Отзывы о провайдерах домашнего интернета Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный провайдер. Стабильно раз в месяц нет интернета сутки. Раз в 2-3 месяца нет тв и интернета.
Отвратительная компания, постоянно пропадает интернет и тв, скорости нет, служба поддержки отсутствует, с проблемами не достучаться, спрыгивают как могут, посылают от оператора к оператору. Не советую, ищите других операторов.
- Дом.ру Брянская область15 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Олег, здравствуйте! Пришлите ваш номер договора и подробности, какие сложности у вас наблюдаются, на почту: helper@domru.ru. Мы разберемся, в чем дело
- Иван4 мая 2022 г.
Полностью с вами согласен Олег
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Безобразный сервис, провела интернет для бабушки с дедушкой. Они пенсионеры, им нужно максимум в одноклассники заходить и гуглить. Самый дешевый тариф выходил 300 р с акцией по предоплате. За пару лет цена в одностороннем порядке была увеличена до 450р., при этом пришлось еще больше снизить скорость, качество соединения нестабильно. Регулярно звонят и навязывают доп. Услуги, то тв, то новый роутер. На майские приеду и сменю провайдера, надоело.
- Дом.ру Брянская область24 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось столь отрицательное впечатление о компании. Изменение цены необходимая мера для улучшения и поддержания качества услуг. При этом мы также предоставляем варианты для экономии с которыми можно ознакомиться через личный кабинет. Если в работе услуг наблюдаются сложности, уточните ваш номер договора нам на эл.почту helper@domru.ru. Проверим все более подробно и поможем в решении вопроса.
С каждым месяцем все хуже и хуже не рекомендую от слова совсем, 1)связь часто борохлит или совсем низкая тех поддержка говорит они не причем и сделать ничего не может. 2)до оператора быстро дозвониться но вот пользы ноль, направляют запрос техникам они перезванивает и то обрыв то в городе что то то, то соседи пользуются большим объёмом информации. 3) по ценам врут в наглую в документе одна цена оператор и монтажников называют третью а по факту цена выше. Ну и на напоследок рекомендую если есть возможность выбрать другого провайдера
Не можем добится для исправления вещания тв слышим одни извинения но не исправления ошибок созданной компантей
- Дом.ру Брянская область20 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Руслан. Какие трудности с телевидением наблюдаются? Напишите номер договора нам эл.почту helper@domru.ru с подробностями ситуации. Посодействуем в решении вопроса.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Нашелся бы грамотный человек и написал бы жалобу в антимонопольную службу. Вроде бы слегка дом ру много на себя берёт. Взвинтил тарифы для частного сектора . Мало того мы и за подключение платили 7 лет назад по 8-10 тысяч. Теперь купи китайскую приблуду за бесплатные каналы!!!!!! Цена приблуды 5,5 к. Была бы альтернатива ушел бы от них. Провайдеры приходите в брянск, двигайте дом ру. По поводу обслуживания жалоб нет. Возникали вопросы и их быстро решали. Но навязывание услуг за мои деньги это просто ужас. 1300 рублей частный сектор в советском районе. Печально
- Дом.ру Брянская область17 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Вы можете оставаться на кабельном, при этом настроить открытые цифровые каналы(более 100), если телевизор поддерживает формат DVB-C. Для просмотра зашифрованных каналов, которые входят в тариф или из платного пакета, нужен декодер. Сторонние приставки не поддерживаются на нашей сети
редиски, когда вы уже начнете нормально работать? Каждый день какие-то проблемы, перебои с подключением и пропадающий интернет. не нужен ваш дом.ру/бкс, не позорьтесь уже!!!!!
- Дом.ру Брянская область9 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Разрывы соединения могут возникать по разным причинам, и быстрее всего решить данные вопросы возможно через нашу службу поддержки, которая работает 24/7. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам в соцсетях или на электронный адрес helper@domru.ru, поможем разобраться в происходящем и исправить
Последние полгода качество оставляет желать лучшего ,в москве я платила за интернет 400 р (он просто летал), переехав к родителям в добрунь интерент сбивается, перезагружать стала его по 5 раз в день, скорость по проверке 35 мс из положенных 100 и за все это я плачу 670 р. Позвонив на линию вечером после 19:00 парень и 2-х слов со мной связать не мог, слава богу перевел меня на девушку которая стала ориентировать меня по тарифам и смогла выбить своим волшебным образом скидку в 50 р, сказала перезвонить на следующий день и вам эту скидку согласуют, на след.день я не позвонила т..к не хотела снова после работы общаться с ними по 3 часа, позвонила спустя неделю и ответил парень ( позвонила потому что снова не работал интернет), парень сказал меняйте роутер за 2700 и будет вам счастье ,спросила про скидку согласованную мною неделю назад их сотрудницей , на что он ответил что я вам не могу предложить тариф за 600 р из положенных вами 670 р. Вообщем товарищи мне в москве провайдеры получше вашего предоставляли услуги интернета и телевидения за 400 р,я ниразу им не пожаловалась. Вы просто стали наглые, требовательные и обрезаете скорость, которой и так нет. Всего доброго!
- БКС28 января 2021 г.
Здравствуйте, Елена. Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. В данном случае мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос. С информацией о предложенном вам тарифе также хотели бы ознакомиться подробнее. Для этого напишите, пожалуйста, ваш номер договора указав ссылку на отзыв нам на почту helper@domru.ru. Постараемся помочь.
Уважаемые представители компании бкс брянск! Приблизительно с начала декабря 2020 г. Неожиданно исчез транслируемый многие годы телеканал «оружие». Вместо него под аббревиатурой телеканала «оружие» появился какой-то национальный канал «бст» на непонятном языке. Зачем он нам нужен?? И куда мог при этом исчезнуть телеканал «оружие»? Уважаемые представители компании бкс брянск, пожалуйста, сообщите, как можно восстановить трансляцию телеканала оружие, пользуясь услугами цифрового (кабельного) телевидения компании бкс брянск? Не забывайте, что мы исправно платим вам за предоставляемый выбор действительно интересных телеканалов, а не за разносортную белиберду. Хотелось бы постоянно иметь возможность такого выбора. Пожалуйста, уважайте интересы ваших пользователей!
- БКС6 января 2021 г.
Здравствуйте. В ночь с 7 на 8 декабря 2020 г. произошла смена части каналов. Канала Оружие больше нет в частном плане БКС. Однако он есть в частотном плане сети Дом.ru в пакете "Настоящий мужской". Данный пакет доступен для подключения пользователям цифрового телевидения с приставкой, а также через приложение Movix.
Поставили приславку бракованую и все обращения игнорируют, не ценят клиентов о качестве и говорить не хочется. Самое ужасное отношение к своим абонентам.
- Администратор13 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Брянске?
В Брянске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Согласны, авария это неприятная ситуация и от них не застрахован ни один провайдер. Однако наши специалисты делают все возможное для скорейшего решения вопроса. Сроки также указываются ориентировочные и зависят от ситуации и тяжести выполняемых работ. Мы приносим извинения за возможные неудобства. Ранее также проинформировали вас на другом ресурсе.
прошло ровно 2 недели и опять нет ни интернета, ни тв !!!! плановые роботы о которых никто не предупреждал !!! с 10 до 18 ) за что я плачу ? вам [нет дела до] своих клиентов )
Здравствуйте еще раз. Предполагаем, что это вы сегодня писали нам в личные сообщения на другом ресурсе. Если это так, то по вопросу оплаты просьба написать туда. Уведомление о предстоящих работах появляется в личном кабинете.