Отзывы о провайдерах домашнего интернета Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Обращаюсь уже второй день за помощью. Но мне так и не помогли. Телевизоры не работают уже два дня. Почему мне не учитывают это в оплате?
Обращаюсь уже второй день. Но помощи до сих пор так и нет. Уже два дня не работает телевидение. Разберитесь пожалуйста в квалификации своих мастеров и операторов
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Скорость 3-4 мбит(именно, не мегабайт) при оплаченных 100мбит. И так уже много лет. И все это время они чинят, кормят завтраками и предлагают бонусы. всего не хорошего! Самый непрофессиональный провайдер в городе. Даже кабельное порой рвет картинку. С 56к модемом было надежнее....
- Дом.ру17 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. На скорость могут влиять разные факторы, такие как: зашумленность wifi среды, целостность линии, наличие стороннего ПО на устройстве и другое. Предлагаем подробнее разобраться и устранить неполадки. Для этого напишите нам ваш номер договора на почту:helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва
- Иван4 мая 2022 г.
На всех коментариях отвечают пишите в хелпер, поздно домики, поздно..
- Иван4 мая 2022 г.
На всех коментариях отвечают пишите в хелпер, поздно домики, поздно..
Оставил заявку на подключение частного дома с начала не было каких то коробок потом позвонили через 15 дней появились назначили дату подключения мастер пришел никуда не заходил просто позвонил сказал нет портов.в офисе тоже отказались как то решить проблему .
- БКС12 июля 2021 г.
Здравствуйте. Напишите [контактные данные] на кого оставляли заявку нам на почту helper@domru.ru. Проверим все более подробно.
По поводу интернета вопросов нет, но телевидение полная ерундень! Постоянные выходы из профиля, вечные сбои, неудобство управления, ну и качество тоже не какое
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не хочу матерится,но интернет от домушников-дом.ру ниже плинтуса и за это их уже пора выгнать с рынка интернет-провайдеров.ни кому не советую подключать!!!
- Дом.ру28 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Предлагаем все проверить. Отправьте подробности неполадок и № договора нам на почту: helper@domru.ru
- Елена Чуркина30 июня 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Не советую дом.ру! Ремонтные работы не проводят, отсутствует интернет весь день. Работать невозможно. Кампании наплевать на клиентов. 21 век на дворе, а на решении проблемы они тратят полный рабочий день, совершенно не заботятся о предоставлении качественного подключения. Если вам нужен стабильный интернет, это точно не про дом.ру.
- Дом.ру9 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Периодически мы проводим плановые работы и модернизируем оборудование, о чем сообщаем заранее. Если если есть сложности с интернетом, отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или сообщения нашего сообщества в соц. сетях. Поможем
- Иван4 мая 2022 г.
Я вам могу рекомендовать написать на них жалобу
Ужасно,подделали подпись на договоре,обманули с роутером, теперь заставляют за него выплачивать.не рекомендую никому связываться!!!
- Ростелеком30 мая 2021 г.
Сергей, здравствуйте! Просим вас на center@center.rt.ru указать ваш номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Мы обязательно разберёмся и постараемся вам помочь.
- Елена Чуркина31 мая 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Это просто ужас, а не провайдер !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Просто кошмар. Ни кому не советую подключаться через дом.ru бкс
- БКС18 мая 2021 г.
Здравствуйте! Что случилось? Хотели бы помочь разобраться в ситуации, напишите нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора, с описанием сложности. Постараемся исправить ваше впечатление о нас.
Это трэш. Хронология такая. У меня были подключены интернет и тв. 1. Захотел отключить тв за ненадобностью. Тысячу лет оформлял заявку. С одного спеца на другого перекидывают в поддержке. Одни и те же вопросы 5 раз - я не шучу, 5 раз на протяжении нескольких часов (почему отключаете? Точно хотите отключить?). Слава богу оформил. 2. Сегодня отключают тв. Круто. Я рад. Это стоило много времени. Но заодно и интернет. Я говорил только про тв. 5!!!! Раз. Про интернет ни слова. Он мне нужен и важен для работы. 3. В итоге пишу в поддержку - почему отключили инет? Я не просил. Верните обратно. пол дня мне не могут предоставить решения. Кормят «ждите звонка». Я хз ждать мне или нет - работать нужно - все в инете делаю. Ехать в кафе / компьютерный клуб или ждать вашего специалиста? 4. Звонит специалист, говорит завтра придет мастер забрать тв приставку. Спрашиваю ее что с интернетом? Когда вернут обратно? -ой, вы знаете тут заявок никаких нет, напишите еще раз 5. Пишу еще раз в поддержку. Там ощущение как будто историю переписки вообще не читают и не разбираются в ситуации, хотя ты все прозрачно описываешь. Говорят оформим сейчас новую заявку. В итоге спустя 2 часа перезванивает та же женщина и говорит ваша заявка на демонтаж роутера поступила. Елки палки.... Мне интернет вернуть нужно было. А они его демонтировать хотят до конца. Не стал отказываться, потому что такой цирк терпеть уже сил не хватало ???? Перешел на другого провайдера у которого и скорость гарантирована (не 15мб вместо 100 заявленных) и условия выгоднее. Что ни делается, – к лучшему.
- Ростелеком30 апреля 2021 г.
Евгений, здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Надеемся, что сможем изменить ваше мнение к лучшему и вы к нам вернетесь.
Какой провайдер лучший в Брянске?
В Брянске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемая Галина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/bryansk/rating/bryansktel/otzyv-700519, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.