Отзывы о провайдерах домашнего интернета Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пару месяцев пользовались услугами данного провайдера, в целом все вполне устраивает, никаких проблем небыло. Сейчас уехали из города, но когда вернемся обратно в ижевск - вернемся к данному провайдеру.
Просьба улучшить обслуживание!. Такое впечатление,что работает компания с оборудованием 90х годов.часто ничего не работает,компенсации 0.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Просто ужас. В месяц плачу 560р. Грузит видео еле-еле. Вк даже картинки нормально не может прогрузить. Как оплатить, так сразу требуют, как предоставить нормальную скорость интернета, так они не могут. Не рекомендую. Как будет возможность, сменю провайдера!!! Надеюсь, этот отзыв хоть кому-то поможет в выборе провайдера.
- БКС23 мая 2019 г.
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Хорошие монтажники. В принципе все как у всех. Хотела сама настроить телеки на цифру, стала искать информацию в интернете и наткнулась на эту страничку. Большинство отзывов негативные, решила проверить на себе. Позвонила в офис на новозыбковской, рассказала о проблеме. На этот же день предложили на выбор два времени. Вскоре перезвонил молодой человек и уточнил детали. Ровно в назначенный срок сотрудники вадим и артем были у меня. За 20 минут настроили два телевизора. Хочу поблагодарить ребят за качественно выполненную работу. Настоящие профессионалы своего дела, плюс вежливость и доброжелательность! Удачи вам ребята и дальнейшего успешного продвижения по карьерной лестнице!
- БКС21 мая 2019 г.
Здравствуйте! Благодарим за столь теплый отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Всегда стремимся делать пользование услугами и сервисом наиболее комфортным и рады, что наши старания не остались не замеченными. Желаем хорошего настроения и приятного пользования!
Интернет стабильный, сбоев нет. Все устраивает.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
В феврале подключился к ростелекому интет и тв работает все хорошо лагов нет быстро сделали всем рекомендую.
Все просто отлично: и качество интернета радует, и тв ( хороший список каналов)! В тех.поддержку ни разу не пришлось обратиться за все время пользования! Вообщем, абонент , очень доволен качеством услуг провайдера!
- Дом.ру15 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Хамид. Благодарим за отзыв. Рады, что смогли соответствовать вашим требованиям. В дальнейшем постараемся делать все возможное, чтобы улучшить сервис и качество услуг. Желаем приятного пользования услугами!
"Пропавшие квитанции" или "старикам везде у нас почет":-). Проблема возникла не у меня, а у мамы в приклонном возросте. Несколько месяцев звонили с угрозой отключения. Уверенная в том, что оплачивает всегда все щета, она отвечала, что информация о долге ошибочна. Сегодня, надела очки и внимательно изучила счета и неожиданно для себя,обнаружила, что счета на оплату интернета там нет. Милые люди в техподдержке объяснили, что нужно быть внимательно и оплачивать счета онлайн. В попытка сделать это, мы обнаружили также увеличение цен за услуги, о котором, также никто пенсионерку не предупредил. Столько звонков о долге и ни одного о повышении тарифа! Пенсионерка хватается за сердце, мереет давление и придумывает от каких продуктов отказаться в следущем месяце чтобы оплатить долг. Оно конечно понятно, что в 21 веке каждый школьник разбирается как оплатить что либо через интернет, с лёгкостью вбивает многозначные номера, ознакамливается с изменениями тарифов в приложении и выбирает для себя более выгодные тарифы не выходя из дома! Но категория кому за 50, а в нашем случае, даже за 70, такими умениями обладает не всегда. Остаётся молодым взять оплату на себя, ну или найти тех, кто выписывает квитанции :-). Собственно о качестве связи: для просмотров фото в одноклассниках достаточное для общения с внукам по скайпу сностное. Тв сигнал пропадает часто, хотя и не на долго. После воссоединения цена услуг выросла, качество судя по отзывам упало. Будем искать более оптимального провайдера.
- Дом.ру9 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Галина. Информацию об изменении размера абонентской платы поступала клиентам различными способами, сожалеем, что вы не получили индивидуальное извещение. Стоимость может зависеть от многих факторов, к примеру, подключенные услуги, предоставляемое компанией оборудование, дополнительные сервисы и многое другое. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки любым удобным способом: в сообществе социальной сети, по телефону горячей линии или в чате на сайте компании. В любом случае будем рады общению и решим вопрос с качеством услуги. Надеемся на обратную связь!
После прихода дом ру заметны изменения в худшую сторону. Интернет вылетает часто, вместе с ним пропадает телефонная связь. Про телевизор ещё хуже - это отдельная история. В прошлом году остался без телевизора на новый год, три раза звонил в службу техподдержки - следовал их инструкциям, после многих переадресовок общался с менеджером «по претензиям» пришлось понервничать, чтобы вызвать техников. В апреле после очередного отключения телевидения техподдержка посоветовала перенастроить все телевизоры и снова сомнительное удовольствие и безответные просьбы о вызове техника. В итоге - неприятное общение со всеми службами, в плоть до «претензий» и... Майские праздники без телевизора, а техников нет. Больше звонить не хочу, надо судиться. Пусть их юридическая служба объяснит, за что они берут деньги.
- БКС8 мая 2019 г.
Здравствуйте, Александр. Очень жаль, что вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты всегда стараются решить вопрос удаленно. Если же этого сделать не удается или ситуация требует обратного, направляют мастера на дом, для более подробной проверки.Если сложности с услугами все так же сохраняются, отправьте, пожалуйста, ваш номер договора, со скриншотом или ссылкой на отзыв, на почту helper@domru.ru или в сообщения нашей группы ВКонтакте. Поможем решить вопрос.
Ужасный интернет!. Пользовался данным провайдером достаточно давно и всем советовал до того момента пока бкс не связался с дом.ру. Интернет стал настолько ужасным, что если я хочу посмотреть фильм, то сначала загружаю его порядка 2-х 3-х часов. В игры играть невозможно, страницы загружает по 40 секунд минимум. Как только заканчивается договор ни о каком продлении речи быть и не может. И на последок напомню что все проблемы начались с того момента как только бкс начали работу в компанией дом.ру
- БКС29 апреля 2019 г.
Здравствуйте, Сергей! Очень жаль, что у вас сформировалось отрицательное мнение о нашей компании. Хотим отметить, что скорость интернета зависит от различных факторов, например: состояния линии, работы программного обеспечения, технических особенностей пользовательского оборудования. Если наблюдаются сложности с услугами, отправьте, пожалуйста, ваш номер договора, со скриншотом или ссылкой на отзыв, на почту helper@domru.ru или в сообщения нашей группы ВКонтакте. Поможем решить вопрос.
Какой провайдер лучший в Брянске?
В Брянске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, Дом.ру, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Людмила. Досадно, что у вас сложилось подобное мнение. На данный момент мы активно модернизируем сети и обновляем оборудование, тем не менее это происходит постепенно. В случае возникновения технических сложностей, мы всегда готовы оказать помощь и найти персональный подход к каждому клиенту. Если у вас все еще наблюдаются неполадки, напишите, пожалуйста, номер договора нам на электронную почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв. Проверим в чем дело и поможем урегулировать вопрос.
Доброго время суток!Сегодня работа интернета никакая,виснет ужасно.И не только на каком то определенном гаджете,на всём чем пользуемся.Такое случается довольно часто.Когда звонишь [на горячую линию] ответ один,ведутся работы,поэтому уже и не звоню.Я не фиксирую обращения в вашу компанию,поэтому не могу написать точные данные.
Добрый день, Людмила. В некоторых ситуациях соединение может отсутствовать из-за ограничений по линии, но это не единственная и не постоянная причина. Необходимо проверять, поэтому рекомендуем связаться с нами, чтобы помогли в решении. Нет необходимости писать точные даты, мы увидим ваши ранние обращения.