Отзывы о провайдерах домашнего интернета Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Сидим без телека и интернета 5 дней..и чувствую это не предел!. 12го июня перестало работать кабельное и интернет. 13го началась моя 'война'. Звоню в техподдержку,обещали выслать мастера,в назначенное время никто не пришел,не позвонил. Звоню..удивляются! После нескольких моих заявок выясняется,что,оказывается у них проблемы на магистрали. Проблему 'устранили',позвонил мне робот и попросил оценить качество работы,но ничего не работает! Звоню,говорю..удивляются! Обещают,что до конца недели всё наладится само собой,т к ведутся работы на магистрали..воскресенье - не работает! Звоню,оставляю заявку..мастер не приходит,не звонит! 17го июня..вечер.. Продолжение следует!
Все нормально, все хорошо! Жалоб и нареканий нет! Полностью устраивает качество услуг провайдера!
- Дом.ру31 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Любовь. Благодарим за отзыв. Рады знать, что вам нравится качество предоставляемых услуг. Если возникнут вопросы, можете смело обращаться в нашу поддержку в любое время. Работаем круглосуточно. Хорошего вам настроения и удачного дня!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пора уходить [от этого провайдера]. Уже второй день великие компании дом ру и бкс не могут устранить аварию. И тут на третий день чудо, телефон заработал, а интернет и телевидение нет. Звонил много раз, культурно кормят завтраками. Никакой компенсации нет, очередные сказки.
- БКС30 мая 2019 г.
Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Устранение аварии может затянутся из-за характера возникших сложностей. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и постараемся исправить впечатление.
Пару месяцев пользовались услугами данного провайдера, в целом все вполне устраивает, никаких проблем небыло. Сейчас уехали из города, но когда вернемся обратно в ижевск - вернемся к данному провайдеру.
Просьба улучшить обслуживание!. Такое впечатление,что работает компания с оборудованием 90х годов.часто ничего не работает,компенсации 0.
- БКС27 мая 2019 г.
Здравствуйте, Людмила. Досадно, что у вас сложилось подобное мнение. На данный момент мы активно модернизируем сети и обновляем оборудование, тем не менее это происходит постепенно. В случае возникновения технических сложностей, мы всегда готовы оказать помощь и найти персональный подход к каждому клиенту. Если у вас все еще наблюдаются неполадки, напишите, пожалуйста, номер договора нам на электронную почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв. Проверим в чем дело и поможем урегулировать вопрос.
- Людмила8 июня 2019 г.
Доброго время суток!Сегодня работа интернета никакая,виснет ужасно.И не только на каком то определенном гаджете,на всём чем пользуемся.Такое случается довольно часто.Когда звонишь [на горячую линию] ответ один,ведутся работы,поэтому уже и не звоню.Я не фиксирую обращения в вашу компанию,поэтому не могу написать точные данные.
- БКС11 июня 2019 г.
Добрый день, Людмила. В некоторых ситуациях соединение может отсутствовать из-за ограничений по линии, но это не единственная и не постоянная причина. Необходимо проверять, поэтому рекомендуем связаться с нами, чтобы помогли в решении. Нет необходимости писать точные даты, мы увидим ваши ранние обращения.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Просто ужас. В месяц плачу 560р. Грузит видео еле-еле. Вк даже картинки нормально не может прогрузить. Как оплатить, так сразу требуют, как предоставить нормальную скорость интернета, так они не могут. Не рекомендую. Как будет возможность, сменю провайдера!!! Надеюсь, этот отзыв хоть кому-то поможет в выборе провайдера.
- БКС23 мая 2019 г.
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Хорошие монтажники. В принципе все как у всех. Хотела сама настроить телеки на цифру, стала искать информацию в интернете и наткнулась на эту страничку. Большинство отзывов негативные, решила проверить на себе. Позвонила в офис на новозыбковской, рассказала о проблеме. На этот же день предложили на выбор два времени. Вскоре перезвонил молодой человек и уточнил детали. Ровно в назначенный срок сотрудники вадим и артем были у меня. За 20 минут настроили два телевизора. Хочу поблагодарить ребят за качественно выполненную работу. Настоящие профессионалы своего дела, плюс вежливость и доброжелательность! Удачи вам ребята и дальнейшего успешного продвижения по карьерной лестнице!
- БКС21 мая 2019 г.
Здравствуйте! Благодарим за столь теплый отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Всегда стремимся делать пользование услугами и сервисом наиболее комфортным и рады, что наши старания не остались не замеченными. Желаем хорошего настроения и приятного пользования!
Интернет стабильный, сбоев нет. Все устраивает.
В феврале подключился к ростелекому интет и тв работает все хорошо лагов нет быстро сделали всем рекомендую.
Все просто отлично: и качество интернета радует, и тв ( хороший список каналов)! В тех.поддержку ни разу не пришлось обратиться за все время пользования! Вообщем, абонент , очень доволен качеством услуг провайдера!
- Дом.ру15 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Хамид. Благодарим за отзыв. Рады, что смогли соответствовать вашим требованиям. В дальнейшем постараемся делать все возможное, чтобы улучшить сервис и качество услуг. Желаем приятного пользования услугами!
Какой провайдер лучший в Брянске?
В Брянске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Очень жаль, что вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если на вашем адресе произошла авария, работы могут занять определенный период времени в зависимости от тяжести. Понимаем, что пользователи не должны страдать и делаем все возможное, что бы решить вопрос в кратчайшие сроки. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора нам на электронную почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв. Проверим в чем дело и поможем урегулировать вопрос.