Отзывы о провайдере билайн в Красноярске

Я в шоке от этого провайдера. Внезапно отключился интернет и тв сигнал. Обратились в службу поддержки клиентов. Отключали , включали приставки , перезагружали роутер , ничего не получилось , назначили техника. Пообещали что придут на следующий день и всё сделают. Жду ,никто не пришел . Звоню, говорят извините большая загруженность, завтра обязательно придут. И так уже 7 день , и каждый раз обещают. Врут в наглую. Написали 2 жалобы и претензии ,реакции 0. Операторы каждый раз переназначают заявку, и обещают что завтра сто процентов всё сделают, но монтажникам не до нас. Они только на подключения приходят вовремя. А сегодня после всех моих жалоб ,заявили что это управляющая компания не дает им доступ к оборудованию . Но я позвонила в свою ук , там удивились и сказали что никто не обращался и что доступ всегда дают . Теперь я уже даже не знаю когда телевизор будем смотреть). В итого пока всё работает еще как то более менее нормально всё. Но если что то сломалось то всё до клиентов дела никакого нет, одни од говорки.

Раньше был нормальный провайдер, все устраивало, и тарифы и качество. За последний год что-то у них сломалось! Интернет постоянно пропадает, телевидение тормозит, мобильная связь часто недоступна. А в последний месяц вообще все нервы вымотали! 6 раз вызывала техника, а он не соизволил прийти. Техподдержка никак не решает этот вопрос. В итоге меняю провайдера.

У меня за несколько лет не было никаких падений скорости, разрывов, плохой связи и тому подобного. Единственное насчёт чего хочется предостеречь - это аренда и, упаси боже, покупка билайновского оборудования, которое является полным хламом, как, в общем-то, у всех российских операторов. Поверьте мне, уж лучше купить нормальный недорогой роутер известного производителя, чем билайновское недоразумение по завышенной цене, а о тв приставке вообще промолчу. В остальном же у провайдера практически всё отлично - хорошая стабильная скорость соединения, бесперебойная связь, вменяемые цены.

Жаль, что нельзя поставить оценку 0/5. Бесконечные перебои связи, ужасное качество, я думал что это все, что может быть у билайна, но нет.. Месяц назад специально пришла с мамой, чтобы она написала заявление о переходе сим карты на мое имя. Настал день х. У меня перестала работать сим-карта. Думала проблем не будет с восстановлением. Пришла в салон сотовой связи, и мне консультант заявляет, что сим карта оформлена не на мое имя, и заявление о смене не поступало. В техподдержке разводят руками и помочь ничем не могут. Выкидываю сим карту и ухожу к конкуренту. Всем спасибо, всего хорошего!

Здравствуйте , провайдер относительно нормальный , есть проблемы в сильный дождь телевидение виснет , но интернет работает , до операторов дозвониться тяжело , раз была проблема после предлодения оператором подключить к моему тарифу сим карту , рассказали одно в итоге получилось другое , в течении дня общалась с операторами разными , куда только не перенаправляли , в итоге сделали скидку по оплате 30% , но убрали те каналы которые постоянно смотрим , опять звонила и долго общались , в итоге решила что время скидки будет подходить к концу , менять буду либо тариф , либо провайдера и сим карту отключать , т.к связь мобильная билайн печалька просто . И подкажите tlc канал в куда делся .