В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ростелеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 8 Зачтенных отзывов 18, из них:
 
15
 
1
 
2
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

Ростелеком в работает просто ужасно, это прежде всего касается обслуживания и общения в офисе! У меня пропал интернет 23 октября, было сообщено об этом руководству, но никто ничего не делал. 27 октября я подала заявку на расторжение договора интернет и телефона. Но в настоящий момент 8 ноября, с меня продолжают снимать деньги и присылают счета на оплату, хотя фактически я уже не пользуюсь услугами с 23 октября. В офисе говорят что ничем помочь не можем. Вот такое наплевательское отношение к клиентам

08.11.2017 20:16
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Опыт пользования и переход на другого провайдера

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники

Отзыв

Друзья, пользовался услугами Ростелеком очень долго, так как не было возможности подключить других, недавно заехал к нам в дом провайдер Дом.ru. Ох эти ребята, решил просто попробовать, месяц бесплатно подключили, сейчас и уходить от них не охота. Оборудование ни какое выкупать не нужно, в аренду за каких то 10 рублей выдают и какое оборудование, был крайне удивлён двухдиапазонному роутеру, такой не копейки в магазине стоит! Скорость максимальную выбрал. По тв вообще ни каких нареканий, цифровое тв, это вам не интерактивное, картинка лучше намного, подключил 2 телика, рад-доволен! По ценнику тоже порадовали! Не буду объявлять, но там очень интересные предложения для тех кто мегафоном пользуется, мы всей семьей на мегафон аж перешли, скидки неимоверные! Родители меня все ещё благодарят за это. Да ещё же и на телефон тв бесплатное, это вообще бомба, батя на работе только в путь Футбик с планшета смотрит. В общем мне все очень нравится теперь, ни каких проблем нет, пользуюсь уже 4ый месяц и могу смело рекомендовать перейти к ним.Кстати кто хочет подключиться быстро и качественно (да ещё и со всеми преимуществами и скидками) могу посоветовать крутого менеджера! Как своих принимает, зовут его Кирилл, номер телефона 89******6162. Всем удачи!!

27.10.2017 10:14
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

27.10.2017 13:28
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка засчитана

Ужасный интернет полная обдираловка

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Стабильная скорость

Отзыв

Постоянно звонят сотрудники предлагают подключить доп. услуг сколько я не отказывалась постоянно сумма в конце месяца выростает. Полный беспредел творится в компании, дозвониться по телефону практически не возможно линия перегружена. Будем расторгать договор

02.10.2017 15:58
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ростелеком самая тупая компания

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Пропал интернет. дозванивался 2 дня. Сказали запросить в офисе логин. Запросил. С выходными ушла неделя.Настраивали роутер 2 часа. Через 4 дня то-же самое. Снова перезвонят в 24 часа. Вывод - мошенники. Куда только деть роутер и приставку?

01.10.2017 21:25
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Ростелеком, вы самая отвратительная компания!!!!! Люди не связывайтесь с ними, у Вас нервов не хватит.

01.10.2017 10:06
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

[Фу] компания

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

П
Предоставлен услуг отвратительное.
Навязывают покупку оборудования которое будет [совсем] не нужно после расторжении договора Одним словом мошенники и воры

07.09.2017 10:26
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Одни проблемы!

Оценка:

Отзыв

Интернет умно как и тв. куда не сунься везде оплати!
По сравнению с другими провайдерами, ростелеком худший что есть!
Раньше обслуживался другим поставщиком услуг, проблем не знал. Сейчас переехал и кроме ростелеком нет других провайдеров, как появится другой провайдер сразу расторгну договор.
Что хорошего у провайдера
НЕТ!!!!
Что плохого
Скорость плохая, каналы в базовом пакете тв полное умно.

03.06.2017 21:45
0
5 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Вымогатели

Оценка:

Отзыв

Пол года назад расторг договор но до сих пор приходят извещения что я должен оплатить услуги связи хоть я и не проживаю уже по данному адресу
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.05.2017 09:40
0
4 Комментировать (1)

Ответ администратора

25.05.2017 12:14
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Гы-гы, это кадры заблокировали обновления Windows

Оценка:

Отзыв

Пытался обновить Windows 7, а он не обновляется ни в какую. В результате изучения выяснил, что Ростелеком заблокировал доступ к обновлениям.
Любой файл обновлений по адресу сейчас не доступен.
Вот так, РТ способствует распортранению вирусов, троянов и вымогателей.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

22.05.2017 08:03
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый худший провайдер

Оценка:

Отзыв

Никогда больше не буду связываться с ростелекомом
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Сплошные минусы, начиная от стоимости и заканчивая обратной связью, жду уже третьи сутки обратный звонок, придётся идти в офис

18.05.2017 20:38
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

все хорошо было бы если каждые пол года не стали поднимать абонентскую плату за домашний интернет. и каждый раз поднимая стоимость не информируют абонента. Звонишь к ним в техподдержку говорят что оповещают. врут они все. плохой провайдер. не советую.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.05.2017 14:21
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Ростелеком - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Хороший интернет и тв. Поначалу были некоторые проблемы, но все устранили.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.05.2017 08:04
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

10.05.2017 12:22
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Хуже некуда

Оценка:

Отзыв

Подключил интернет+тв в 2016 пользовался 3 дня, не устроило расторг договор! А сегодня приходит счет что я должен оплатить 475р.????? якобы за подключения, хотя они не расторгают договор пока все не оплачено.
Не советую пользоваться данным провайдером!!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

06.05.2017 18:39
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Интернет -[удобрение]!!

Оценка:

Отзыв

Моих нервов уже не хватает !! Страницы еле еле грузит ! Или вообще иногда не грузит ! Хочет работает , хочет нет! Не интернет - а полное [удобрение] !! Но мы не можем от него отключиться ! Весь дом к нему подключён !ни в коем случае не подключайтесь !!!
Что хорошего у провайдера
Нет плюсов у вас !
Что плохого
Одни минусы !! Ничего хорошего!

21.04.2017 23:59
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Плохое обслуживание клиентов

Оценка:

Отзыв

Живем в провинции.Сломался телефон.Заявку оформили но связь не могут уделать уже в течение недели.Вообще форменное безобразие
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.03.2017 20:37
0
5 Комментировать (1)

Ответ администратора

13.03.2017 12:31
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Принят, оценка засчитана

Отвратительная связь, скорость интернета и обслуживание.

Оценка:

Отзыв

Постоянно вводят в заблуждение клиентов, подсовывают свое Китайское оборудование, которое и гроша не стоит.Ни интернета нормального, ни телевидения.За все время сотрудничества натерпелась сполна, вымотали все нервы, время и деньги...Сотрудники этой компании абсолютно незнающие люди, которые и на вопросы ответить не могут, не то что помочь в сложившейся ситуации.Уверенна, с таким отношением и обманом, эта кампания скоро "полетит".
Что хорошего у провайдера
Отвратительное.
Что плохого
Низкая скорость, отвратительное обслуживание клиентов.Еле дозвонишься до операторов, которые и помочь ничем не могут, не то что проблемы своей связи решить...

07.02.2017 18:19
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Доволен!

Оценка:

Отзыв

Перешел на Ростелеком с Дом.ру. В отличии от последнего, выполняют все свои обязательсва по обслуживанию. Скорость на уровне, все онлайн игры просто летают! Так держать!
Что хорошего у провайдера
Отличная скорость!
Что плохого

24.11.2016 10:55
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ростелеком - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Полное отсутствие информации о работе Ростелеком по телефону номер которого есть в договоре!Непонятно откуда взявшиеся долги перед Ростелеком!Договор указывает один размер оплаты Ростелеком требует повышенную плату!За что?!Ничего не сделав для улучшения обслуживания?!Ребята из Ростелеком не наглейте!!!

Что хорошего у провайдера

Что плохого

06.07.2016 08:47
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Полное [безобразие]

Оценка:

Отзыв

низкая скорость, постоянно глючит. техподдержка: "отвяжитесь, у нас всё хорошо"
Что хорошего у провайдера

Что плохого

10.03.2016 09:18
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ростелеком - нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

Скорость хорошая, дешево, но самая главная проблема - часто пропадает подключение. Приходится ждать пока снова появится!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.02.2016 22:51
0
0 Комментировать
Домашний интернет