Отзывы о провайдерах домашнего интернета Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Просто слов нет!!! Жили на съёмной квартире, пользовались услугами данного оператора. Но возникла необходимость переезда в общежитие университета (там сторонние провайдеры запрещены, то есть возможности забрать ростелеком на новый адрес нет). Позвонили оператору, она предложила заморозить счёт (не помню около 150 руб в месяц просто за то, что мы не пользуемся интернетом), нам такое не подходит. Поехали в офис, отвезли оборудование, расторгли договор. Консультант предупредил, что позже появится сумма за последний месяц в размере 200 рублей. Окей, логично, понятно. Приложение около месяца не удаляли, чтобы там сразу получить счёт и оплатить, но личный кабинет пропал, тк лицевой счёт закрыт, но мы продолжали ждать. И в одно прекрасное утро получаем сообщение о перерасчёте. Сумма его составила 4000 рублей. Откуда, спрашивается??? Звонили, по-нормальному, разобрать вопрос у оператора, может ошибка. Оказывается, мы были подключены в акцию!! Не просто тарифный план, а по акции! Если договор расторжается раньше 12 месяцев, то начисляется сумма в четыре раза больше за месяц, при этом интернетом от ростелеком ты не пользуешься! Что у вас за обиды такие?? Но главное это выясняется, ни во время подключения к такому чудо-тарифу, ни во время звонка оператору, ни в офисе при расторжении договора, а спустя месяц. Ни один оператор сети не указал на такое условие в договоре. Может быть мы и одумались и что-то придумали. Но самое интересное, это ваше умение составлять договора. Что-то не написано, что-то написано, но не точно. На сайте также всё без конкретики!! Почему вы в договоре при описании условий заключения ссылаетесь на свой сайт? Извините, но до подключения вашего оператора, у меня могло не быть интернета, чтобы узнать все условия. Что за крыса в мешке такая? Ужасное отношение к клиентам. Можете хоть сейчас судебный иск на нас составлять за долг. Мы не собираемся терпеть такое, ждите тоже иск в вашу сторону за такое обращение.
Самый ужасный интернет что есть на свете!нету скорости, тв не грузит. Как подключили отработал месяц нормально. Каждый месяц звоню в горячую линию , ничего не меняется ! Меняли роутер , говорили что скорость наладиться , нет! Не наладилась ! Подключила бы другой , но в шанс доме только билайн ...
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Насквозь гнилая компания! Интернет не очень, так ещё и цены поднимают даже не спрашивая!! А потом когда от них отключаешься остаёшься должен такие суммы, как будто брал у них кредит! Никому не рекомендую.
- Дмитрий11 октября 2020 г.
Здравствуйте. Напишите нам в личку, в любой удобной для вас социальной сети, в группу "Ростелеком". Проконсультируем по расчетам.
У меня пропал канал так,подключалась к вам в основном из-за красноярских каналов,если канал не вернётся,буду отключатся
- Дмитрий30 сентября 2020 г.
Юлия, здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения в любой соцсети. Проконсультируем вас по отключениям тв-каналов.
- Роман4 октября 2020 г.
Пропал полностью интернет и соответственно телевизор тоже не показывает. Больше 10 минут ждешь и слушаешь музыку колцентра, но технического специалиста нет. Помочь в решении вопроса не могут. Было большой ошибкой подключение к услугам Ростелекома
Отвратительная компания. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Уровень профессионализма -никакой. Единственно что получается хорошо- брать деньги за непредоставленные услуги. Операторы постоянно обманывают. Менеджер в офисе тоже врет. Уже четвертый день жду когда подключат цт. Слышу какие то нелепые отмазки-типа нам некогда, мы работаем, а вы нас отвлекаете от работы.
- Администратор25 сентября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Марина22 ноября 2020 г.
+5, В компании более 10 лет, имею интернет по разным адресам, техроддержка, как и операторы, всегда вежливы,всегда помогут, связь отличная, нареканий нет. Продолжайте в том же духе, ребята!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Билайн. Хуже данного провайдера нет ни одного в городе. При подключении какие-то парни предлагают нелегально подключить интернет за пол цены, по итогу это оказывается враньё, дают роутер в аренду, а по итогу оказывается, оформляют его под выкуп, цена роутера-4500₽????, никому не советую подключаться к провайдеру, хотя бы из-за того, что интернет такой же плохой, как и сотрудники.
Подключались к интернету от ттк более 3 лет назад, до этого проблем абсолютно не было. После начались частые и длительные перебои, вдобавок увеличение цены в два раза (было 250, стало 500!). До технической поддержки трудно дозвониться, но хотя бы отвечают. Техников вызывали несколько раз, меняли роутер, шнур - все бестолку. Терпение за месяц моё лопнуло, поэтому дел с ттк больше не имею. Купил новый свой роутер и переключился на другого провайдера - считаю что сохранил себе нервы.
Стабильный интернет, хорошее качество. Перешла на сиб сети с ттк. Ттк поднимали цены, а у сиб сетей все стабильно и качество хорошее
Захотела сменить провайдера из-за резкого повышения цены , по итогу до сих пор не могу отвязаться от этой классной компании , загнули цены за оборудование мол я обязана выкупить оборудование , которое было в аренде.
- Администратор9 сентября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Нагло обманывали людей при покупке приставки movix pro(сначала pro voice не было) тем, что со временем обновят на нормальный андроид и появятся гугл сервисы. Далее обманывали всех при обращении в техподдержку ответами наподобие ваше пожелание зафиксировано, в итоге выясняется что они не могут поставить на movix pro нормальный андроид, мол по условиям с гуглом это невозможно. Хотя технически это можно сделать, так как железо одно и то же!
- Дом.ру Красноярский край29 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. К сожалению, нет возможности обновить приставку Movix Pro на Android 9 по техническим причинам, данная приставка используется Open Source версию Android. Сервисы Google можно использовать только при прохождении устройством сертификации в Google, при использовании Open Source версии Android использовать данные сервисы запрещено. У Google есть определенные требования к устройствам, такие как определенная модель пульта, интегрированные лицензии и DRM. В рамках Android TV так же отличается Bootloader, что в свою очередь делает невозможным обновление как удаленно, так и физически на устройстве. Что бы обновить устройство до Android TV (и соответственно получить сервисы Google), необходимо выпаивать чипсет и flash память для перепрошивки, что невозможно сделать не на заводе.
Какой провайдер лучший в Красноярске?
В Красноярске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, ТТК, Дом.ру, ГК Орион, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Здравствуйте! Предлагаем провести проверку. Напишите нам в соц.сети, в группу Ростелеком. Например, здесь: https://vk.com/rostelecom номер лицевого счета и адрес. Проверим информацию по корректности начислений.