Домашний интернет 1 ГБ в Ижевске

Сидел, работал, никого не трогал — отличное настроение было испорчено одним звонком. Позвонили из «Дом.ру», представились оператором и с порога заявили, что хотят подключить мне платную услугу под видом «бесплатного месяца» кинотеатра «Иви». На мой чёткий и однозначный отказ «Не интересует» последовало хамское перебивание — оператор проигнорировала мой ответ и механически, как робот, продиктовала всё предложение до конца. Я повторил второй раз — «Не интересует». В ответ услышал наглую фразу: «Ну мы вам подключим, придёт уведомление, отключите потом». Это уже не навязывание — это прямое нарушение моих прав как абонента. Подключать услугу без явного согласия, вопреки двум отказам — называется навязыванием платных услуг, за что предусмотрена административная ответственность. Я был вынужден перейти на повышенные тона, потребовав объяснить, на каком основании они собираются лезть в мой тариф без моего ведома. Оператор не нашла ни одного аргумента, промямлила «ну, уведомление» и, не выдержав моей законной реакции, просто бросила трубку. Итог: день испорчен, настроение уничтожено, а доверие к провайдеру — обнулено. Особо отмечу: после такого звонка я вынужден теперь вручную контролировать личный кабинет каждый день, потому что уверен — подобные «бесплатные месяцы» у вас превращаются в платную подписку автоматически, а отключать их заставляют самих абонентов. Это не работа, это откровенное неуважение к клиенту. Настоятельно рекомендую руководству «Дом.ру» пересмотреть обучение своих операторов и напомнить им, что слово «нет» — это полный и окончательный ответ, а не приглашение к манипуляции. В противном случае буду вынужден написать официальную претензию, заявление в Роскомнадзор и продублировать этот случай на всех профильных площадках с указанием времени звонка и имени оператора.