Отзывы о провайдерах домашнего интернета Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужаснейший провайдер. Пользуемся уже много лет и испытываем одни неприятности. Интернет грузит ужасно, что такой, что вай-фай. Про телевидение вообще лучше молчать, заикается постоянно, чтобы нормально посмотреть нужно перегружать и то поможет ненадолго. То сам может потухнуть, то сигнал не ловит, то ошибки какие-то. Помимо этого добавляют в пакет какие-то дополнительные услуги, которые мы не подключали. Лишь бы денег содрать. Самое обидное, что в нашем поселке мало выбора, чтобы поменять связь
Ну тут все отзывы о том, что компания домру находится на ступеньку ниже самого ужасного качества. Единственное, что у них всегда работает - списание денег. Всё ищу вот цену своего тарифа со средней скоростью 0,68 мбита на загрузку, да не могу найти. Все от 50 начинаются. Да и саппорт такой оперативный, что быстрее рыбу научить говорить. Жаль, что нельзя поставить оценку ещё ниже, ибо тут всё хуже некуда.
- Дом.ру Брянская область26 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Мы проводим диагностику, чтобы устранить проблему или помочь ее выявить. Поддержка лишь уточняет некоторые моменты, которые не видит, так как не находится фактически на вашем адресе. Но это не является всей диагностикой. Мы хотели бы подробнее разобраться в вашей проблеме и помочь в решении. Отправьте нам: helper@domru.ru ваш номер договора и скриншот отзыва. Обязательно разберемся, в чем дело
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Полный отстой, отвратительное отношение и в качестве обслуживания и в отношении. Какое руководство-такая и компания. 1(кол)- самая высокая оценка. ужасное отношение. Невозможно решить одну и ту же проблему после 26 обращения(специально посчитал).
Интернет стабильно плохой, скорость ужасная. Чуть лучше работает, если роутер вплотную приблизить. Говорят, что 300 мбит/сек, но по факту 1,5 мбит/с. Если вы мазохист или ненавидите интернет, этот провайдер точно для вас. 10/10 лживых обещаний.
- Дом.ру Брянская область10 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Илья! :) Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. Если возникают сложности с услугами, то обязательно напишите нам на почту: helper@domru.ru номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Мы разберемся с неполадками
Добрый день, давно хотела оставить отзыв, сожалению не положительный. Когда переехал н квартиру, сразу же вызвал монтажника для перекладки проводов, так как до этого там жила бабуля с собачкой, и в некоторых местах проводка была перемотана - мне естественно отказали, сказали и так сойдет, пришлось естественно самому менять все. После чего, выяснилось что бабуле навязали кучу услуг, и вместо того чтобы она платила 450 руб, она платила 900 руб, как выяснилось, без ведома владельца договора, по телефону старому человеку навязали пакеты услуг тв (причем по-моему футбол)))) и перемотку возвращать отказались сразу, пришлось создавать кучу заявок, чтобы деньги вернули ( так что не бойтесь если вам говорят, что нельзя, требуйте составить как минимум претензию на возврат) естественно меня это все вывело и пришлось расторгнуть договор
- Дмитрий30 августа 2022 г.
Дополнительные услуги подключаются, безусловно, с согласия пользователя, чтобы вы могли оценить достоинства этой услуги. Без ведома пользователя недопустимо подключение. Сожалеем, что вы расторгли с нами договор. Наша компания не стоит на месте, мы постоянно развиваемся, а значит и работаем над улучшением сервиса обслуживания. Все ваши замечания нами учитываются в дальнейшей работе.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Полное разочарование!!! Ни дня без зависаний! Невозможно ни телевидение посмотреть, ни интернетом воспользоваться. Пользуюсь до конца месяца и буду менять провайдера!
Данная компания сама связалась предложила выгодные условия, решили подключить интернет с тв приставками, и 4 сим.озвучили сумму 1350 за все. При везите монтажников выясняется что приставки проводные(условия были обсуждены по звонку, хочу избавиться от проводов) и необходимо доплатить еще 500р. После повторно выяснили и обсудили тарифы, при везите монтажников выясняется новая история вайфай роутер не входит но одно тв устройство, и сново необходимо доплатить 400р.на звонки в офис несут чушь пытаются заговорить зубы, такое ощущение что все придумали. Сейчас сново обсудили тариф, интернет +роутер, +тв присиавка безпроводная, и 4 сим. Цена 1350р.ждем снова монтажников. Интересно что придумают в этот раз. Запросил смс оповещение с перечнем пакета пообещали но до сих пор нет.
Мы уже 2ое суток сидим без тв и интернета. Никто ничего не делает и сколько ещё будем сидеть дома в тишине и смотреть на стены не известно. У них вечно что то не работает, я и раньше пробовала иметь с ними дело, отключают тв и интернет, сутками нет. Сделают, через неделю опять, чтоб вы понимали мы 24 часа сидим без интернета и тв. Операторы не квалифицированные перекидывают друг на друга, вопросы не решают. Приложение умный дом вообще кроме камер ничего не работает, никто не решает, им все равно на клиентов. Люди не тратьте нервы деньги подключайте других провайдеров. А кто подключил бегииите, а то будете как мы платить и смотреть в стену
- Дом.ру Брянская область18 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Анна. Мы понимаем, что вы были расстроены ситуацией. Конечно, неприятно отсутствие услуг, мы, как и любой читатель, с этим согласится. Но уверяем вас, компания делает всё возможное, чтобы каких-либо сложностей клиент не испытывал. К сожалению, мы не можем сейчас знать, что происходит на вашем адресе, но мы всегда готовы помочь разобраться почему прерывания случаются так часто: helper@domru.ru
2 года как перешел на них от другого провайдера, интернет просто работает и скорость соответствует заявленной, а вот тв это пушка ребенку мультики нон стоп в видеоклубе кручу)
- Администратор6 июля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужасное качество интернета, раньше было в 100 раз лучше. Интернет постоянно пропадает, скорость практически на нуле. За что платим деньги непонятно. Одни пустые подсказки, которые не помогают.
Какой провайдер лучший в Брянске?
В Брянске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Наша компания заинтересована в предоставлении качественных услуг нашим пользователям. Мы хотим выяснить, с чем связано снижение качества услуг по вашему адресу, с радостью готовы помочь решить ваши вопросы. Наши контакты: - номер контактного телефона поддержки; - личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете; - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.