Отзывы об интернет-провайдерах Кургана

Уважаемый Николай! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее

Здравствуйте! Просьба не принимать поспешных решений :( Мы хотели бы попытаться изменить ваше мнение в лучшую сторону, изучив ситуацию детальнее. Пришлите номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим предыдущие обращения, а также информацию по авариям и поможем с устранением неполадок. 

Здравствуйте. Описанная ситуация действительно неприятная, такого не должно быть :( Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации и проверить историю обращений. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы.

Здравствуйте, Татьяна.
Скорость по wifi зависит от множества факторов и мы очень хотели бы разобраться, по какой причине она у вас вновь упала. Просим всё же обратиться к нам в поддержку ещё раз и мы постараемся устранить возникшие проблемы.
Также будем рады узнать, какие каналы были бы вам интересны.

Мы огорчены, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании, ведь мы постоянно совершенствуемся. Если возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:

- по номеру контактного телефона поддержки.
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom).
- через чат в личном кабинете.
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.

Обязательно вам поможем.

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

Здравствуйте, Павел! Не за что! Спасибо, что поделились!😊

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Павел, мы всегда рады сотрудничеству. Напишите, пожалуйста, нам на center@center.rt.ru, указав полный адрес (новый и старый) или лицевой счет, где услуги подключены, ФИО владельца договора. Мы проведем проверку и проконсультируем вас!

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

Сергей, нам очень жаль, что так думаете. Давайте мы ещё раз всё проверим. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и номер лицевого счета в любой соц. сети: во ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom и других социальных сетях: Твиттере: https://twitter.com/Rostelecom_News, Фэйсбуке: https://www.facebook.com/Rostelecom.Official, Инстаграме: https://www.instagram.com/rostelecom.official или Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official.

Здравствуйте, Сергей!
Уверены, все вопросы можно решить и без отключения услуг.
Напишите нам в личных сообщениях удобной соцсети номер лицевого счёта и ФИО владельца - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации.

№77455003556 л/счёт В. Наталья Витальевна......надеюсь что что-то прояснится в данной ситуации, хотя и сам оператор не смог ничего понять
Платёжная информация
Баланс на 15 февраля:
-455,00 ₽
Счёт за январь:
98,87 ₽
Итого к оплате:
965,00 ₽
Пополнить.....вот то что висит в лк

07.02.2022 14:08
Платёж (наличный) № 0385831105
98,87 ₽
01.02.2022
Аренда GPON модема с WI-FI (ONT/ONU)
-10,00 ₽
01.02.2022
Услуги Интернет. Ежемесячный платеж
-445,00 ₽

Здравствуйте, Дмитрий. Понимаем вас, стабильность и качество услуг крайне важно. Хотели бы более детально разобраться в ситуации. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в лс нашего сообщества ВКонтакте. Проверим чем вызваны сложности😊