Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калуги

Ужасный провайдер! Оборудование берётся в аренду за 10000, а не покупается, как говорят при подключении! Интернет не стабильный, в день по несколько раз пропадает! Номер поддержки платный (нет 8800), дожидаться приходиться по 10 мин ответа оператора. Поддержка это сильно сказано, максимум перезагружают оборудование и все! Не проверят настройки никакие, не помогают даже в настройке роутера, а если заказать роутер у них, то нет в наличии! Поддержка работает с 10-22 по москве, а в остальное время по мнению провайдера у клиентов проблем нет! По пол дня не работает интернет, но возмещение невозможно, ввели новые условие, что возмещение возможно, только если интернет отсутствует более 24 часов! Кроме негатива нет ничего!

Отличный провайдер. Как провели к нам оптику- сразу подключил. Нареканий нет. Скорость норм. Единственное, что цены могли бы быть чуть ниже. А так всем рекомендую. Работники толковые, роутер меняют без проблем. Личный кабинет удобный.

Годы идут - а hinet не меняется, всё так же провайдер нужно было подключить интернет по работе в офис, повёлся на низкий тариф в 25 мбит/с за 1500 в месяц. Оставил заявку на сайте, прошло 3 часа - никто не звонит. Ну ладно, я не гордый, звоню сам. Сотрудник мария повторно записывает данные, перезванивает мне через 2 минуты - говорит, не подключим, нет технической возможности. Какой возможности? Вышка в 800 метрах от офиса, видимость прямая, на стену всё можно повесить! Пытаюсь выяснить детали, мария не может сказать, у кого из инженеров это узнала 2 минуты назад, рекомендует звонить на тот же самый номер, по которому я попал на неё, сама не в курсе, какая из трёх цифр куда ведёт! Объясняю, что мне нужно чуть больше информации, мария начинает на меня орать и бросает трубку. В техподдержке на единичку просто игнорируют вызов, слушаешь 5 минут музыку, а потом абонент с номером 101 недоступен. отличный провайдер, жаль нельзя поставить 0 из 10 за такой клиентоориентированный подход!

Очень довольна услугами! Интернет стабильный, скорость соответствует тарифу! Обращалась в техническую поддержку по способам оплаты, не дозвонилась... Но в течение 5 минут перезвонили на пропущенный. Удивилась) ещё и офис в кондрово открыли) молодцы ребята!

Туфтовый интернет. Подключили всё быстро и четко, сначала было всё хорошо, но потом по непонятным причинам интернет могли отключать на неделю две, при этом техподдержка отправляла восвояси, отмазываясь какими-то не понятными причинами. Никаких компенсаций совершенно не давали. Потом цена повысилась, приходилось платить больше 1000 каждый месяц за интернет, который еле-еле прогружает страницы в интернете, не говоря уже о том чтобы посмотреть фильм или видео. В общем, совершенно не рекомендую. После этого ещё позвонили и сказали, что приедут демонтировать своё оборудование. Да в таком тоне, что им явно уже по барабану уходят от них люди или нет.