про меня не забыли) и сообщает, что заявка ваша в работе, сегодня будет у вас мастер.
В заданное время мастер приходит, идет сразу же к вашему компьютеру, режет старый коннектор и надевает новый (за 30 руб.) звонит - куда нужно и чудо, у вас есть интернет! Но не весь только напрямую к компьютеру, а через роутер нет (((?, вас же предупреждали, что если поломка у вас в квартире то вы оплачиваете вызов 250 руб + конектор(30 руб., самый дешевый пластиковый) + можем настроить роутер 400 - ??? руб. И здесь понимаешь, занимаясь электроникой 30 лет, что провода живут своей жизнью, они непредсказуемы, и MACадрес может случайно попасть в нежелательные для WANсоединения.
Вы говорите: «Ладно, я куплю завтра новый роутер и проверим»
Вам в ответ: «Ладно, я сейчас посмотрю в чем дело БЕСПЛАТНО»
Включают красивый сайт, пингуют вас с полной нагрузкой и всё.., все работает.
И нет обиды, нет сожаления, потому что вы слышали не раз «Даа.., везде одинаково!»
В «недоразвитых» странах интернет дороже. Наслаждайтесь тем что имеете. Удачи вам, оставаться вне «списка».

13.10.2017 12:17
0
36 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер, вообще без претензий

Оценка:

Отзыв

Пользуемся их услугами почти десять лет (подключились когда-то еще к "Свое", а потом "Свое" влилось в НетБайНет). Сменили четыре квартиры за это время, везде быстро и без проблем нам переподключали сеть, сохраняя старый тариф (мы все еще платим 380 рублей в месяц). За это время - десять лет! - интернет отваливался всего раз пять, что ли. И никогда - дольше, чем на насколько часов. Сейчас снова переезжаем, очень надеюсь, что на новом месте тоже будет оборудование этого провайдера. Насчет скорости - не знаю, как ее корректно померить, но фильмы онлайн смотрим без проблем.))
Что хорошего у провайдера
Очень стабильный интернет, быстрое подключение при переезде, адекватные тарифы.
Что плохого
Просто УЖАСНО неудобный сайт! Если падает интернет, дозвониться в поддержку трудно, а на сайте с телефона оставить заявку просто нереально.

22.06.2017 17:35
0
52 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Много лет с этим провайдером и за последние тройку лет это просто ужас. Оно и раньше было не очень, но для меня это было не принципиально. А теперь когда привыкли пользоваться инетом не только для развлекаловки, но и для работы тут и началось.
Они не только работают (физически)плохо (это цензурно)еще и врут на каждом шагу. Специалисты (если их можно так назвать)прибывают , по заявке, не вовремя, не готовые выполнить работу,
с уровнем подготовки СамITхакера (ТупByТуп). Звонишь в офис за решением возникшей проблемы получаешь ещё большую проблему.
Этого провайдера могу рекомендовать только мазохистам.

Что хорошего у провайдера
Для плюсов надо пару дней повспоминать вдруг ...
Что плохого
Само существование этой конторы.

19.05.2017 11:16
0
35 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь с 2008 года и претензий почти нет!!!За год максимум 2 сбоя бывает.Хорошая скорость(торрент до 8,5 мб/с набирает,загружая 3-4 фильма).Напрегает меня то,что в приложении,в личном кабинете на компьютере и в смс которые приходят на телефон разные суммы оплаты!!!Они качаются от 50 до 100 рублей!!!!Это минус!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.04.2017 19:09
0
15 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер. Постоянные разрывы.

Оценка:

Отзыв

Каждый день разрывы на 1-4 часа. Или просто на целый день падает скорость.
4 месяца сидел на этом недоразумении. Не советую связываться с этим провайдером.
В поддержке постоянно твердят о профилактических работах.
Что хорошего у провайдера
Каждый день проводят профилактические работы.
Что плохого
Скорость ниже заявленной. Из-за ежедневных профилактических работ интернет отрубают.

02.04.2017 20:50
0
23 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Отвратительно, каждый раз пропадает интернет на сутки или около того. Не хватает ни нервов, ни матов
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.02.2017 22:06
0
16 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Отвратительная работа. Подключился с первого ноября 2016г. Месяц интрнет не работал. Сейчас хожу 2-3 раза в день, так как дозвониться не возможно. Короче, не интернет, а помойка. Не советую ни кому подключаться.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.02.2017 10:58
0
17 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдер который берет ваши деньги, и не дает вам интернет

Оценка:

Отзыв

Все работало как часы до 12 декабря.

С 12 декабря инет пропал вечером появился.
13 пропал, потом включили и так каждый день в выходные интернета просто не было, все эти дни тех поддержка не могла дать сроков окончания работ, ответ один авария на линии.

И вот чудо 19 и 20 был интернет и все работало нормально,
21 авария на линии.

Или у netbynet старое оборудование которое отжило свое и теперь все будет сыпаться, так как они его менять не собираются или некомпетентные сотрудники, которые отвечают что-то сломалось, а что мы не знаем.

Вот такой вот новогодний подарок клиенты сделали клиентом netbynet мы им заплатили а они на нас забили.
Что хорошего у провайдера
Плюсы ну без инета вы сможете пройтись подышать свежим воздухом.
Быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые, но вам это не поможет.
Что плохого
Вроде как и интернет провайдер, а интернета нет.

21.12.2016 14:14
0
18 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер!!!!!

Оценка:

Отзыв

На протяжении 3-х суток борюсь с менеджерами в г. Курске. С 12 декабря 2016 г. приблизительно с 22-00 в нашем доме не работает интернет (у нас многоэтажка, половина из которых подключена к Вашей компании). Об этом было сообщено в службу тех поддержки 13 декабря в 10 часов утра. В разговоре мне предложили выезд специалиста на место обрыва на 15 декабря к 16 часам!!!!!! Со старшим менеджером или руководителем никто не соединяет! Добиться чего-либо просто невозможно!!! Что у вас за организация????? 3-е суток нужно, чтобы проехать 3-остановки до места аварии?????????. До настоящего времени ситуация не изменилась интернета как не было так и нет!!!!!!
Что хорошего у провайдера
Их практически нет
Что плохого
-постоянные перебои с сетью
-невозможно дозвониться
-несколько суток не выезжают на аварию
-просто кошмар

15.12.2016 15:48
0
16 Комментировать
Принят, оценка засчитана

НетБайНет - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Почему, чтобы позвонить в Курск соединяют платным звонком с Москвой ?? Вы [глупые] совсем ? Почему надо отвозить вам оборудование, когда это не было оговорено, сказали, что сами заберут ?? Поставляют [неработающее оборудование] так и не избавишься просто так, ещё нервы попортят ..
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.11.2016 18:39
0
9 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Второй день периодически пропадает интернет

Оценка:

Отзыв

Вчера 9.11.16 пропал интернет и появилось сообщение о недостаточности средств на счёте. Проблему удалось решить с помощью службы поддержки. Сегодня дважды отключался интернет на непродолжительное время
Что хорошего у провайдера

Что плохого

10.11.2016 22:46
0
25 Комментировать
Принят, оценка засчитана

НетБайНет - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Услугами данного провайдера пользуюсь давно ещё со времём когда, он назывался своё но последний год ужасный, если случился сбой на линии то оператору вы не дозвонитесь пока не устранят поломку, операторы в большенстве своём не компетентны.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.11.2016 09:56
0
7 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Хороший провайдер
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого
их нет

29.08.2016 15:24
0
14 Комментировать (1)

Ответ администратора

29.08.2016 17:46
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Домашний интернет