Отзывы о провайдерах домашнего интернета Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
не верю им навязывают лишние ненужные платные вещи нежелают возвращать деньги за навязанные ненужные вещи за установщиками нужно следить внимательно разглядывающих ваши вещи которые их никак не должны интересовать
19.12.20 позвонил утром, со словами:пожалуйста, можно я стану вашим абонентом, сегодня. На что мне мне сказали: к сожалению, сегодня не получится. Но мы можем предложить наших партнёров. Я согласился. Через пару минут перезванивает, ваш оператор и предлагает мне ваш интернет, 19 числа вечером. После моих звонков, и рассказов каждому вашему работнику о своей ситуации. Мне говорят, извините, сегодня мы не сможем подключить вас, ближайшее время это понедельник с 14 до 15. Со скидками на тариф и разными бонусами, что лично проследят за работой. На что я согласился, ушел с работы к нужному времени домой. Пришёл мастер. И я подумал, слава котикам наконец. Но не долго я радовался. Со словами: я не смогу подключить вас сегодня, потому что нет свободных портов. Развернулся, сказал чао и ушел. Я звоню в поддержку, снова. Чем черт не шутит. Каждому из 3 специалистов, рассказываю свою историю. После чего мне говорят, завтра вот точно в 5 часов придёт мастер, и все сделает. Сегодня вторник, от мастера ни слова в указанное время. Оказывается, что тот который сегодня приходил, он всего лишь добавил порты, а тот который приходил ко мне вчера, в понедельник. Не мог просверлить отверстие и кинуть витую пару к моему роутеру и к портам, которые ставит сегодняшний мастер, что бы тот кто пришёл сегодня, просто активировал мой логини пароль. Но в чем суть. Данного недовольного юзера. Что каждый раз, когда я разговаривал с вашими работниками. Каждый, говорил мне в конце, что вот именно сегодня, вы станите счастливым обладателем нашего интернета. И сегодня, во вторник 22.12.20 я все так же сижу, со своими деньгами в карманах, которые бы отдал вам, с привеликим удовольствием, без патча первого дня. Вы лучшие!!!
- Дом.ру Брянская область25 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Кирилл, отправьте ваш адрес и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Проверим, по какой причине подключение затянулось
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Вроде довольно неплохой интернет, но с клиентами как цари с холопами себя ведут, не хотят не чего делать, постоянно какие-то отговорки. Удалённо дома не поработаешь из за них, приходиться ходить к соседям за интернетом, потому что ростелеком не может именно нам подключить интернет, то кабеля у них нету то вообще отказываются, причём без причины.
- Администратор15 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дмитрий15 декабря 2020 г.
Здравствуйте! Если правильно понимаем, по вашему адресу отсутствует техническая возможность для подключения. Как давно проверяли? Для детальной проверки напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru ваш [контакт] для связи. После проверки ответ вам предоставим.
Угрозами в суд , если не оплачу задолженность в размере 4980 рублей. В общем все оплачено.. А что там не дошло, это ваши проблемы. Чек на руках. Теперь об интернете и тарифах. Ну должно быть понимаете, что вы создаете не выгоду клиентам и вгоняете постоянно в долги. Для меня лично это крайне не выгодно. С этими пенями только у вас и довольно таки много начисляется. В общем я буду вынужден расторгнуть с вами договор. Из-за неудобных условий.
- Дмитрий11 декабря 2020 г.
Эльтезар, здравствуйте. Уверены, что все вопросы можно решить без расторжения договора. Напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
7.12.2020 в обеденное время я как назло оказалась дома. В дверь тихо постучали, несмотря на наличие звонка. Через три вопроса кто там, тишину в ответ и отсутствие кого-либо в глазке, мне глазок закрыли. После чего вероятно на этаже погас свет, но я слышала два тихих мужских голоса. Обычно так действуют домушники. Я вызвала полицию, которая обнаружила только в моей двери ( а на этаже 6 квартир) свёрнутую гормошкой листовку от агента дом ру виктора номер телефона скрыт модератором. Конечно мне пришлось дать показания. Вопрос. Агенты дом ру настолько боятся людей и, все что умеют, робко простукивая квартиры, действуя как воры, заклеивать лифты, щитки, стены в подьездах????? Так зачем кому-то такие услуги. Я думала агенты нацелены на то, чтобы вести диалог и в итоге продавать интернет....позор.
- Администратор8 декабря 2020 г.
Уважаемый Пользователь! Наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- БКС14 декабря 2020 г.
Здравствуйте. Подобное поведение сотрудников и в правду выходит за рамки нормы. Просим отправить информацию по этому случаю нам в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru, с указанием вашего адрес, номера из листовки и ссылкой на отзыв. Примем во внимание и разберемся в произошедшем
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Бкс ребята молодцы !!! Валерия , максим и особенно мария ! Большое вам ребята спасибо, вы лучшие!!!
- БКС7 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв) Мы можем передать вашу благодарность специалистам. Отправьте № договора и скриншот отзыва на почту helper@domru.ru :)
- Администратор8 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отличный провайдер в брянске! В москве отвратительный-пришлось переключаться на мтс, а вот по приезде обратно восстановила старый мегафоновский номер и все супер! Самая лучшая связь в области! Тариф подобрали адекватный-за 700 р и смс куча и минут на всю россию более чем хватает, и интернета безлимитного сколько хочешь(я его еще и на комп раздаю), так что все супер! Рекомендую!
Прежде чем стать их аббонентом обязательно прочтите уверен желание отпадет. Еще 1-го года не пользуюсь интернетом от ттк уже куча проблем периодически интернета просто нет, поддержка говорит технические работы, один раз интернета небыло 2 недели, но самое интересное это то как от них уйти в моему случае я брал у них в рассрочку приставку для телевиденья и что я вам могу сказать что бы рассторгнуть с ними договор мне нужно заплатить больше 5 тысяч рублей, я начинаю искать в договоре где это прописанно, но там ничего подобного нет, а есть пункт 3 в заявление (регистрационной анкеты) абонета где прописанно: настоящим я абонент подтверждаю: 3. Ознакомление и согласие с условиями договора оказания услуг связи и выбор тарифного плана, в том числе с перечнем и размером платежей, (бла бла бла и самое важное )а также с условиями оказания услуг, размещенными на сайте оператора. т.е. На своем сайте они могут написать все что угодно и вы как абонент подписавший этот листик соглашения будите обязаны это выполнить! В итоге я сижу сейчас без интернета и поменять провайдера бьет по карману в это тяжолое время коронавируса!
Обслуживание ужасное менеджеры не знают что у них творится заверяют что подключат в частном секторе на самом деле нет свободных портов добавлять не собираются ждите пока кто-то отключиться. Обещают не возможное одним словом очень рпзочеровались в компании дом ру бкс не рекомендую
- БКС28 ноября 2020 г.
Здравствуйте, Дмитрий. Менеджеры предоставляют информацию, которой обладают. Фактически уже смотрят техники на месте. В частном секторе подключение рассматривается индивидуально. На добавление портов влияет технические, экономические и временные факторы.
День добрый! Назрело острое желание расторгнуть с вами договор и больше не пользоваться вашим интернетом, благо к дому подключены и другие провайдеры. 6 лет не меняла провайдера. Но, видимо, пора. Интернета практически нет, из всех обещанных многочисленных телеканалов, работаю наверно 70, и то..половину на иностранных языках. Но больше удивила наглость сотрудников, которые названивают и навязывают купить новый роутер со скидкам, иначе интеренета не будет. Это вообще на шантаж похоже.
- БКС24 ноября 2020 г.
Здравствуйте. Предлагаем провести диагностику, найти неполадки и устранить их. Продублируйте отзыв с № договора нам на почту: helper@domru.ru Что касается роутеров. Мы лишь предлагаем оборудование. Выбор о приобретении за вами. Если подобные уведомления не устраивают, настроить их можно в личном кабинете или через нас
Какой провайдер лучший в Брянске?
В Брянске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Проверим начисления и активные дополнительные услуги