Отзывы о провайдерах домашнего интернета Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Худшая компания в городе . Десять лет как они мне кровь пьют . Вывеску сменили с мульти - нет - на аксиому а толку - ноль . Через день да каждый день - то интернет не работает - то телевидиние . Звонишь им - ответ автоответчика - по вашему дому идут аварийно - востановительные работы . Ну достали - просто слов нет - одни маты.... Сколько можно то уже !? Достали уже . Что - каждый день ваше оборудование ломается !? Каждую неделю чините !? Так выкиньте такое оборудование на помойку . Люди деньги вам платят за предоставление качественных услуг . Только в аксиоме об этом видимо не знают . Сегодня было очередное отключение на половину дня . Думаю - в следующем году уйти к другому провайдеру . Тарифы тоже не самые лучшие . 500 руб - за 100мегабит - и iptv - так ещё и обрезали со 170 каналов на 70. Просто свинство...
28.12 резко упала скорость интернета, вызвала мастера, который пришел вечером в 7 часу и заявил, что оборудование не было укрыто на зиму (почему то!) и замёрзло. Видимо, зима наступила неожиданно для сотрудников телекома.но он все уже исправил и скоро должно заработать. 29.12 интернет исчез в принципе, техподдержка пыталась убедить, что проблемы у меня дома, а вот у них все в порядке. После того как пожаловались еще несколько человек, мастера все же направили в 12 часов дня, обещали, что он перезвонит или зайдёт ни того ни другого. Обещали, что перезвонит менеджер службы качества, никто не позвонил. Менеджеры как технические так и сервисные не настроены решать проблемы при их появлении. Все, что вы услышите - вы сами виноваты и пару фраз, которые они повторяют как болванчики. Возникла неприятная ситуация с невыполнение работ при сбое подключения, два дня без интернета на удаленке - просила соединить с руководством, просила дать обратную связь от техника - бесполезно. Отдельно хочется обратиться к руководству - вы спуститесь на землю со своих небес, если вас качество все же интересует, а то все клиенты разбегутся. Как я.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Связь плохая! Плачу за интернет 70/100 мбс, получаю 2! Телевидение не работает нормально, постоянно тормозит, а вчера вообще перестал поступать сигнал. Несколько раз обращался в техподдержку, сказали роутер виноват, купил новый за 7к. Как было так и остались проблемы. Не советую связываться. Буду менять провайдера.
Билайн потерял своё хорошее качество обслуживания! Раньше было намного лучше. Отказываюсь от их услуг!
Билайн ужасный интернет, часто нет связи. Сотрудники лгуны, предлагают одни условия, по итогу оплата приходит другая, ссылаются на технические проблемы. Пользуюсь последний месяц этим интернетом, так как уже месяц оплачен и деньги вряд ли кто вернёт, больше не буду иметь с этой компанией ни каких дел... На сегодняшний день очень много других провайдеров , можно выбрать компанию по серьёзнее... Где договор считается договором, а не бумажкой в которой написана один тариф по итогу приходит другая оплата!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Провайдер-не чистоплотный!!! Подключили мы интернет пол года назад, взяли у нас деньги наличкой (при том без вариантов), но сумма эта на баланс у нас не попала! Хотя по условия она должна поступить на лицевой счет! Вместо этого они нам обещанный платеж увеличивали в минус! Билась с ними 2 месяца! Во-вторых, после монтажа провода не спрятали, так и висят в открытом доступе в подъезде, режь-не хочу!!! В-третьих, вечные поломки!!!!! И они не особо торопяться ремонтировать, а то что люди на удаленке сидят, их вообще не волнует!!! Ну по мелочам, операторы грубые, телевидение часто сигнал пропадает.. Короче, не особо меня впечатлила эта компания.. Хотела других операторов, но у них нет доступа к дому. Придется на ростелеком переключаться, у них хотя бы оптоволокно. Отзыв оставляю, потому что накипело уже????
Пользуюсь три года. В лк ни разу не заходил и пароль не менял с самого подключения. Оплачивал через приложение банка по номеру лк. В игры не играем. Ростелеком сам подключил услугу облачные игры, когда я впервые оплатил интернет на пол года вперед оставив на счету 2500. В декабре сняли за эту услугу все средства плюс абонентская за месяц. В кабинете активности, есть история входов на которой якобы я заходил и подключал услугу. Вывод; не платите больше чем на 2 месяца вперед.
- Дмитрий7 декабря 2020 г.
Дмитрий, здравствуйте. Мы обеспокоены данным отзывов. Без согласия клиента, мы не подключаем услуги. Напишите нам в любой удобной для вас социальной сети, к примеру, https://vk.com/rostelecom. Проверим информацию и поможем разобраться.
До перехода на wink - никаких нареканий не было, все отлично - и скорость интернета, и телевидение, и техподдержка. Сейчас - уже буду рассматривать предложения от других компаний. управление просмотром практически бесполезно с пт по вс, зависает, приходится каждые 2-3 минуты останавливать просмотр секунда на 30. Любила эту функцию из за возможности перематывать рекламу, но сейчас все хуже, чем просмотр рекламы. Интернет в будни еще хоть как-то справляется, на выходных с остановками. лучшее враг хорошего, не знаю wink ли виноват, но качество связи испортилось аккурат с переходом на новую систему.
- Дмитрий6 декабря 2020 г.
Ирина, здравствуйте. Давайте попробуем вместе во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
Раньше я считал, что хуже, или что-то похожего на ростелеком нет. Оказывается есть. И это игра-сервис. Скорость абсолютна далека от заявленной. Постоянные обрывы связи продолжительностью до до полусуток, и постоянные провалы связи в вечернее время и выходные дни. Мучался почти два месяца. Не дожидаясь окончания лимита расторгнул договор.
Обращаться за устранением неполадок приходится все чаще и чаще. Скорость постоянно падает, а при обращении, попадая на разных специалистов, у всех разные версии. Один говорит, что отсутствует электроснабжение, и это не их вина. Другой говорит, что идёт замена оборудования. Вы серьезно? 24/7/365? Хотя бы расширьте круг стандартных отмазок!!!! Телевидение на пк постоянно подвисает. Телепрограмма не соответствует трансляции как на пк, так и на телевизоре. Во второй комнате проблем с интернетом нет только пару дней после обращения, в остальное время пользоваться невозможно. Роутер меняли, но это не помогло. И, естественно, все свои косяки телекома исправляет за наш счёт, если мастера приходится вызывать на дом. Только после ругани присылают бесплатного. Сил больше нет терпеть такое отношение! Мы платим вам деньги. Будьте добры предоставлять услуги качественно, а не абы как. Растеряете своих абонентов с таким отношением...
Какой провайдер лучший в Красноярске?
В Красноярске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, ТТК, Дом.ру, ГК Орион, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!