Интернет-провайдеры на ул. Им Карякина, Краснодар

ТТК

Третьи сутки пошли как нет интернета. Появился на 20 минут и снова пропал. Прислали смс, что 7 дней бесплатно будет, но я этому не верю. Каждый месяц пропадает интернет. Я не пойму у них от дождя он пропадает. Я намерен уходить от них. Я сам работаю через интернет и ребёнок обучается через интернет, но с таким интернетом дел не сделаешь. У них то ip адрес слетает, то ещё что-нибудь. Вообщем никудышный провайдер.

ТТК

Пользуюсь не первый год данным провайдером и серьёзных нареканий к качеству услуг и обслуживанию не было. Несколько лет подряд подключаю услугу привелегия так удобнее, положил один раз в начале года деньги на счёт и пользуешься год, ещё и дешевле получается. Но 21.09.2020 произошла блокировка по причине нехватки средств на счёте. Позвонил в службу поддержки и сообщил о блокеровке счета, так же что у меня услуга привелегия и до конца года ещё как бы далеко, отнеслись с пониманием, составили заявку и обещали к концу дня решить проблему. В конце дня интернет не появился и счёт не разблокировали, позвонил ещё раз. Оператор принёс извинения и сказал что у них произошёл технический сбой, интернет мне восстановят и денежные средства перерасчитают чтобы хватило до конца года. 22.09.2020 интернет не появился, звоню опять оператору и опять меня уверяют, что в течении дня все решится, к вечеру не чего не решилось и набираю оператора опять. Оператор не особо вникая в суть проблемы, сообщает мне, что у меня отрицательный баланс и поэтому нет связи. Начинаю ругаться в рамках преличия и получаю опять стандартный ответ, в заявке сделала пометку, ждите решения вопроса, с вами свяжутся. Незнаю как реагировать на такое отношение, пора наверное сменить провайдера. Л/с 231578871

ТТК

Интернетом пользовался мало, но все в порядке. Скорость хорошая , все нравилось. С роутером проблем не было. Монтажники быстро приехали все сделали уехали. Провайдер заботятся о людях хорошо.

билайн

От малейшей нагрузки начинаются packet loss и пинг скаче как на батуте. Прежде чем подключать я бы 300 раз подумал

ТТК

4.09.2017г заключила договор и сразу оплатила 502 руб. Интернет работает,но загружается с 3 раза. Тв так и не работает. Постоянно звоню на горячую линию, два раза ходила в офис г.новороссийска. Нет никаких подвижек. Опять заплатила 502 руб за один интернет. Позвонил какой-то мужик говорит-заплати ещё 500 руб и мы вам настроим. Может быть это какие-то левые? Мошенники? Не дай бог заключать договор с ттк.

ТТК

Начнём с того ,что я в шоке сколько людей недовольны. И сервис даже не пытается исправить !!!!! Что случилось у меня 1-оператор сказал ,монтажчник приедет во вторник -приехал в среду 2-интернета нет уже больше 3 -х дней и никто не может ничем помочь 3-самое важное !!!!!!! Договор заключили :беру в аренду на 24 месяца . В этоге положила деньги на лс у меня образовался минус. Звоню в тех под. Мне говорят вы должны оплатить единоличным платежом . За весь роутер я говорю , по договору совсем другое !!! В итоге кинули заявку в другой отдел . Прошло уже 2 дня . 4 -оплатила уже роутер , интернета все равно нет!!!! У меня уже нервы сдают как вернуть свои деньги ? Или идти сразу же в полицию .

ТТК

В начале сентября 2017 года пропал интернет, не придала особого значения, ибо частенько пропадает-появляется, привыкли уже)) так как, именно в этот день уезжала в отпуск, не стала заморачиваться. Вернулась через две недели - интернета нет! Что такое?! Оказывается, подключили мне в конце июня пакет телевиденья и высчитывают с меня деньги за несуществующую услугу - чистой воды мошенничество! Как говорится, без меня меня женили)) оператор на линии хамит и бросает трубку, вообще кошмар! Оставила две заявки - на отключение того, чего не подключала и на перерасчет средств еще 19.09.2017, сегодня 23.09.2017 - никто не перезвонил, хотя регламент обращений - один день! Каково!!! Оператор постоянно советует поехать в физический офис компании и там написать заявление, и это интернет компания, требуют, чтобы я написала заявление о том, чтобы мне отключили услугу, которую я не подключала. Палата № 6! Еще подожду, а потом в полицию - писать заявление о мошенничестве. Оценка 0

билайн

Абсолютно не понравился этот провайдер! Приобретали модем - пришли домой - не работал. Тут же повезли обратно. Нам в хамской форме ответили, что это вообще сломали его вы, идите отсюда, всё у вас работает. Оторопеть можно от наглости и такого хамства!!! Отдать несколько тысяч за модем и сразу положить на счёт деньги дополнительно, чтобы какая-то сотрудница в салоне связи обливала тебя грязью (и это при абсолютно вежливом отношении со стороны клиента!). Плюсов нет. Ни как у интернет-провайдера, ни в мобильной связи. 1) хамят 2) не меняют бракованное оборудование, если покупаешь его у них 3) перебои в связи (интернет в стиле выключи/включи, может заработает) 4) телефонная справка работает отвратительно, все не при делах, выставляют пользователя идиотом