Отзывы о провайдере Дом.ру в Йошкар-Оле
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами Дом.ру. Мастер сработал быстро и четко, всё работает прекрасно. Полностью доволен качеством услуг. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2724794.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729924
Дом.ру
Представитель провайдера
27.10.2024
Здравствуйте, Никита! Благодарим за то, что поделились своим отзывом🥰
110376
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользовались этим провайдером на протяжении многих лет, но совсем недавно разочаровались. Сначала нас предупредили о повышение стоимости тарифа, которое наступало с 1 июля, в августе, свалив все на нагрузку операторов. Прошу заметить, что предупреждать о таком они должны были за 10 дней, то есть в 20х числах июня. Задержка из-за нагрузки на целых полтора месяца? Интересные отговорки) потом при расторжении договора нас ввели в заблуждение, сказав, что мы не оплатили март 2020 года и у нас висит д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708275
Дом.ру
Представитель провайдера
05.09.2022
Здравствуйте! Об изменениях информировали заранее на нашем сайте, а так же размещали плашки с уведомлением в личном кабинете и в мобильном приложении. Мы проводим различные обучения для наших сотрудников, чтобы предоставлять качественную консультацию. Если вы столкнулись с некорректным отношением со стороны сотрудника, то готовы проработать этот момент и исправить его. Хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Отправьте ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Постараемся изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону
101364
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Компания нечестно себя ведет! Сотрудник говорит одно, по факту другое. Сотрудники аппелируют договором - согласен, значит словам сотрудников, которые там работают нельзя верить. Компания списывает все на некорректность сотрудника. Но тут дело принципа уже. Очень нехорошее впечатление о компании дом ру.
Отзыв засчитан
706938
Дом.ру
Представитель провайдера
02.07.2022
Здравствуйте! Хотели бы детальнее разобраться в вашей ситуации и понять в чем дело. Напишите, пожалуйста, нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора. Проверим все данные и постараемся исправить ваше негативное впечатление
100529
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Йошкар-Оле
Оставить заявку
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу поблагодарить дом.ру за подключение 500гб интернета. В целом сервисом доволен. 4 за телевидение, пропадала картинка, не знаю дело в роутере или нет. Сегодня роутер поменял на новый, буду тестировать
Отзыв засчитан
705146
Дом.ру
Представитель провайдера
05.03.2022
Здравствуйте :) Большое спасибо за отзыв, мы рады соответствовать вашим требованиям по скорости. По поводу телевидения, после тестирования, если сложность сохранится, то обязательно обратитесь к нам по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашей группы ВК (прикрепив скриншот отзыва)
99542
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 8 лет. Пока было все хорошо, проблем не было. Недавно навязали новый роутер, купить конечно же только у них. Согласился, пришли, поставили новый роутер, начались проблемы с интернетом. Звоню - меняйте роутер. Поддержка удивлена, а почему вы решили, что это роутер? Я отвечаю, раньше все работало, сейчас нет, заменен только роутер. Ответ поддержки, хорошо, мы придем посмотрим, если что заменим. Пришел техник, сказал, да у вас все ок, просто прошивку надо о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697946
Дом.ру
Представитель провайдера
26.03.2021
Здравствуйте. Мы не настаиваем на приобретении нашего роутера. Можно использовать свой. Что касается заявки, отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв на почту: helper@domru.ru или в личные сообщения в социальных сетях. Постараемся разобраться в ситуации
94788
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Перешли после ростелекома в дом,ру , небо и земля . Интернет летает , качество телевидения просто на ура . Один маленький минус был только , на двух ноутбуках вместо заявленной скорости 100 мб , всего было 15 мб максимум , звонил в тех подержу разводят руками , чуть ли не предлагали менять ноутбук. В итоге решил проблему сам , заказав usb wi-fi адаптер за 300 рублей , теперь летает по заявленной скорости.
Отзыв засчитан
694362
Дом.ру
Представитель провайдера
28.11.2020
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв и выбор нашей компании :) Касаемо скорости на ноутбуках, если сложности пропали после подключения через внешний Wi-Fi адаптер, неполадки могут быть связаны либо с драйверами к встроенному адаптеру или же с ним в целом. Можем проверить вмести с вами повторно, если напишите нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru :)
92188
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Цены на тарифы взвинтили. Скорости за эти цены несоизмеримо маленькие. Заглянуть в соседний регион, там чуть ли не в два раза дешевле это стоит. Что творят? Напоследок хотят выкачать с населения побольше?
Отзыв засчитан
682038
Дом.ру
Представитель провайдера
04.11.2019
В разных регионах действует своя ценовая политика, также отличаются наполнение тарифных планов и доступность скоростных ресурсов. Отправьте номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв.
84649
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84687
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Вроде пока все хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Заявку оформил по совету своего знакомого, менеджер по телефону все объяснил очень доходчиво, чем подкупил меня. А еще предложил скидку на первый месяц. Приятный бонус я скажу вам. Приехали ребята, протянули кабеля и началась моя жизнь в сети. У тут в первый же день обрывы...значит я звоню в поддержку и говорю, что меня крайне не устраивает такое положение вещей, я был полон решимости послать их ко всем чертям. Спустя день пришел мальчишка, спокойный такой. Покопался в подъезде в их ящике, посмо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671444
Дом.ру
Представитель провайдера
26.02.2019
Добрый день. Благодарим за отзыв и теплые слова в адрес компании, а также высокую оценку. Нам очень приятно получать подобные отклики от клиентов о работе наших специалистов. В дальнейшем будем стремиться еще больше работать над улучшением качества обслуживания и предоставляемых услуг. Если возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь к нам в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru . Мы всегда рады помочь, служба поддержки работает круглосуточно. Всего вам доброго и хорошего дня!
79522
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
Это феерическая клоака. Начиная от их монтажников, техподдержки, спамерских звонков с навязыванием услуг и так далее. Такое ощущение, что эр-телеком захватили враги и теперь намеренно портят репутацию компании. Всякое бывает в сфере услуг, но эти переплюнули всех!
Отзыв не засчитан
132310
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.07.2015
Составьте более развернутый отзыв о качестве услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
46405
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отличная скорость интернета!
Отзыв не засчитан
101936
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43855
Ваш комментарий
Мобильная связь