Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Калининграде
Подключение
+7 (800) 775-83-36Техподдержка
+7 (800) 700-06-11Проверить доступность билайн по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
3.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер! Изначально интернет работал отлично, но с 13.11 не работает. Звонила в тех. Поддержку 13.11, мастер сказал, что у них неполадки на линии и устранят 15.11, максимум 16.11. Ну что ж, выходные пришлось сидеть без интернета. Но вот уже 17.11, а интернета всё нет, ладно, я спокойно звоню в тех. Поддержку, автоответчик говорит оператор ответит через 10 мин спустя 6 минут, автоответчик оператор ответит через 6 минут, еще через 6 минут оператор ответит через 6 минут еще через 6 минут опера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684053
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасный, скорость очень маленькая, пользоваться невозможно! Подняли цену за тариф, когда подписывала договор - говорили всегда одна цена, оказалось через 3 месяца дороже, звонят всё время - предлагают сим карты, я попросила больше не звонить, но им всё равно. В техподдержку дозванивалась час, в итоге ничем не помогли. Очень, очень плохо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683227
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета ужасное. По тарифу 100 мбит, в течении полугода скорость не выше 20мбит. Обращения в службу поддержки ничего не приносят, проблема не решается.
Отзыв засчитан
682719
Ваш комментарий
Лучшие тарифы билайн в Калининграде
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет средненький . Это могу судить только пользуясь телефоном. Пару раз включал ноут , восторга интернет не вызвал. Сравнивать есть с чем. Тис-диалог, ростелеком, е-тайп. Телевидение очень не понравилось! Начиная от приставок (мне поменяли 2 модели) и заканчивая качеством и скоростью. Приставки вечно зависают, обновляются, перезагружаются. Видеопоток тормозит, выскакивают сообщения о каких-то проблемах или полосатая тех.заставка. И как по закону подлости, основные проблемы начинают вылазить ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682718
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Политика компании такова: если у пользователя есть техническая проблема - то она непременно незначительная. А это значит, что ничего с этим делать не надо. Я не хочу обвинять операторов поддержки в том, что им не удалось мне помочь: я виню людей, которые составили их рабочие инструкции таким образом, что слова специалистов из разных отделов не сходятся, а до дела не доходит. Я пользовалась билайном долго - и в течение последнего года все было вполне нормально. Но после ремонта электрощита у нас ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681912
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Звонят и предлагают бесплатный интернет в квартиру, т.к. Я давний пользователь. После всех обсуждений спросил не станет ли он платным, сотрудница слилась даже не ответив, а сделав вид, будто я просил перезвонить. Никому не рекомендую.
Отзыв засчитан
680351
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83796
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Медленный интернет по завышенным тарифам!
Тип услуг:
домашний интернет
Долго выбирал, после диалога (отдельная история) и ростелекома. Решил попробовать пчелайн. Взял 100мбит. Что получил: - реальных 100 мбит никогда нет. Максимум на что можно рассчитывать - это 70 мбит. Впрочем, дежурная отмазка провайдера - фраза до 100 мбит в названии тарифа. Аргумент железный! Но 70 - это уже другой тарифный план, на секундочку! Правда и стоят так называемые 100 мбит у билайна, как 70 мбит у других операторов )) но что есть, то есть. Подвигло же потратить 5 мин жизни на этот от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676908
Алексей
21.06.2019
На данный момент скорость домашнего интернета от Билайна стабильна, и не превышает 12 МБит при тарифе в 100МБит. Билайн - давай досвиданья!
82030
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Не радует!
Тип услуг:
домашний интернет
За 2 месяца пользования неоднократно пропадал интернет на 5-15 минут, дважды на сутки! Сегодня снова что-то где-то сгорело, оператор крайне некомпетентна была, пришлось перезванивать на другого оператора, чтобы хоть как-то понять причину пропажи сети. Заявка на ремонт передана ремонтникам, ожидайте в течение суток, может двух. Все как-то вяло, не заинтересовано в решении проблемы. Разочарованы в билайне, вынуждены искать замену в срочном порядке.
Отзыв засчитан
674453
Ваш комментарий
0
Общая оценка
кидают на деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Купил телефон в офисе билайн. Телефон бракованный оказался, после написания претензии 50 дней ждал заключения экспертизы, а потом заставили писать меня еще одну претензию, и еще через 2 недели обещали вернуть деньги. Поскольку платил по безналу, а банковскую карту поменял (по утере) с момента покупки, то на мою новую карту отказываются возвращать мне деньги. Телефон руководства мне не дают. Аферисты!!!!
Отзыв не засчитан
672924
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.03.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой телефона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
80092
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Сотрудники офиса Билайн работают на Пять!
Тип услуг:
домашний интернет
Г. Калининград. Пл.победы 10. При покупке симки для планшета, возникли трудности по инсталляции. Кузнецова татьяна консультант, сработала четко и профессионально, помогла ввести данные для работы планшета, связала симку с установочными данными билайн, молодец уделила время и при этом другие покупатель, тоже были обслужены. Такая юная, умная и воспитанная девушка. Молодец татьяна!
Отзыв засчитан
672594
Ваш комментарий
Мобильная связь