Отзывы о провайдерах домашнего интернета Хабаровска

Жуть! . Ттк тариф летай летай 100/100 мб/с.? Реально 10/10 с ping от 150 до 300 сс.!!!!! Служба поддержки говорит, что это еще хорошая скорость?! Как так?! Тогда берите с меня за абон плату в 10 раз меньше, чем положено!! Нереально тугая компания стала, мало того, что все валится у них, так еще разговоры с клиентом в стиле одолжения. Неправильно это, обязаны исправляться!

Неудачная попытка подключить инетрнет. Позвонила в компанию . Попросила установить интернет и заключить договор. На что мне сказали хорошо, ваша заявка принята, ожидайте вам позвонят монтажники. В итоге ждем день, два, три.... Через 5 дней звоним и спрашиваем не забыли ли про нас? На что нам ответили ожидайте. После этого на следующий день позвонили из офиса и сказали что завтра назначена установка с 14ч до 16ч. В день когда мы ожидали монтажа позвонили в офис и попросили ,чтоб монтажник приехал в определенное время в 16,00. На что нам сказали хорошо, мы передадим информацию. В итоге в 16,30 позвонил монтажник и сказал, что только сейчас увидел, что ему перенесли время и что к нам он уже не поедет. ну давайте тогда через дня два. Мы были в шоке. Мы и так ждали неделю этого подключения...а интернет уже нужен был срочно. В общем , ужасное как я считаю отношение к клиентам, не налаженная работа ,только тратят чужое время.

Нормальный, недорогой интернет и телевидение. Подключил пару лет назад интернет и кабельное телевидение от ртрс, полностью доволен. Инет работает стабильно, до этого был билайн и ростелеком, с ними пришлось намучиться: то профилактические работы, то просто звонишь в тех. Поддержку, а там говорят, что у них все в порядке, а на вопрос - «почему тогда не работает? » отвечают - «проблема у вас…», правда почему-то потом он сам как то восстанавливался… в общем, решил попробовать ртрс. Позвонил, пришли монтажники прокинули кабеля на тв и роутер. Роутер настроили бесплатно, за подключение ни чего не взяли. Сейчас за 55 мбит/с плачу 550 руб, считаю не дорого. Как то раз, кто-то в подъезде кабель рубанул, телик не показывал, позвонили вечером, с утра монтажники приехали, все исправили.

для Задорного о Ростелекоме. Задорному столкнулся я с ростелекомом, и верите, можно задорному посылать об этой организации. В свое время, когда я жил в хабаровском крае, я своевременно платил все начисления за интернет и теле виденье, и услуги предоставленные этой компанией, если ее можно назвать компанией вообще, как по мне- это мартышкина контора. А столкнулся я с ней по следующим вопросам. Два года назад мне поступил звонок оператора о задолженности за оказанные услуги!! Я вошел в личный кабинет, и был приятно удивлен, там долгов нет. Решил расставить точки и позвонил на дежурную линию оператора, и как вы думаете, что я услышал?? Ваша вверенная организация, которая находится в хабаровске (а я жил в комсомольске-на-амуре) задолжала чуть меньше тысячи рублей за предоставленную связь, мне пришлось объяснить, что в хабаровске у меня нет организации, и что я являюсь не юридическим лицом, а физическим и кто-то нечаянно дал мой номер сотового телефона, и возможно, ошибся цифрой. На том конце телефона внимательно выслушали и пообещали, что звонка не будет.но день сурка продолжился, и я снова оператору звоню и снова вежливо и внимательно выслушивают. Я уже не выдержал и сказал, что в моей организации только правительственная связь, и то по закрытым каналам и это была правда. Но тут вышел закон о ко -лекторстве, звонить стали в два раза меньше!! Но эти инопланетяне не успокоились, они создали авто звонок о задолженности, я обратился в офис города комсомольска на амуре, и как вы думаете день сурка продолжился. Перед отъездом на постоянное место жительства поехал я в офис расторгать договор. И здесь, действительно анекдот!!! Мне нравится насчет этого сбербанк-молодцы. Подходишь к терминалу нажимаешь свою проблему и получаешь талон. Сейчас обхахочитесь!! Подхожу я к терминалу ростелекома нажимаю свой вопрос-, а вместо талона, который должен выйти из терминала сидит за стойкой рядом женщина и рисует карявой рукой на огрызке бумаге цифру 65 и просит взять этот талон (комментарий: позабыты хлопоты, вкалывают роботы, а не человек!!!) но на этом анекдот не закончился, очередь из 7 (семи человек) проходила целых 3 (три) часа, при наличии четырех операторов, люди начали возмущаться, знаете какой ответ я услышал у нас обед, поэтому медленно. Разве это не шарашкина контора???, которая за своих клиентов не борется??? Хотелось того руководятела найти, да об стенку головой, ведь за ним стоят люди!! Слава богу российские законы не позволяют это сделать, лично мне не хочется 90х годов!! Закрыл я с ними договор, не удивился, что остальные 5 из 7 человек пожелали закрыть тоже договор. Переехал я в другой город, уже, с московским временем. Ка-то особо на эти кол лекторские звонки в комсомольске на амуре не обращал внимание, но время московское, а звонят по хабаровскому- это ужас называется, когда вся семья в четыре утра слушает гимн одного из управлений российского государства с моего сотового!! Начал опять разбираться с горе компанией ростелеком хабаровского края. Опять обещания, уже дошло до руководителя, а вот исправить свою ошибку они не могут- кишка тонка. Вот и приходится мне готовить документы в суд, чтобы день сурка не продолжался, может руководятелам пилюлю, чтобы ум появился, дадут. Хотя наивно это, горбатого могила исправит!!!

Самый худший провайдер который есть. Даже в хорошие дни связь нестабильная, бывают провалы по 2-3 недели без предупреждения когда невозможно просто даже открывать страницы, скорость никогда не соответствует заявленной, служба поддержки не решает проблемы, а учит технологиям мобильного интернета. Если бы не безвыходность ситуации, то давно бы сжег этот модем на костре.....