Отзывы о провайдерах домашнего интернета Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
3 года пользуюсь уже. В обычной ситуации все работает относительно не плохо. Но если вдруг случается какая то проблема, то все! Технические специалисты компании не то что плохие, а они в минусе. По моему, даже школьники 13-15 лет по видосикам в ютубе и то быстрее все сделают! При подключении к провайдеру настроить телевидение не смогли. На строить роутер не смогли. Пришлось делать все самому. Год назад на доме сломался коммутатор. Банальную ерунду в формате коммутатора, которая меняется 15 минут, максимум 30, меняют 3 раза по 1-2 дня. На данный момент произошел обрыв на линии на нашем доме, уже 6 дней пишут, вечером все будет готово, вечером не готово, говорят будет утром и так 6 дней подряд!. Т.к. Их оборудование находится рядом с моей квартирой. Никто не приехал до сих пор! Отключиться нельзя, они якобы на праздниках, а подключиться пожалуйста, все работают, все можно! Короче говоря, если все работает, то качество интернета приемлемое, но если что-то сломается или т.п., то можно смело переходить на другого провайдера, т.к. Работы даже по самой банальной ерунде будут делать под несколько недель!
Интернет хуже некуда подключиться парой не возможно к сети операторы помочь не могут поиработе много клиентов потерял из зо вашего качественного интернета за 1380 рублей в месяц ужас полный надо сменить поставщика или на модем перейти дешевле будет с таким же интернетом позор бкс брянск
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключил ростелеком 30.11.2021 тариф интернет с мобильной связью, попросил перенести мой старый номер в ростелеком, оформили заявку, на след. День приходит смс, что невозможно перевести номер тк, монтажник указал неверные паспортные данные. Звоню в поддержке отвечают что не могут исправить по телефону, пиши письмо на почту, тогда исправят. Написал на почту, через 5 дней пришел ответ, пришлите еще номер лицевого счета, прислал. Через 5 дней отвечают: все приняли, исправили, через 5 дней переведут номер. Звоню на 5й день спрашиваю почему номер не перевели, ответ: да все сделаем. Сегодня 20.12.21 звоню, объясняю всю ситуацию, меня тысячу раз переключают на разных операторов, каждому приходится объяснять все заново, никто ничего не в состоянии сделать, а моего времени уходит куча на эти звонки по часу каждый раз минимум т.к. Операторы все время заняты. Отвратительно, поддержка не работает от слова совсем, никому не советую ростелеком. За 20 дней они не в состоянии сделать то что должно делаться за 20 минут.
- Иван4 мая 2022 г.
Советую вам в данном случае привлеч монтажника решать свой косяк
Уже третий день мне не могут переоформить договор и перенести интернет на новый адрес! Операторы дают недостоверную информацию. Ничем не помогают. Была бы возможность сменить провайдера, обязательно бы это сделала. Но, к сожалению, в том месте, что я живу доступен только дом.ру
- Дом.ру Брянская область3 декабря 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Юлия! Досадно, что вы столкнулись с такой ситуацией и сформировалось такое мнение о нас. :( Просим написать нам на почту helper@domru.ru номер договора с описанием ситуации. Будем рады помочь
- Иван4 мая 2022 г.
Написали вам на почту, пригласили в офис, в итоге ничего не переоформили
- Дом.ру Брянская область7 мая 2022 г.Официальный представитель провайдера
Иван, нам жаль, что переоформление не состоялось :( Надеемся, вам удалось подключиться на новом адресе и вновь воспользоваться нашими услугами
Отвратительное обслуживание. Уже 3 дня сижу без интернета. Операторы грубят и ничем не помогают. Какой то ужас
- БКС3 ноября 2021 г.
Здравствуйте. Ситуация действительно неприятная :( Три дня без интернета - длительный срок! И, тем более, наши операторы не должны грубить клиентам! Напишите нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях ваш номер договора. Мы всё проверим и прослушаем звонки.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Дом.ру - неприятная вещь. Постоянные отключения. Иногда ежедневные. Работать на удаленке невозможно. Раньше был бкс и за 3 года всего раз или два отключался.
- БКС30 октября 2021 г.
Здравствуйте, отключения могут происходить из-за повреждения интернет-кабеля или коннектора, работы роутера или сложностей по линии. Напишите нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях ваш номер договора, разберемся почему происходят отключения и поможем от них избавиться
Ужасный интернет. медленно работает, частые тех. Работы. Чтобы сайт открылся, часто нужно совершать второй клик по нему. Маршрутизация к нужным мне сервисам ужасная, из-за чего работать с ними невозможно. Тв-приставка полна мусорных каналов, качество изображения будто 720р, основные каналы даже в fullhd не показывает.
Благодарю дениса б. За оперативную помощь в устранении разрыва сети, сделал всё быстро и качественно.
- Дом.ру Брянская область20 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Всегда рады вам помочь. Спасибо за высокую оценку :)
Отвратительный интернет! Каждый день с утра до вечера какие-то перебои в подключении, работать совершенно невозможно, не понимаем, за что платим деньги. Звонили несколько раз в тех. Поддержку, говорят, что всё работает и проблемы только у нас, советуют перезапускать систему, что я в итоге и делаю в день раз по 10. Данного провайдера не советую!
- Дмитрий18 октября 2021 г.
Здравствуйте! Мы всегда оперативно решаем возникающие вопросы и предоставляем максимально стабильный интернет. Неисправность устраняется в самые короткие сроки. Мы понимаем, насколько ситуация неприятна, можем понять ваши эмоции, и такая ситуация не должна была возникнуть после общения с нашей технической поддержкой, поэтому будем благодарны, если вы напишете подробно о ней нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru номер лицевого счета или адрес подключения и [данные] владельца услуги. Приложим все усилия, чтобы изменить ваше мнение.
- Иван4 мая 2022 г.
Не стесняйтесь вызывать монтажника на диагностику, к тому же это всё бесплатно
К сожалению подключили дом ру и очень сильно пожалели, приходится переодически вайфай раздавать с телефона, так как с мобилки на раздачу скорость быстрей чем у дом ру. Максимально не советую никому!
- Дом.ру Брянская область13 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Досадно, что вы столкнулись с такими неполадками и сформировали такое мнение о нас. Просим написать нам на почту helper@domru.ru номер договора с описанием ситуации. Мы поможем устранить все сложности.
Какой провайдер лучший в Брянске?
В Брянске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Алексей! Хотели бы помочь разобраться в ситуации, напишите нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора, с описанием сложности. Постараемся исправить ваше впечатление о нас.