Отзывы о провайдерах домашнего интернета Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Целый час пытаюсь передать заявку по поводу обрыва кабеля. Хожу по кругу. Бот вообще [глупый]. На конкретные вопросы не отвечает. Операторы трубки не берут. Слушаю музыку. Как передавать заявки?
12 лет всё было нормально! Летом 2024 при web-серфинге заметил, что интернет начинает тормозить: "тормозит, нормально работает, тормозит". Замер скорости выдал низкую входящую скорость. Поддержка сказала, что, наверное, кто-то в комнате с оборудованием в вашем доме подключил устройство, которое отправляет мусор, и меня как-то там переключили. Но недолго скорость была. А потом вечером светодиод на роутере WLAN начал светиться оранжевым. Поддержка говорила, что 100% кабель, требуется выезд бригады, проверить кабель и обжать новый наконечник. Я днем кабель вытащил из плинтуса, сижу, жду, а мне парень позвонил и тупо включил. Всё стало нормально. До, вот уже несколько недель у меня проблемы с интернетом. Интернет просто тупо пропадает. На роутере начинает светиться оранжевый светодиод, или вообще гаснет светодиод WLAN. А может сначала светиться оранжевый светодиод, а потом он гаснет. Удалённо техподдержка не включает, говорит, нужен выезд бригады, обрыв кабеля. Включают удалённо на следующий день. Даже если вечером горит оранжевый светодиод — они не могут починить. А если вообще светодиод WLAN не горит, то они вообще тупо говорят "всё, без всяких вариантов, только выезд бригады". Но, по факту, на следующий день просто звонит специалист и включает, и никакая бригада не приезжала. И вот таких случаев у меня уже за последние несколько недель больше 10, удалённо в день поломки не могут вкл., только на следующий день, при этом никакая бригада не приезжает. Ещё что-то они мне задвигали, что у них какая-то система, сама решает, кого отключить, и что вы наблюдаете, и нам звоните. Сегодня опять отключили, лампочка на роутере wlan не горит, и интернета нету уже сутки. Я им звонил, они говорят, что могут включить, но повторится ситуация, нужно чтобы их мастер приехал, за 350 р. выполнил какую-то настройку, но не говорят, какую и где. Придётся переходить в другую компанию после 12 лет сотрудничества.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
с 22 года 2 раза в месяц стабильно происходят поломки. Стабильно. Каждый раз, звоня в техподдержку, пытаясь узнать "причину", оператор говорит: "Выясняется". То есть, неполадка была в час дня, уже 6, но мы её до сих пор выясняем. Как только появится возможность, я сразу же разорву с ними контракт. Мне по уши хватило такого отношения. А, забыл сказать. Единственный провайдер, который умудрился своими действиями положить не только свой интернет, но и оборудование других провайдеров.
Очень сильно возмущают якобы вечные поломки, когда нужен дома интернет — его нет, такими темпом мы расторгнем контракт.
- Сибсети7 февраля 2025 г.
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за возникшие неудобства. Не спешите принимать решение. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, мы свяжемся с Вами разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь. И, возможно, у нас получится изменить Ваше мнение о нас.
Всё четко, скорость по тарифу, сколько — не замерял. Интерактивное телевидение жена смотрит постоянно, есть возможность использовать смарт-ТВ или ТВ-приставку для старых теликов. Проблемы если и бывают, то чаще всего связаны с глобальными сложностями, типа недавний неудачной интеграции Роскомнадзором его блокирующих нежелательный трафик приблуд...
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
До этого был другой провайдер, звонил стабильно раз в неделю, устал. Решил попробовать Игру-Сервис, пользуюсь уже почти год, удивлен. Для меня это небо и земля. Если за год разок роутер перезагрузил, это максимум, что было. Также поддержка очень отзывчивая. Спасибо вам большое!
Пользуюсь более 7-ми лет, доволен полностью. Качество интернета стабильно отличное, подборка каналов ТВ полностью устраивает. В техподдержку не обращаюсь вообще, всё стабильно!
Пользуюсь услугами уже более 10 лет в нескольких местах, всё работает отлично, радует своевременная быстрая техподдержка и стабильность интернета и ТВ
Отличный провайдер! Пользуюсь услугами Игра-сервис с 2013 года. Скорость, Обслуживание и Качество — всё на высоте!
Пользуюсь около 10 лет, скорость и стабильность связи не вызывает нареканий, реакция на проблему (если такая случается), можно сказать, молниеносная, дачу по g-pon подключили, там тоже без проблем. Все огонь
Какой провайдер лучший в Красноярске?
В Красноярске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Иван! Ситуация неприятная, понимаем. Часто причиной аварии может быть обрыв кабеля или отключение электроэнергии, которое может привести к замыканию узлов оборудования. К сожалению, ни один провайдер не застрахован от подобных происшествий. Мы очень стараемся восстанавливать работоспособность услуги в максимально короткие сроки. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы мы могли связаться с Вами.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы мы могли связаться с Вами. А смысл писать? Вот снова, 11.02 на Менжинского 9г снова нет интернета, вы спросите — почему? А я скажу, что ваша тех. поддержка НИКОГДА не называет причину. Поэтому никто её НИКОГДА не знает. "К сожалению, ни один провайдер не застрахован от подобных происшествий." — Мой дом никогда не застрахован от вашего интернета. Сегодня его чинить не станут, а будут его чинить когда? Правильно, в рабочее время, как итог, у меня снова будут проблемы из-за вас на работе. У других провайдеров в доме таких проблем не наблюдается.