Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Красноярске
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Опять начали к Новому Году пакостить монтажники!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в в.черемушках, наслышана о навязчивом сервисе дом.ру. Никогда бы к ним не подключилась. Так они теперь еще и пакостят своим конкурентам. Вырезали все провода и интернет и кабельное тв... И быстренько свою рекламу по наклеили. Было такое уже лет 5 назад, когда эта рейдерская компания заходила в наш город. Много провайдеров в городе, но так подло еще ни одна свои отличные услуги не предлагал. Позор! Так не работают. Попахивает 90- ми годами, когда чужое нахрапом брали. Никогда не работала и ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
555556
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.12.2016
Уважаемый Пользователь (либо Ник, если есть), мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
59390
Дом.ру
Представитель провайдера
11.01.2017
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с чем связано Ваше мнение о недобросовестной деятельности компании? Описанные Вами действия противоречат правилам работы компании, если у Вас имеются фактические данные о подобных случаях, сообщите, пожалуйста, адрес и дату происшествия, а также причину, по которой Вы уверены, что данные действия совершены сотрудниками компании. Без фактических данных мы не можем говорить с Вами конструктивно.
59585
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже провайдером 6 лет. Хотела поменять, но не нашла такого пакета у остальных, у меняя 3 в 1. Вроде бы все устраивает и пакет сейчас дешевле - как постоянному клиенту дали хорошую скидку. Сейчас плачу в 2 раза меньше. Скорость стабильна, всегда техподдержка отвечает и быстро все исправляет- пара минут. Пакеты в наглую не навязывают - а предлагают. Скорость на 100 не всегда поддерживает, поэтому перешла на другую, которую ноут поддерживает. В выходные тв может подвисать: канал не включа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
553566
Дом.ру
Представитель провайдера
11.01.2017
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Могли бы Вы подсказать номер Вашего договора с тем, чтобы мы могли связаться с Вами и направить специалиста по вопросу подвисания ТВ-сигнала?
59584
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Возмущение
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер, сегодня столкнулась с одной не приятной проблемой. Мне поступил звонок от вашего специалиста с предложением подключить пакет каналов. Первый месяц этого пакета всего за 100,00 руб. (как пробный), после чего, пакет каналов меня не устроил. И я решила отказаться от него. Когда в очередной раз, я пришла оплатить услуги дом.ру в г. Сосновоборске (тц солнышко), попросила специалиста анну, отключить этот льготный канал. После чего специалист анна, сказала что он ей был отключен. Сегодня ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
549440
Дом.ру
Представитель провайдера
23.12.2016
Добрый день! Необходимо обязательно разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора - это позволит нам уточнить, каким специалистом с Вами велась коммуникация и по какой причине Ваш запрос не был удовлетворен. Очень ждем обратной связи от Вас! Спасибо!
59225
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Красноярске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
6
Общая оценка
Дом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже довненька. Норм провайдер. Ну соровно накинули переплату по договору я должен платить 750 руб мес а бывает плочу по 790 по 800 бывает и больше. Ну а так вроде не плохой у меня 80 мбит ну соровно скорость мне кажется не та хотелось бы побыстрей
Отзыв засчитан
540694
Дом.ру
Представитель провайдера
12.12.2016
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Могли бы Вы подсказать номер Вашего договора? Это позволит нам проанализировать начисления на Вашем договоре, помимо этого предлагаю спланировать выезд техника на Ваш адрес с целью диагностики подключения. Номер договора Вы можете оставить в комментариях либо направить напрямую сотруднику компании svetlana.chernushevich@domru.ru Очень ждем обратной связи от Вас. Спасибо!
58906
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличная ЦКТВ не зависимая от интернета, интернет супер!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась орион, телекома, ттк и ростелеком переподключилась на домру и мне понравилось качество интернета при том безлимитное, и 96 точек в городе, что можно бесплатно пользоваться.надо сравнить все компании города и почувствуете разницу...мне посоветовали родственники в г.иркутске, там почти каждая семья пользуется домру, так что, не пожалеете попробуйте, если не понравится откажетесь.
Отзыв засчитан
294565
Дом.ру
Представитель провайдера
09.11.2016
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку работы нашей компании.
57984
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер нового для нового поколения!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключён к провайдеру с февраля месяца 16 года. До этого перепробовал практически все, что могли рекомендовать знакомые, но качества так и не почувствовал. Качество тв у остальных провайдеров среднее, ни один не мог предоставить того качества которое хотелось бы и в итоге вообще перестал просматривать. Но все изменилось при переходе на дом.ру, теперь я больше смотрю тв, чем зависаю в интернете. Много разных и интересных фишек у компании и очень качественное телевидение. Hd каналы просто бомба. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
230123
Неизвестный гость
02.08.2016
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Безусловно, приятно, что Вы так высоко оцениваете качество наших услуг. Не забывайте, что в рамках летней акции "Тест-драйв", Вы еще успеваете потестировать всего за 1 рубль множество дополнительных сервисов, которыми не пользовались ранее. Акция действует до конца августа. Подробности на сайте http://krsk.domru.ru/test-drive и по телефону 216-7-216
56069
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Замечательно
Тип услуг:
домашний интернет
Все классно. Подключались на аэровокзальной в 2012 году. После ростелекома - как небо от земли. Скорость интернета - та, какая заявлялась. Каналы телевидения - все работают. После того, как подключили hd-приставку к тв и вай-фай роутер стало все совсем шоколадно. На смартфонах использовали интернет через вайфай. Hd-каналы - великолепны. Увы, переехал в частный дом, а дом.ру в частном секторе не подключает :( реально страдаю без безлимитного скоростного интернета. На тв как то безразлично (есть с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
227104
Дом.ру
Представитель провайдера
13.07.2016
Добрый день! Благодарим Вас за столь приятный отзыв! К сожалению, у нас, действительно, нет возможности подключения в частном секторе, и нам очень жаль, что по причине переезда нам с Вами пришлось расстаться. Будем благодарны, если Вы порекомендуете нас своим знакомым) Надеемся, что в будущем еще встретимся с Вами и сможем радовать своими услугами!
55694
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УЖАС полнейший, а не дом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась в дом.ру. Сделала предоплату 1000 рублей вместо 690 руб. Скорость интернет не дает обещанную. Начинаю звонить, так они пытаются по телефону консультировать - отключите то отключите это. Но я простой пользователь и когда сказала пусть ваш техник приезжает и разбирается, так они в заявке написали что я отказалась от консультации. Стала расторгать с ними договор, так они еще и насчитали мне долг, вместо того чтобы вернуть лишние деньги, да еще и телефон отключили за 3 дня до расторжени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
225002
Дом.ру
Представитель провайдера
07.07.2016
Добрый день, благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с указанными Вами сложностями при пользовании нашими услугами. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора - это позволит нам разобраться, по какой причине специалистом было принято решение не направлять техника, а также понять, что за ситуация сложилось с оплатой. Мы всегда готовы к конструктивному диалогу и очень ждем обратной связи от Вас!
55592
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Три заза в сутки видите ли интернет может пропадать....
Тип услуг:
домашний интернет
Довольно часто пропадает сигнал,по часу или более, бывает чуть меньше. Звонили в поддержку, они говорят что чуть ли не так и должно быть, до 3ех раз в сутки может пропадать говорят. Вот только у них что ли, до этого было 3 других провайдера и у них как то такой нормы по исчезновению сигнала не было. Ну раз-два пропадал сигнал в 2-3 месяца и все. Позвонишь, узнаешь что случилось, и не один из этих трех ни разу не сказал что это не плохо что сигнал пропадает. Скорость хоть и не заявленная, но не п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
214181
Дом.ру
Представитель провайдера
01.06.2016
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора - информацию передам в техническую службу филиала, постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
55015
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь дом.ru три года.нареканий нет.все работает,все летает.за три года ни одного дисконнекта.по деньгам,если сравнивать с провайдерами моего региона,существенной разницы нет.подключившись к дом.ru выиграл в качестве. Просмотрев отзывы других пользователей,удивился о проседании скорости интернета.не наблюдал ни разу такого.скорей всего это не провайдер виноват,а виноваты сами пользователи,сильно захламленная ос или что-то с аппаратной частью.комп сильно тормозит,браузер грузится пару минут,а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198708
Дом.ру
Представитель провайдера
10.05.2016
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за то, что Вы уже долгое время с нами. ТВ-подборку стараемся делать максимально разнообразной, Ваш отзыв касательно контента на будущее также учтем)
54639
Ваш комментарий
Мобильная связь