Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Хабаровске

Отзыв_отвратительная работа с потребителями

К качеству связи вопросов нет, но то, что твориться с работой с потребителями просто ужасно. Мало того что 4 месяца рассматривалось моё заявление на объединение двух лицевых счетов (тв и интернет), так ещё и после объединения этих счетов мне вдруг внезапно снова выставляется 2 счёта по двум лицевым счетам, как будто объединения и не было. От такого отношения хочется только одного - больше никогда не иметь дела с этим провайдером.

О Ростелекоме

Живу в маленьком поселке. Давно пользуюсь услугами ростелекома. Скажу так - после перехода на оптику качество связи стало заметно выше. У меня тариф 10 мбит - скорость стабильна и даже выше по спидтест.нет. Еще один момент - если у вас частые обрывы связи (примерно 1-2 раза в час) , попробуйте поменять вай-фай роутер. Не пожалейте денег и купите хороший роутер - полупрофессиональный или профессиональный. Сам пользовался ростелекомовским, тп-линком, dlink dir 615 - разрывы связи были постоянно. З...

Показать весь отзыв

Связи нет 7 месяцев.Каждый месяц обещают в ближайшее время

С 27.06.17 отсутствует связь.при обращении постоянно сообщают что работа на линии.без связи 30 абонентов.окончание работ переносится каждый месяц. За 7месяцев уже можно было связь до москвы провести.только платежи выставляют.отвратительная работа очень хотелось бы знать,когда появиться связь и появиться ли вообще?

Всё нормально, подключены услуги интернета и телевидения. Ребята привезли установили необходимое оборудование, быстро подключили. Впечатления хорошие.

Ужасное обслуживание

С 15.11 нет во всем домне услуг провайдера ростелеком. На звонок пообещали дать интернет 16.11. В указанный день интернет не появился и дату восстановления перенесли на 21.11 в 11:00 и в это время интернет не вернулся. Помимо этого каждый старший специалист горячей линии говорит разную информацию ольга (идентификационный номер 2123) сказала что всю неделю специалисты заниматься только моей проблемой не могут так, как выездная группа одна виктория (2035)сказала что обрыв кабеля и в моем доме его ...

Показать весь отзыв

Мошенничество

С подачи ростелекома подключился к этому провайдеру (только интернет). Через месяц мой предыдущий провайдер сделал мне слишком выгодное предложение, чтобы я от него отказывался. Я пришел в контору ростелекома, отдал им роутер, расторг договор. А тут вдруг обнаруживаю, что оплачиваю ростелекому с того самого времени тв, которым не пользуюсь и не пользовался и впомине! Всё, к ростелекому ни ногой!

Мошеннические действия компании

В январе 2017, в связи с затоплением квартиры, вынужден был делать ремонт, потому все оборудование отключил и телефоном/интернетом пользоваться было невозможно. Я позвонил в ростелеком и оформил заявку о блокировке телефона, аона и интернета, чтобы не шла абонплата. Попросил блокировать до разблокировки по звонку. Однако в мае мне снова стали приходить счета за услуги ростелекома! Я позвонил туда, и вроде моя проблема решилась. Оказывается, мне без моего ведома подключили новый тариф интернета! ...

Показать весь отзыв

для Задорного о Ростелекоме

Задорному столкнулся я с ростелекомом, и верите, можно задорному посылать об этой организации. В свое время, когда я жил в хабаровском крае, я своевременно платил все начисления за интернет и теле виденье, и услуги предоставленные этой компанией, если ее можно назвать компанией вообще, как по мне- это мартышкина контора. А столкнулся я с ней по следующим вопросам. Два года назад мне поступил звонок оператора о задолженности за оказанные услуги!! Я вошел в личный кабинет, и был приятно удивлен, т...

Показать весь отзыв

Ростелеком - нормальный провайдер

Познала в сравнении и успокоилась

Елена Чуркина

Администратор сайта

Бездарное отношение к своим клиентам

Являюсь постоянным пользователем интернета от этого провайдера, но предоставление услуг хромает на обе ноги. У меня интернет поступает по телефонной линии до 5 мб/с при цене в 500 руб. По факту конечный результат это 500-560 кб/с. Звонил в организацию по поводу оптико-волоконной линии, сказали что пока что дом подключить нет возможности, приносим свои извинения и т.п. Бл...ть у других организаций такого нет, 21 век на дворе, а провести оптику в дом не могут! Сменить провайдера не могу, обслужива...

Показать весь отзыв