Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь данным провайдером очень давно, более 10 лет. Раньше таких проблем не возникало, сейчас невозможно, особенно по вечерам, смотреть фильм, интернет всё время вылетает, виснет, приходится перезагружать по 20, а то и более раз в прямом смысле слова, и так каждый день!!! Звонила в тех поддержку, там обновляют соединение, но через 10 мин опять всё начинает виснуть и вылетать. Скорость по договору 300мбит!!! Протестировала скорость и в реальности 90мбит!! Какое неуважение к клиентам, а ведь пользуюсь уже давно! Если ничего не изменится, думаю сменить провайдера!!!
Сегодня обратился в техподдержку. Тормозит интернет и тв. г.Чебоксары, ул. Шелеби. Дистанционно не смогли решить. Просил, чтобы приехал специалист, чтобы на месте посмотрел. Просил на послезавтра. Не смогли найти свободного специалиста на предстоящие дни. (Угадайте мои эмоции!) Обещали позвонить на днях. Обычно не звонят. Могут реагировать только при написании такой жалобы. Работают так, как будто собираются прекращать работать... Начинаю присматриваться к другим провайдерам.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь услугами более 5ти лет, раньше все было супер, в какой-то момент появились перебои интернета (просто выключался и включался на пару минут). Обратился, спустя НЕСКОЛЬКО обращений решили проверить, оказалось, что был залом кабеля, поменяли кабель — все стало работать нормально. Спустя еще некоторое время появились такие же проблемы, обращался в поддержку (кроме шаблонных ответов ничего не было), мастер приехал, посмотрел, сказал, что что-то на сервере (или что-то такое), ну, подумал, ладно. Спустя еще некоторое время еще раз повторилась проблема, по итогу мастер уже не приезжал, а когда приезжал, говорил, что без понятия, в чем проблема. После +/- 10 обращений приехал другой мастер, сказал, что бракованный кабель от [другого провайдера], должны приехать поменять, пока жду. Но, смотря отзывы, вижу, что провайдер попусту скатился, раз не может дать каких-либо объяснений.
Постоянные перебои, до ТСП провайдера не дозвониться, 3 день нет интернета. Все время переносят сроки, никто не может помочь. Перерасчет не могут сделать. Если оператор отвечает, то спустя час дозвона, это не считая время звонков, которые сбрасываются автоматом. Раньше было все прекрасно, в последние 2 года все очень тяжко стало, ищу другого провайдера.
Ужасный интернет! До техподдержки не дозвониться. Интернет не работает уже 7 дней, а до них не дозвониться!
Лучшие тарифы ВайФаер в Чебоксарах
#ДляДома Интернет
от ВайФаер
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 150 ₽
- симка в подарок: 5 ГБ
#ДляДома Интернет
от ВайФаер
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 150 ₽
- симка: 5 ГБ
#ДляДома Турбо
от ВайФаер
300 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 150 ₽
- симка: 10 ГБ
Ужасный провайдер. До тех. поддержки не дозвониться, после ожидания сбрасывают звонки. Если все же дозвонишься, вопросы решают на отвали, перекидывают на ожидание, но ничего не решают Скорость интернета скоростью назвать невозможно. Ниже заявленной почти в два раза.
Это просто какой-то кошмар, не могу дозвониться до тех поддержки целый час , перекидывают и ничего не решают , сервис ниже нуля, буду думать менять провайдера , такой сервис мне даром не нужен , когда звонишь к подключению трубку поднимают в течении меньше минуты , как решать проблему , то вы никому не нужны, с проблемами поставщика интернета придется решать часами вопрос , я бы не советовал никому этого провайдера
- Стас18 февраля 2024 г.
Нет слов, одни эмоции. самый отстойный провайдер к которому мне довелось подключится. Постоянные перебои с интернетом с ТВ. На выходные устроили «праздник», начали какие то работы совершать в результате интернета как не было так и нет уже третий день. Начали в пятницу а потом господа извините выходные ждите понедельника а там как Бог даст может что то и сделаем, НО это не точно)))) [Ничего хорошего о вас сказать не могу]. «0» внимания к клиенту. Хотите [проблем] и нервы в тряпку Добро пожаловать WI-FIER
Не берут трубку по пол часа а потом связь автоматически прерывается или берут в 29 минут с ними успеваешь поздороваться и всё даже не думают перезванивать за то свои услуги когда предлагают... А как клиент обращается вообще по барабану.
Добрый день. Не рекомендую. Интернет с европой уже, как месяц под вечер провисает под 150-300 пинга, при норме 50-60. И проблема, не только у меня, в другом районе города, у друга тоже самое. То есть массово провисает оборудование видимо. Пытался дозвонится, результат ниже: создал заявку месяц назад о проблемах интернета с европейскими серверами. Прошел месяц, никто не связался, дело не движется. Решил позвонить сегодня. Нахожусь 55 минуты на линии уже и я до сих пор не попал в нужный мне отдел. Сначала я ждал очереди на линии 10 минут, затем подробно объяснил, что хочу с специалистом поговорить по поводу моей заявки. Меня снова переключили, затем взяла девушка. Которая не относится к техническому отделу, меня снова она переключила. Снова жду 15 минут. Попадаю на поддержку мегафона, и специалист мне говорит, что у меня договор с wi-fire, когда все операторы это видели. Уже прошло 45 минут, прошу соединить напрямую минуя очередь, мне ответили хорошо. И я снова жду 10+ минут. До сих пор не попав на специалиста. Поговорив с 3 людьми. отлично обращаетесь с своими клиентами, которые с вами уже больше 10 лет. Мало того, что я месяц страдаю и проблема не решается, так еще надо потратить более часа, чтобы просто узнать, как дела с моей заявкой и что нужно, чтобы ее решить. В итоге провисел 1 час 10 минут, положил трубку. Так как вечные 10 минут ожидания.
Сделали в четверг заявку на проведение дополнительной приставки на тв в квартиру ,определили дату на понедельник с утра ,в промежутке с 9 до 10:30.специально с выходных приехали к понедельнику ,сидим -ждём ,нет ни звонка,ни человека.решили сами позвонить.в итоге оператор видит заявку -а дальше никуда и не ушло,мастер не в курсе!поедлагают дату через два дня,но нам уже неудобно в это время!это что за несерьезное отношение вашей компании??заказали сейчас в другой компании мастера.будем менять провайдера .хотя,не первый год пользовались и тв и интернетом.
Отзывы о домашнем интернете провайдера ВайФаер
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. ВайФаер в Чебоксарах открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Дмитрий! Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём в общий рейтинг, т.к. повторная оценка может исказить его.
Удалите первый отзыв
А так, в целом, просмотрев другие сайты с отзывами, никакой обратной связи от данной компании не следует, в отличие от других провайдеров
УЖЕ ВТОРОЕ ЛП ДАЛИ ИЗ-ЗА ЭТОГО ИНЕТА. [недобросовестная компания]
Здравствуйте, Дмитрий! По вашей просьбе ваш первый отзыв был удален, таким образом, данный отзыв мы засчитали в рейтинг провайдера.