Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Челябинске
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость,ресурсы,контент на все вкусы..все на высшем уровне.спасибо стабильная скорость,вежливость нет таковых
Отзыв не засчитан
80605
Дом.ру
Представитель провайдера
16.02.2015
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что пользуетесь нашими услугами!
43482
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
43492
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет супер, телевидение радует
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонил в компанию подключить интернет. В доме висела реклама за 350 рублей. Спрашивали про телевизор, про мои предпочтения, пока задавали вопросы забыл зачем позвонил :) короче предложили тариф за 2 услуги 570 рублей. Сказали, что буду доволен и пока так и есть. Интернет очень быстрый, каналов много и все хорошие. Надеюсь, что не подведете. Пока не было
Отзыв не засчитан
80418
Дом.ру
Представитель провайдера
13.02.2015
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что пользуетесь нашими услугами!
43478
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
43491
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер города.
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет! Не понимаю из чего складываются такие отзывы,но пользуюсь услугами компании: дом.ru ооочень давно.все друзья и близкие на этом провайдере.все довольны! Стабильная скорость мероприятия для абонентов таких не знаю
Отзыв засчитан
78036
Дом.ру
Представитель провайдера
12.02.2015
Спасибо за то, что пользуетесь нашими услугами!
43445
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Челябинске
Оставить заявку
2
Общая оценка
Быстрорастущая стоимость услуг, очень дорого...
Тип услуг:
домашний интернет
Ищу другого провайдера, очень быстро растут цены, у меня пакет 3 в 1- по глупости заключила договор рассчитывая на низкую стоимость услуги, которую изначально предложили, счастье длилось 6 месяцев, затем тарифы начали неумолимо расти. Телефоном городским вообще не пользуюсь, постоянно отключаю услугу (с пробелом в 1 месяц), так как нет возможности выехать в офис для расторжения договора. Тем не менее провайдер не обращая внимания, что услуга телефонной связи не используется, поднял тариф значите...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
55086
Дом.ру
Представитель провайдера
21.01.2015
Добрый день! Последний раз повышение цен было 1.02.2014, при этом незначительно, в среднем на 7% - это уровень инфляции в России в 2013 году. После этого цены не повышались. И не понятно о каком повышении стоимости услуг Вы говорите. Для проверки корректности начислений уточните, пожалуйста, Ваш номер договора.
42967
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не лучший провайдер Челябинска
Тип услуг:
домашний интернет
21 декабря 2014 подключилась к другому провайдеру но только сегодня смогла приехать в офис для расторжения договора и получилось что должна оплатить за весь декабрь и 8 дней января хотя услугами дом ру я уже пользоваться не могла по причине их отключения как это нужно понимать - только как неуважение к своим клиентам.и отношение оператора оставляет желать лучшего где вы находите таких снежных королев.люди читайте думайте прежде чем подписываться в такую компанию и повышение цен у них постоянно
Отзыв засчитан
49541
Дом.ру
Представитель провайдера
14.01.2015
Добрый день! Подписывая договор с компанией, в данном случае с «Дом.ru», вы принимаете и несете обязательства указанные в договоре, так же как и телеком-оператор. Договор действует до тех пор, пока одна из сторон не расторгнет его. И каждая сторона несет свою ответственность за исполнение обязательств. Вы, не расторгнув договор, подключились к другому провайдеру, но телеком-оператор «Дом.ru» никаким образом об этом узнать не мог и поэтому, естественно, продолжал предоставлять Вам услуги. Единственное, что могли сделать для Вас специалисты – это перерасчет оплаты за интернет, посмотрев активные сессии. Ваша информация по повышению цен некорректна. Последний раз абонентская плата изменялась 1 февраля 2014 года, при этом незначительно, в среднем на 7% - это уровень инфляции в России в 2013 году.
42738
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мерзкая контора.
Тип услуг:
домашний интернет
В ноябре с ,удивлением, узнал что с июля 2014 года пользуюсь их услугой - антивирус касперского. Но на эту услугу я не подписывался!!!! 21.11.2014 пытался выяснить у оператора - на каком осоновании у меня вытащили из кармана ,без моего ведома, 595 рублей. В ответ услышал, что для отказа от этой услуги мне надо проехать в центральный офис с паспортом и написать завление о расторжении договора пользования антивирусом. В там совсем,что ли, ошпаренные? Я не подписывался на эту услугу!!!!!пообещали р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45588
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Печальный опыт
Тип услуг:
домашний интернет
Бегите от этого провайдера, цены поднимает не понятно за что, менеджеры не работают вообще, я так рад что помимо него есть более достойные провайдеры. При расторжении договора запаситесь терпением и крепитесь увидите настоящее лицо компании. А теперь поподробнее при расторжении договора об окончании услуг выяснилось следующее: 1 насчитали долг хотя я заранее позвонил и сказал чтобы приостановили обслуживание, в общем насчитали по полной хотя не было задержек и долгов за всё время работы с данной...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42224
Дом.ру
Представитель провайдера
22.10.2014
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если Вас не затруднит, напишите номер договора, который у Вас был. С помощью этого мы определим специалиста, который с Вами работал и примем меры по улучшению качества работы персонала.
40441
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Нет обещанной скорости, многие ребята и девушки в контакт центре безграмотны. Порой знаешь больше чем они. Цена не соответствует качеству. Есть якобы золотые клиенты, только в чем это заключается, лично я так и не поняла, мне ни каких особых условий не предоставляется. Плюс огромный в том что если интернетом не пользуешься то оплату просто не вносишь. Отключится от услуги можешь по звонку, без всяких проволочек. Но минусы перевешивают, поэтому ищу нового провайдера.
Отзыв засчитан
37766
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полноотстойный провайдер , рвачи , безбожники!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
У парня на деда (участник вов , 93 года) договор заключен был , 555 руюлей , год истек , цена до 850 выросла , дак он договор хотел расторгнуть , говорят деда вези , а он за год сильно сдал , ходит плохо , не может , говорят доверенность генеральную давай , тогда к нотариусу везти надо.... Короче так он и на интерсвязь обратно переключился , а эти каждый месяц +555 .....+555 так и не знаю чем закончилось.......
Отзыв засчитан
36643
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 2 года,без нареканий.
Отзыв не засчитан
36096
Лилия Юшкина
05.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36750
Ваш комментарий
Мобильная связь