Отзывы о провайдере Ростелеком в Хабаровске

Мошеннические действия компании. В январе 2017, в связи с затоплением квартиры, вынужден был делать ремонт, потому все оборудование отключил и телефоном/интернетом пользоваться было невозможно. Я позвонил в ростелеком и оформил заявку о блокировке телефона, аона и интернета, чтобы не шла абонплата. Попросил блокировать до разблокировки по звонку. Однако в мае мне снова стали приходить счета за услуги ростелекома! Я позвонил туда, и вроде моя проблема решилась. Оказывается, мне без моего ведома подключили новый тариф интернета! Но в сентябре мне стали приходить от ростелекома странные смс о якобы задолженности! Я позвонил в службу поддержки, меня долго мурыжили, кидали от оператора к оператору и выяснили, что, оказывается, счета за телефон и аон продолжали начисляться! А с сентября начислен и счет за интернет! Теперь с меня незаконно требуют начисленное, хотя услугами я фактически не пользуюсь (ремонт продолжается, оборудование не подключено, отсутствие траффика легко отследить). Звонок в ростелеком ничего не решил (операторы ответили мы разбираемся в проблеме, но назвать конкретный срок снятия с меня задолженности отказались). Смс-ки с требованием оплаты продолжают приходить. Получается, что ростелеком незаконно вымогает с меня деньги за неоказанные услуги. Если в ближайшее время с меня не снимут незаконно начисленную задолженность - буду расторгать договор. Вот такой вот мошеннический сервис компании! Люди, не попадайтесь на эту удочку! Не доверяйте ростелекому!

для Задорного о Ростелекоме. Задорному столкнулся я с ростелекомом, и верите, можно задорному посылать об этой организации. В свое время, когда я жил в хабаровском крае, я своевременно платил все начисления за интернет и теле виденье, и услуги предоставленные этой компанией, если ее можно назвать компанией вообще, как по мне- это мартышкина контора. А столкнулся я с ней по следующим вопросам. Два года назад мне поступил звонок оператора о задолженности за оказанные услуги!! Я вошел в личный кабинет, и был приятно удивлен, там долгов нет. Решил расставить точки и позвонил на дежурную линию оператора, и как вы думаете, что я услышал?? Ваша вверенная организация, которая находится в хабаровске (а я жил в комсомольске-на-амуре) задолжала чуть меньше тысячи рублей за предоставленную связь, мне пришлось объяснить, что в хабаровске у меня нет организации, и что я являюсь не юридическим лицом, а физическим и кто-то нечаянно дал мой номер сотового телефона, и возможно, ошибся цифрой. На том конце телефона внимательно выслушали и пообещали, что звонка не будет.но день сурка продолжился, и я снова оператору звоню и снова вежливо и внимательно выслушивают. Я уже не выдержал и сказал, что в моей организации только правительственная связь, и то по закрытым каналам и это была правда. Но тут вышел закон о ко -лекторстве, звонить стали в два раза меньше!! Но эти инопланетяне не успокоились, они создали авто звонок о задолженности, я обратился в офис города комсомольска на амуре, и как вы думаете день сурка продолжился. Перед отъездом на постоянное место жительства поехал я в офис расторгать договор. И здесь, действительно анекдот!!! Мне нравится насчет этого сбербанк-молодцы. Подходишь к терминалу нажимаешь свою проблему и получаешь талон. Сейчас обхахочитесь!! Подхожу я к терминалу ростелекома нажимаю свой вопрос-, а вместо талона, который должен выйти из терминала сидит за стойкой рядом женщина и рисует карявой рукой на огрызке бумаге цифру 65 и просит взять этот талон (комментарий: позабыты хлопоты, вкалывают роботы, а не человек!!!) но на этом анекдот не закончился, очередь из 7 (семи человек) проходила целых 3 (три) часа, при наличии четырех операторов, люди начали возмущаться, знаете какой ответ я услышал у нас обед, поэтому медленно. Разве это не шарашкина контора???, которая за своих клиентов не борется??? Хотелось того руководятела найти, да об стенку головой, ведь за ним стоят люди!! Слава богу российские законы не позволяют это сделать, лично мне не хочется 90х годов!! Закрыл я с ними договор, не удивился, что остальные 5 из 7 человек пожелали закрыть тоже договор. Переехал я в другой город, уже, с московским временем. Ка-то особо на эти кол лекторские звонки в комсомольске на амуре не обращал внимание, но время московское, а звонят по хабаровскому- это ужас называется, когда вся семья в четыре утра слушает гимн одного из управлений российского государства с моего сотового!! Начал опять разбираться с горе компанией ростелеком хабаровского края. Опять обещания, уже дошло до руководителя, а вот исправить свою ошибку они не могут- кишка тонка. Вот и приходится мне готовить документы в суд, чтобы день сурка не продолжался, может руководятелам пилюлю, чтобы ум появился, дадут. Хотя наивно это, горбатого могила исправит!!!