Отзывы об интернет-провайдерах Кирова

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Отвратительный провайдер. Тяжело отказаться от услуг (не дозвониться), а после отказа приходят непонятно какие долги. Возмущения к провайдеру нет предела.
Отзыв засчитан
712780
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохая компания. Провели мне интернет с wi-fi, когда решил от них отказаться в связи с переездом в другой город, то роутер не взяли обратно, цена роутера за которую мне его предоставили 4500 рублей. Сейчас пытаюсь продать его на авито, то цена яндекс маркет 3590 рублей. Полнейший обман. Не советую обращаться к этой компании, хотя знаю, что в другой компании без вопросов принимают назад оборудование
Отзыв не засчитан
712523
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.02.2023
Уважаемый Роман, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
104725
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
09.03.2023
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями :( 
При покупке роутера в акте передачи оборудования всегда прописываются все условия приобретения. Также отметим, что при покупке сразу в собственность предоставляется скидка, в рассрочку, в зависимости от срока выплат, цена меняется. Данное оборудование полностью в вашей собственности и возврату не подлежит так как оборудование относится к технически сложным товарам.
104899
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Я очень возмущена отношениям к своим бывшим абонентам! Была многолетним пользователем услуг ростелеком, но в связи их постоянным увеличением цен на услуги и снижением качества этих услуг, я решила отказаться. Мало того, что убрали все абонентские отделы, дак и невозможно связаться, чтоб сообщить, чтоуслугами не пользуюсь. Долг постоянно растет. Еще и угрозы судом! Дозвониться не возможно! Каждые 5 минут, сообщают о том , чтоб оставались на связи- это издательство! Писала в чате еще 3 месяца наза...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712414
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет не стабильный часто сбои. Бывает скорость под 3 мигобита, бывает под 100. В игры играть проблемотично из-за маленькой скорости интернета что делать и сможете вы решить проблему?
Отзыв засчитан
711847
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пытались переоформить договор: задаешь вопрос, вечно перенаправляют. Начинает решать проблему 1 сотрудник, продолжает другой, надо заново повторят вопросы, дублировать информацию. Нет единой базы. Сначала выслали один пакет документов, затем оказывается, что чего-то нет, так как об этом даже не говорили и не прописывали в списке документов. Тех. Поддержка просто ужасна. 3 сотрудника написали разный пакет документов.
Отзыв засчитан
711772
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
25.01.2023
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация :( По данному вопросу вы можете обратиться к нам через: 
- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) 
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. 
103878
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Расторг договор с дом.ру в декабре 2022 г. Кабельное тв ни о чём. Интернета хватает на мобильных устройствах. Расторгнуть договор на сайте не получилось, только через нескольких операторов техподдержки. 23.01.2023 вижу на своей входной двери стикер вы отключены от услуг дом.ru и контактный тел. На нем для подключения на специальных условиях. А то я не знаю, что договор расторгнут! Ничего кроме раздражения, такие стикеры не вызывают. У этого расклейщика я точно ничего подключать не буду. Ответств...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711725
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.01.2023
Здравствуйте! Мы всегда стремимся помочь нашим клиентам, если наблюдаются сложности в работе услуг. Если бы вы продолжили пользоваться услугами, то приложили все усилия, чтобы разобраться до конца с неполадками. Хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Продублируйте, пожалуйста, фото листовок и указав адрес: helper@domru.ru (прикрепив скриншот отзыва) 
103926
reviewReplySmile
Юрий
28.01.2023
Отправил провайдеру в поддержку номер расторгнутого договора, просят адрес. Больше добавлять по работе службы поддержки Дом ру нечего.
103927
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасная компания. Пользовались радио, но с сентября оно перестало работать, квитанции продолжали идти, обратились к ним, в ответ ссылались на технические работы, вчера пришло смс, что все работы проведены, но радио так и не заговорило, пообещали отправить мастера, в итоге сегодня он звонит и говорит, что в нашем районе уже давно ликвидировано радио, и что нужно позвонить и расторгнуть договор. За что платились деньги непонятно, и они продолжали бы отправлять квитанции, если бы мы не обратились. ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
711497
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
13.01.2023
Уважаемая Мария! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению радио, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
103688
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
18.01.2023
Мария, напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши контакты также:
- номер контактного телефона поддержки;
- личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
103762
Ваш комментарий
reviewType
4.8
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Ростелеком ужасен!!! Не пользуйьесь им никогда. Очень низкая скорость интернета , вечно тормозящая приставка, просады сети, не реально даже видео включить на ютубе. И сумашедшие цены на подписки. Моё пожелание в новом году ростелекому - закройтесь уже в этом году
Отзыв засчитан
711381
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер , интернет тормозит , невозможно пользоваться . Не советую подключать . Просто ужас.
Отзыв засчитан
711372
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Отвратительное предоставление псевдо услуг. Телевидение только через интернет, интернет регулярно отваливается. Плохо все, начиная с приезда специалиста, заканчивая расторжением договора. Пользовался, а точнее мучался с 25.12.22 по 28.12.22. За услугу просят 100 рублей сколько то копеек. При стоимости тарифа 444 рубля. Если вы хотите получить интернет, то это точно не ростелеком
Отзыв засчитан
711174
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
28.12.2022
Если у вас наблюдаются сложности с услугами,  вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
 - Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Будем рады помочь!
103468
reviewReplySmile
Неизвестный гость
08.01.2023
А что делать если в доме только ростелеком а он ну просто [доисторическая ужасная компания]
103567
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Хочу оставить отзыв на сотрудников салонов связи мтс, приходила в 3 салона, никто толком ничего не мог сказать про спутниковое тв и интернет, позвонила по телефону контактного центра,там сразу всё рассказали, составили заявку. К монтажника вопросов нет, всё хорошо. Далее нужно было оплатить оборудование, я случайно оплатила за вай-фай по номеру телефона, пришла в салон чтобы возврат совершить в одном салоне долго хлопали глазами, но вроде поняли, оказалось, что у меня нет паспорта, в другой день...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710836
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
19.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы описываете негативную ситуацию, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
103237
Ваш комментарий
reviewType
6.9
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Постоянно технические работы. По несколько раз в месяц. И с оператором не соединиться, поговорить можно только с роботом
Отзыв засчитан
710743
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Граждани мтс знайте что самый плохой связ стало особенно тарифы,заманивают вас,короче откажитесь от этого оператора?
Отзыв не засчитан
710509
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2022
Уважаемый Алексей! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее. Кроме того, содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны услугами оператора, но ставите ему положительную оценку.
102931
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
ужас, столько нервов и средств потрачено, не вытерпели даже месяца использования, ни кому и никогда не по советую с этой отвратительной компанией связываться, даже если захотите договор расторгнуть проще застрелится!
Отзыв не засчитан
710439
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
05.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102893
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
05.12.2022
Если у вас есть нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам в лс в любой соц.сети. Будем рады помочь!
102896
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Здравствуйте! Подключен интернет/тв/мобильная связь. Последнее время постоянно звонят номера и говорят, что я звонила, а я никому не звонила (бывает не раз в день). Порядком уже надоело. В поддержке сказали, что ничего не могут сделать, идти писать заявление в правоохранительные органы, что это какие-то мошеннические схемы. Очень хотелось бы, чтобы каким-то образом смогли исправить ситуацию, иначе придётся менять оператора. Заявление в полицию я писать не пойду, это какой-то бред.
Отзыв засчитан
710035
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет! Выбирайте любого другого провайдера, но не это. Постоянный пинг, нет заявленной скорости. Если пытаются пофиксить это, то через 2-3 дня всё тоже самое.
Отзыв засчитан
709140
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Никому не посоветую низачто!!!! Было подключение к другому провайдеру, за год ни разу не возникало надобности обратиться к тех поддержке. Мтс обрабатывал 2 месяца предлагаясь перейти к ним, предлагали «выгодные» условия, первый месяц в подарок, подписку в тарифе на кион и матч премьер. Три дня как подключилась и все три дня война с тех подножкой, уже приезжали не раз, то вай фай отваливается, то картинка на тв зависает….. Никакого матч премьер нет, точнее этот канал есть в тарифе, но только если...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708878
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Не рекомендую никому! Предложили пакет услуг тв, интрнет и мобильная связь по акции на 6 месяцев. По окончании акции я решила отключится, так как кабельное и сотовая связь (перевести мой номер на мтс они не смогли) не использовалась. Звонила оператору и уточняла как это сделать, чтобы всё сделать во время. Оператор сказал, что за пару дней оформить заявку, мастер приедет и заберет оборудование - всё. Позвонила накануне в контактный центр, выбрали тариф интернета, оформили заявку на день, когда з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708725
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Отвратительный интернет, ужасно прогружает сайты и не работает без постоянной перезагрузки браузера, из-за вашего ужасного обслуживания я нес могла написать олимпиаду!!!!!!!!! А когда я высказала свое недовольство без грубостей и матов оператору он предпочел переключить меня на кого-то а не отвечать на мои вопросы. С удовольствием бы перешла к другой компании, но к сожалению приходиться терпеть этот ужас
Отзыв засчитан
708348
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
06.09.2022
Екатерина, здравствуйте! Если у вас возникли трудности при использовании наших услуг - напишите нам в ЛС в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Будем рады вам помочь!
101384
Ваш комментарий
reviewType
8.6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Скорость бывает не стабильная,возникает зависание телевидения,что очень раздражает.можно дать скорость хотя бы не менее 20 мбит,а то 5,7,21,43,65,72 и т.д.звонят навязывают тариф дорогой,а у меня 520 руб.100 мбит,но скорость не стабильная,думаю о переходе на другого оператора. Андрей.
Отзыв не засчитан
708121
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.08.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны услугами провайдера, но общая оценка его работы получилась высокой из-за того, что Вы высоко оценили большинство критериев. Такой отзыв исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
101215
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.08.2022
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
101218
Ваш комментарий