- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Калининграда
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудники колл-центра не знакомы с таким понятием как вежливость, что уж говорить о правилах ведения диалога и деловому стилю общения. Возникла проблема - оставили заявку на мастера, тишина, кормёжка завтраками, не очень вежливый тон. Я до сих пор не понимаю, как можно пользоваться данным провайдером, так как моя история не первая и не последняя, сотрудники поддержки позволяют себе ужасную грубость, позор.
Отзыв засчитан
706242
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные перебои на линии, четкого времени устранения проблемы - нет. Потери пакетов, для компенсации средств в связи с перебоями на линии надо ехать в офис и оставлять заявление, перебои +/- каждые несколько дней. Вообщем работать с данным провайдером достаточно проблематично!выводы сделает каждый для себя, может кого-то это будет устраивать.
Отзыв засчитан
706228
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Оставлю отзыв только о тв.подключили мы телевидение тис-диалог,за два месяца телевизор не дня не показывал нормально,всегда говорили ,что ведется замена оборудования..ничего не менялось-отключили... Не пользовались года 3 ,поступил звонок,что предлагаем вам подключение по акции-25 р.месяц., подумали-согласились. Позвонила оператору, говорит, да акция, но за повторное подключение, т. К. Вы когда-то были подключены, нужно будет заплатить. За повторное подключение заплатили 400р... Вдруг отключился...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706187
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Минусы: 1. Скорость: - заявленная - 70 мбит/сек - фактическая - 2-15 мбит/сек. 2. Пинг в играх: - ожидаемый - 1-100 мс - фактический - 150-500 мс 3. Стабильность: - ожидаемая - бесперебойная - фактическая - обрывы соединения 1-2 раза в неделю 4. Безлимитность тарифов: - заявленная - безлимит - фактическая - 1 тб плюсы: отсутствуют. Комментарий: по поводу нестабильности работы этого провайдера уже было сказано многое, повторяться не буду. Мне бы хотелось отметить ограничение трафика на безлимитны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706084
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отвращение к этому провайдеру растет с каждым днем, не смотря на то, что я с диалогом боле 15 лет. Но с каждым разом,они вместо того чтобы усовершенствоваться, они делают все наоборот, катятся к бездну. Постоянные обрывы, скачки скорости и уже 2 дня у меня нет интернета, скорость резко упало до 10 мегабит а на следующий день, вообще не доходит и до 1 мегабита. Позвонил в техподдержку, потыкали что-то у себя не помогло, типа оставьте заявку в течение 2-х недель мастер придет посмотрит. Вы мне пре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706083
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пинг, как и скорость постоянно скачет. Но самое главное не это. Если вы захотите расторгнуть договор в течении 12мес. Со дня заключения договора, то будете платить неустойку за бесплатое подключение. Также, списание средств происходит каждый день вне зависимости заблокирован у вас интернет или нет. Съехал с квартиры, интернет уже был заблокирован, подумал, что чуть позже разорву договор, но когда открыл личный кабинет на счету уже висел долг. Получается услугу доступа к сети интернет они не пред...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706001
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Сигнал слабый, постоянно отваливается, вечером особенно. В техподдержке ответ один - виноват роутер. Поменял роутер, ни чего не изменилось. В нашем жилом комплексе три дома, и все жалуются на качество интернета.
Отзыв засчитан
705933
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Взяли и сделали ограничение по трафику на всех тарифах с 2тб до 1тб. Понятное дело что большинству этого вполне хватает. Но сам факт не приятен что тарифы называются безлимитными, а по факту они лимитные. Предлагаю тис диалогу быть честными и поменять названия тарифов. Назвать например- тариф 70 мб/1тб, тариф 100мб/1тб. И тогда будет честно. Клиент будет видеть скорость тарифа и ограничение. Помимо честности уважаемый диалог надеюсь вы понимаете, что также нарушаете закон прав потребителей. Вы в...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
705905
Администратор
Модератор отзывов
20.04.2022
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
99915
Александр
25.10.2022
Взяли и сделали ограничение по трафику на всех безлимитных тарифах с 2ТБ до 1ТБ. У меня частный дом. Прыгаю эти кучки с матом покупаю. Меня такое не устраивает. Уже позвонил [другому провайдеру] и все советую.
102058
Сергей
31.07.2023
Мне 1 Тб не хватает, докупаю всегда 400-500 гб, буду уходить на [другого провайдера] у них нет ограничений по лимиту, а жаль я с Диалогом 15 лет и всё устраивало.
106549
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, стабильное соединение, качественная техническая поддержка, вежливые сотрудники, рекомендую
Отзыв засчитан
705817
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Очень хороший провайдер, связь практически стабильная, качественная техническая поддержка, вежливые сотрудники
Отзыв засчитан
705816
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом sovatelecom более 15 лет (хотя в доме присутствуют все провайдеры). Никаких нареканий нет. За все время я один раз вызывала мастера и то проблема оказалась в wi-fi. Помогли подобрать и настроить новый wi-fi. Скорость соответствует заявленной. Вечером все работает стабильно. Аварии на линии бывают, но редко и устраняют быстро. Оплатить можно разными способами. Если забыла оплатить, то очень удобно подключить обещанный платеж через личный кабинет или через операторов тех. Поддерж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705800
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Самая ужасный провайдер! Сейчас найдём нового и сразу уходим! Худший👎 просто ужас! Никакой помощи от колл центра! Два дня нет интернета! Подключили только пору недель назад и постоянные проблемы!
Отзыв засчитан
705775
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой сервис, не работайте с ними, только потеря времени, денег и нервов. Больше не работаю с ними и продал все их акции, лицемерные люди.
Отзыв засчитан
705747
Ростелеком
Представитель провайдера
07.04.2022
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
99793
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный сервис! Неудобство клиентам создают с самого начала. Когда для того чтобы к тебе приехал монтажник для подключения, тебе необходимо отправить им на почту свой паспорт. Это просто допотопные порядки. Ни за что бы не стала брать услуги у этого провайдера, если бы он не был единственным в нашем доме. При расторжении такой же цирк. Заполняй заявление и отправляй на почту. Для чего? Если я вас уведомляю по телефону! В бланке заявления на минуточку даже подпись не ставится. Зачем спрашивается ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705637
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемые! Сколько уже можно постоянно обрывать интернет на линии по улице карла маркса! За что мы платим? При этом постоянно происходят обрывы интернета( ужасный провайдер как в деревне !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
705419
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Монтаж и наладка , а также сам доступ в интернет не вызывает вопросов , вызывают вопросы неожиданно возникающие дополнительные опции после месяца работы типа антивирус и падение скорости трафика в 2раза , обнаружил проверив после пяти месяцев пользования , рекомендую контролировать предоставление услуг данного оператора хотя бы раз в месяц если не хотите получить дополнительный платеж в квитанцию за внезапно возникшую опцию или падение скорости трафика . Доказать свою правоту не сможете.
Отзыв засчитан
705366
Ростелеком
Представитель провайдера
18.03.2022
Андрей, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
99641
Андрей
20.03.2022
Уважаемый представитель ростелекома , все непонятное мне обьяснили по телефону горячей линии , по поводу дополнительной опции ( антивирус) она якобы входила в пакет услуг ,( чего не было на момент заключения договора и установки оборудования) а падение скорости устранилось наладкой оборудования , теперь каждый день я начинаю с проверки личного кабинета на предмет возникновения дополнительных услуг и запуском тестовой программы от ростелекома на проверку скорости интернета , единственно, что могу отметить, что соединиться с оператором в рабочие дни стало значительно проще и за полгода пользования услугами ростелекома интернет ни разу не отвалился , разочаровывает только жульничество с навязыванием доп услуг , вроде солидная структура , а стригет как школота в подворотне , мелоч, но осадочек неприятный .
99644
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Почти два года борюсь с этим провайдером (12 мая 2020 года был заключен договор): бесконечные скачки пинга от 20 до 20 тысяч; техподдержка некомпетентных специалистов, потолок которых -- сказать перезагрузите роутер/воткните шнур напрямую. Никто не пытался хотя бы раз за 10+ обращений вникнуть в проблему и предложить решение; интернет может просто упасть на час (последний раз 28 февраля, посреди рабочего дня с удаленки) и никто ничего никогда компенсировать не будет плачу почти 800 рублей в меся...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705203
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Не подключайтесь к этому оставляет желать лучшего. Скорость маленькая, постоянно перебои. Вас обманут. Самый плохой провайдер.
Отзыв засчитан
705178
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет иногда живой, но не всегда. Просто возьмет и отвалится. Сайт и лк не доступны (а то вдруг денежка кончилась), но оказывается что провайдер просто умер на час-два. Спасибо за стабильные отвалы интернета
Отзыв засчитан
705110
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная связь. Постоянные провалы скорости либо отсутствие интернета. Работа техподдержки не выдерживает критики
Отзыв засчитан
705093
Ваш комментарий
Мобильная связь